Nuovo servizio clienti per PS3, PSP e PS2
Sony Computer Entertainment Italia inaugura un nuovo Servizio Clienti per essere sempre più vicina ai consumatori. Il servizio prevede in garanzia il ritiro e la riconsegna gratuita della console direttamente a casa
Dal 1° Aprile Sony Computer Entertainment Italia attiverà un nuovo modello di assistenza per andare incontro alle esigenze dei consumatori PlayStation presenti sul territorio italiano. Chi è in possesso di una console Playstation 2, PSP (PlayStation Portable) o Playstation 3 non più funzionante potrà, con una telefonata al n. 199 116 266 (costo massimo della chiamata da rete fissa 12 centesimi al minuto, da rete di telefonia mobile secondo il proprio piano tariffario), attivare il servizio di sostituzione della propria console in modo semplice e veloce.
Attraverso il Servizio Clienti di SCEI, i consumatori, sia coloro che hanno il prodotto ancora in garanzia sia coloro che hanno superato questo periodo, potranno beneficiare di tutti i vantaggi della nuova assistenza ufficiale
PlayStation:
• Ritiro gratuito a cura di un corriere all’indirizzo desiderato. In modo autonomo e flessibile, il consumatore organizzerà il ritiro direttamente con il corriere, chiamando semplicemente l’apposito numero verde, seguendo le indicazioni e citando i riferimenti ricevuti dal Servizio Clienti PlayStation;
• Sostituzione con console rigenerata e revisionata dai tecnici specializzati Playstation con riconsegna gratuita sempre tramite corriere;
• Pagamento dell’eventuale costo del fuori garanzia direttamente al corriere.
Il Servizio Clienti è disponibile per ogni tipo di esigenza dei consumatori, anche per una semplice informazione, dal lunedì al sabato dalle ore 10:00 alle ore 19:00.
Fonte: SCEI
Commenti (14)
Bah....invece di andare avanti si va indietro......
cmq a me dispiace ...e tanto...
Non capisco cosa/chi ti impedisca di continuare ad andare da loro!
Mio figlio ha avuto PS, PS2, PS3, tutte usate tantissimo, da maniaco: non ha mai avuto bisogno dell'assistenza Sony per nessuna...
adesso posso decidere quando far venire il corriere a casa mia...
Bah....invece di andare avanti si va indietro......
E basta cn queste polemiche del piffero... ma sei fuori o cosa, prima dovevi mettere in moto l'auto (e mettere in cantiere il relativo consumo di carburante), raggiungere il Centro assistenza (magari fra traffico e tutto il resto) e perdere naturalmente del tempo prezioso, ora invece ti basta spendere si è no qualche centesimo di chiamata ed il corriere passa a casa tua a prendere la console. E questo me lo chiami andare indietro? Io non ho parole!!!
certa gente pur di far polemica è pronta a tirare fuori le critiche più fantasiose