Panasonic TX-55AS800T

[sacco-]

Scusa sacco per curiosità a che distanza guardi la tv?

da ben 3 metri, per questo non considero i 4k perché per godermelo dovrei spendere una follia ahahahaha

[MiataND]

Buongiorno a tutti...anche se non è proprio un buon giorno....
Il mio 47as800 di cui ero davvero innamorato (nessun banding ed un clouding davvero leggerissimo) ha deciso di abbandonarmi dopo giusti 12 mesi e cinque giorni di vita....
Chiamo Panasonic e l'assistenza ufficiale viene gratuitamente a ritirare il prodotto constatando problemi al pannello (led rosso dopo che il pannello si accende per poi andare in protezione e spegnersi.oggi dopo soli 3 giorni lavorativi l'amara notizia... Il mio piccolo non si può riparare...non hanno più il pezzo....e poi dopo le corna anche la mazza. Mi propongono sostituzione con un altro prodotto. Un tx50cx700e. Ora...premesso che del 4k non ne me faccio nulla e che non so nemmeno se un 50 entra dove fino ad oggi stava il 47 e che mi darebbero un medio di gamma per sostituire un alto di gamma....il cx700 non ha il decoder sat..e poi leggendo la carneficina degli as800 ho letto sul forum che viene offerta la sostituzione con il cx800..televisore che tra l'altro se non ho capito male è anche fuori produzione. Ora...dopo solo un anno di vita mille euro di televisore in fumo mi danno fastidio...prenderla anche in quel posto con una sostituzione peggiorativa sarebbe da galera... Posso pretendere la sostituzione con un 50cx800? Grazie

[Plasm-on]

Puoi rifiutare la proposta di sostituzione motivandola con il fatto che vuoi un tv che abbia i doppi tuner come il tuo. A questo punto o ti offrono un CX800 oppure ti offrono un rimborso del tv da effettuarsi tramite rivenditore.

[MiataND]

A quel punto mi possono dare un 750 che il doppio tuner ce L'ha. Non posso richiedere un 800 dicendo che poiché non mi riparano un 800 dovrei avere un 800?

[Plasm-on]

In effetti loro sono tenuti nel caso non possano riparare il tv ad offrirti un modello di pari caratteristiche (o superiore), o a rimborsarti l'acquisto. Ora se il modello pari caratteristiche al tuo è il CX750 possono darti quello ma non credo lo faranno di solito i CAT non hanno tutti i modelli disponibili per le sostituzioni ma solo i modelli principali, quindi di certo CX700 o CX800.

[MiataND]

Di pari caratteristiche è un discorso che fa tenerezza...ogni tre giorni cambiano la product line ed in effetti qualsiasi 4k, da un certo punto di vista, può essere ritenuto superiore a qualsiasi fullhd. È per questo che avendo un 800 secondo me avrei diritto, avendo mantenuto Panasonic la stessa nomenclatura, ad un altro 800.E ovviamente mi daranno un televisore riparato o revisionato che dir si voglia...non un nuovo giusto? Vorrei capire su questo "nuovo" prodotto di quanta garanzia godo. Oltre al fatto che avevo appena esteso (da dieci giorni) la garanzia con un pacchetto garanzia tre (più tre anni) e ora non so se codesta garanzia...che copriva fino a 1000 euro di danno, può essere trasportata sul nuovo tv. In caso negativo beffa su beffa

[Plasm-on]

Non devi basarti sui codici dei tv ma sulle caratteristiche, se avevi un tv con doppio tuner pretendi che ti diano un tv con tale caratteristica e vedi che ti accontentano.
I tv che danno in sostituzione non sono affatto usati o riparati, sono nuovi imballati. La garanzia vale sempre dalla data dell'acquisto che hai fatto, quindi hai ancora 1 anno circa sul nuovo tv. La garanzia aggiuntiva credo che non valga visto che viene indicato il modello del tv, ma per una risposta certa dovresti interpellare la società che gestisce questa garanzia spiegandogli l'accaduto.

