CHE STA SUCCEDENDO?? Trasmissioni HD!

[Actarus1969]

E da ieri sera che non vedo piu' i canali HD di sky, come per i non abbonati o senza decoder HD vedo solo i PROMO!!!
Qualcuno ha il mio stesso problema?
PS appena entro nei canali mi da il messaggio "autentificazione fallita ecc e cc" ma mentre prima spariva da solo e continuavo a vedere ora vedo solo i promo!
AIUTO!

[ste75]

E da ieri sera che non vedo piu' i canali HD di sky, come per i non abbonati o senza decoder HD vedo solo i PROMO!!!
Qualcuno ha il mio stesso problema?
PS appena entro nei canali mi da il messaggio "autentificazione fallita ecc e cc" ma mentre prima spariva da solo e continuavo a vedere ora vedo solo i promo!
AIUTO!

Hai attivato per caso un nuovo pacchetto sky ?

anche a me è successo ieri, promo su tutti i canali...poi è andato a posto da solo...ti conviene chiamare sky che te lo sistemano

[Actarus1969]

Hai attivato per caso un nuovo pacchetto sky ?

anche a me è successo ieri, promo su tutti i canali...poi è andato a posto da solo...ti conviene chiamare sky che te lo sistemano

no, non ho attivato nulla, domani chiamero'... e mi incazzero'!

[Nordata]

Siete pregati di prestare maggiore attenzione alla norma che regola la quotatura dei messaggi (punto 2h) ?

Grazie e ciao.

[Actarus1969]

La situazione e' DRAMMATICA!! Ho chiamato a Sky e loro mi hanno detto che devo chiamare PHILIPS per sapere se il mio 42PF9966/10 e' compatibile con i loro ultimi aggiornamenti! CHiamo PHILIPS e mi chiedono che tipi di aggioranmenti abiano lanciato da SKY .. MA CHE CAXXO NE SO IO?!?!?!!? FAttosta' che non so piu' che pesci prendere, in compenso avro comunque lasciato una decina di Euro sia a SKY che a PHILIPS senza risolvere ancora nulla!!

[ste75]

La situazione e' DRAMMATICA!! Ho chiamato a Sky e...

Chima sky e digli che philips ti ha confermato la compatibilità totale e fatti mandare qualche impulso che ti risitema il decoder.

ma scusa se prima funzionava tutto deve funzionare ancora

ciao

[Actarus1969]

Ma siamo sicuri che il mio Philips 9966/10 abbia la compatibilita' completa?? Perche' il tecnico Philips non e' stato in grado di dirmelo e mi ha detto che si sarebbe rifatto sentire?? Se entro stasera non mi richiama la Philips richiamero' a Sky..di certo e' che ho buttato via finora tra chiamate ai vari Call center per un problema loro 8.89 €!!!

[bahn]

Ma io poi fondamentalmente non ho capito una cosa: come mai molti di noi hanno avuto problemi con i canali SKY HD che totalmente o parzialmente di punto in bianco non si sono più visti ?.

Cosa ha fatto SKY per bloccare la visione a molti di noi ?.

Abbiamo dovuto tutti richiamare SKY per farmi inviare gli impulti. Cosa è successo ?. Hanno sbagliato un qualcosa ?.

Ciao.

[Actarus1969]

Ho chiamato nuovamente e un operatore mi ha letteralmente preso per i fondelli, prima faceva FINTA DI NON CAPIRE ADDUCENDO INTERFERENZE CHE non c'erano poi faceva finta di parlare strano per non farsi capire infine ha deto che mi passava ad un suo collega perche' non sentiva bene...dopo 5 minuti in attesa ha ripreso la telefonata fingendosi un altra persona ..L'HO SGAMATO SUBITO E GLIENE HO DETTO QUANTO UN CANE!!!! POI SI E' MESSO A RIDERE E MI HJA CHIUSO IL TELEFONO!!! C'E' QUALCUNO CHE conosce COME POTER RISALIRE ALL'OPERATORE DEFICENTE PER POTERLO DENUNCIARE???
FATEMI SAPERE SE C'E' una minima possibilta'!! sono nero!!!!!!!