[MiataND]

Grazie. Ho inviato al centro assistenza la richiesta di cx800

[Viniciodeltoro]

Grazie. Ho inviato al centro assistenza la richiesta di cx800

Come ti ha premesso Plasm-on "sono tenuti nel caso non possano riparare il tv ad offrirti un modello di pari caratteristiche (o superiore), o a rimborsarti l'acquisto" e anche che "puoi rifiutare la proposta di sostituzione motivandola con il fatto che vuoi un tv che abbia i doppi tuner come il tuo".
Di certo per noi che abbiamo riscontrato il tuo stesso problema, hanno sostituito un 55 (as800) sempre con un 55 (cx800).
Accetta il 50 cx750 con doppio tutter, certo se acconsentono a scambiartelo con un 50 cx 800 hai fatto tombola

P.S. certo se ora incominciano a partire, dopo i 55 pure i 47 con il medesimo problema, a questo punto tutti sti pannelli potrebbero essere stati fatti nella stessa fabbrica e presentare alla lunga lo stesso problema.

[MiataND]

aspetto domani una risposta del centro assistenza. vi farò sapere. intanto grazie!

[Posmic]

Bene tv arrivato sano e salvo. Sballato messo in posizione acceso fatto sintonia è calibrato con dati av forum. Ho cominciato a guardareguardare una partita di basket su sky poi uno spezzone di una partita di calcio beh...... Non so se sono stato sfortunato ma il mio esemplare ha un dse da PAURAAAA per non parlare di banding. Fortunatamente pochissimo clouding. HoHo fatto girare anche i vari test che ho trovato su YouTube e veramente è una schifezza. Neanche il 42 pollici da 270 euro era così. Sono delusissimo non so se fare recesso e far venire un tecnico a casa.....

[sacco-]

Bene tv arrivato sano e salvo. Sballato messo in posizione acceso fatto sintonia è calibrato con dati av forum. Ho cominciato a guardareguardare una partita di basket su sky poi uno spezzone di una partita di calcio beh...... Non so se sono stato sfortunato ma il mio esemplare ha un dse da PAURAAAA per non parlare di banding. Fortunatamente pochis..........[CUT]

Da che sito lo hai comprato? Comunque per me se è così evidente deve essere un pannello difettoso ( già dalla nascita...sic) e dovresti chiedere al cat.

[Posmic]

Da Ep.. Ce

[stefano87]

A quel punto mi possono dare un 750 che il doppio tuner ce L'ha. Non posso richiedere un 800 dicendo che poiché non mi riparano un 800 dovrei avere un 800?

Mi ero posto lo stesso dilemma nel caso mi si dovesse presentare un problema simile al tuo...anch'io ho un 47" e ho cambiato pannello una volta per problemi di uniformità, e anche in quello che ho adesso il problema c'è sempre seppure in misura minore. Il cambio più logico in assoluto è quello con il 49CX750, cerca di insistere almeno su quello se non vogliono darti il CX800 (io ad esempio preferirei il 750 anche per il discorso del 3d passivo, caratteristica che sfrutto abbastanza...l'800 ha il 3d attivo).

[MiataND]

io il 3d non lo sopporto....l'ho usato qualche volta e l'ho sempre trovato una inutile forzatura...parlo in generale del 3d nel cinema...anche nella visione nelle migliori sale della mia provincia...

comunque pare che le mie rimostranze siano state convincenti (doppio tuner e certificazione thx)

"La Sua richiesta e' stata accettata ,Le verra' sostituito il prodotto con un TX-50CX800E"

Onestamente sarebbe andato bene anche il 49 cx 750 .... però c'ho provato e mi è andata bene. Spero solo che, visto che l'anno scorso ho investito 1000 euro con l'idea di farli durare nel tempo...questo cx800 duri...

P.S. il modello TX-50CX800E con la E finale sta per garanzia Europea o ci sono piu modelli di CX800?