[ste75]

sono nero!!!!!!!

se me lo faceva a me mi veniva un'infarto dall 'incazzatura

veramente incredibile, mi era già successo che facessero cadere la linea apposta ma cosi...

Credo che chiamando sky in qualche modo loro possano risalire a quale operatore abbia risposto ad un certo n° di telefono.

Fai conto che quando chiamo io appena dopo il 1° Squillo senza che io digiti nessun codice, la voce registrata dice :" buon giorno NOME E COGNOME".

[tonnopazzo]

Ho chiamato nuovamente e un operatore mi ha letteralmente preso per i fondelli, prima faceva FINTA DI NON CAPIRE ADDUCENDO INTERFERENZE CHE non c'erano poi faceva finta di parlare strano per non farsi capire infine ha deto che mi passava ad un suo collega perche' non sentiva bene...dopo 5 minuti in attesa ha ripreso la telefonata fingendosi un altra persona ..L'HO SGAMATO SUBITO E GLIENE HO DETTO QUANTO UN CANE!!!! POI SI E' MESSO A RIDERE E MI HJA CHIUSO IL TELEFONO!!! C'E' QUALCUNO CHE conosce COME POTER RISALIRE ALL'OPERATORE DEFICENTE PER POTERLO DENUNCIARE???
FATEMI SAPERE SE C'E' una minima possibilta'!! sono nero!!!!!!!

manda una mail spegando tutto con data e orario
secondo me gli fanno il ****

[simolatrottola]

Richiama e prova con una altro addetto, è successo anche a me: l'installatore arriva a casa una settimana prima della finale di CL, tutto funziona alla perfezione, poi la mattina della finale il canale sport hd mi da la scritta "assenza di segnale chiamare l'assistenza". Chiamo e dopo circa 20 minuti di tentativi riescono a rimettere a posto tutto. Secondo loro il problema è dato dal loro sistema che entra in conflitto alcune volte quando si ha multivision+mysky+HD.

[Actarus1969]

Richiama e prova con una altro addetto,

Richiamato...hanno detto che mi avrebbero richiamato entro 15 minuti..ma ancora niente e sono passate 2 ore!!!
Non so piu' che pesci prendere! Qualcuno ha un numero alternativo di Sky per poter incazzarsi per tutto quello che mi stanno facendo??

[sweor]

Richiamato...hanno detto che mi avrebbero richiamato entro 15 minuti..ma ancora niente e sono passate 2 ore!!!
Non so piu' che pesci prendere! Qualcuno ha un numero alternativo di Sky per poter incazzarsi per tutto quello che mi stanno facendo??

Stesso problema anche per il sottoscritto con LCD Loewe spheros R37.
Da oggi due canali Hd (308 e 207) danno autenticazione fallita, i restanti due (150 e 404 sono OK).
Chiamo Sky e mi raccontano che stanno pian piano implementando il protocollo HDCP con problemi che si manifestano con qualche Tv.
Mi chiedono di contattare il produttore del tv, mi rifiuto spiegando che il problema è in casa loro e che la smettano di raccontare fesserie a tanti appassionati che investono quattrini per poi farsi prendere per i fondelli.
Mi chiedono se voglio disdire l'abbonamento e riattivarlo quando il problema si sarà risolto (proposta fantascientifica..)
Chiedo cortesemente ai frequentatori del forum afflitti dal problema indicato di postare anche un semplice "anch'io" per capire se siamo quattro gatti o un congruo numero

[emmeppi]

Ma siamo sicuri che il mio Philips 9966/10 abbia la compatibilita' completa?? .... €!!!

Ho il tuo stesso plasma e a me va regolarmente sui 4 canali HD, il messaggio di autentificazione fallita compare sempre sul primo canale HD che seleziono ma dopo 2 secondi sparisce