Panasonic TX-55AS800T

[Livia]

Aiuto!
E' morto stecchito anche il mio AS800 60.
L'anno scorso sostituita scheda di alimentazione (così' almeno mi hanno detto)
Ora pannello andato.
Me lo vogliono sostituire con TX65DX750E. Ma che roba è?...sono andata a guardare sul sito di Panasonic e nemmeno c'è fra i tv in mostra. Cercando su internet mi pare di capire che è uno con le zampette laterali (ovviamente sto parlando solo di cosa estetica..il mio mi piaceva mannaggia).
Ma secondo voi posso chiedere qualcosa di diverso, eventualmente anche pagando una differenza?

[gem1978]

Beh, se leggi qualche post dietro qualcuno con il tuo stesso tv è stato sostituito con il dx900.

Ciao

[sacco-]

Aiuto!
E' morto stecchito anche il mio AS800 60.
L'anno scorso sostituita scheda di alimentazione (così' almeno mi hanno detto)
Ora pannello andato.
Me lo vogliono sostituire con TX65DX750E. Ma che roba è?...sono andata a guardare sul sito di Panasonic e nemmeno c'è fra i tv in mostra. Cercando su internet mi pare di capire che è uno con le zampett..........[CUT]

Tu avevi una serie 800 e devi richiedere almeno una attuale serie dalla 800 in su ed almeno 60 poliici o superiore, vedrai che anche a te daranno il 65dx900 se mostri conoscenza in materia

[Livia]

Grazie per l'aiuto...è che gran conoscenza in materia non ce l'ho, purtroppo. E mi tocca farle a me queste cose...
Cmq ora mi metto e leggo per benino i post indietro.

[gem1978]

Guarda Livia credo che ti basterà dire che tu avevi un tv top di gamma e che vuoi che sia sostituita sempre con una top di gamma.

fagli presente che avevi una serie 800 (fra l'altro Direct Led con Local dimming) e non accetti la sostituzione con una serie inferiore che non abbia questa caratteristica (Direct Led con local dimming).
Secondo me puoi anche dire che sai che in almeno un altro caso questa tv è stata cambiata con una dx900.

[Posmic]

Mah forse a me è stato sostituito (non ancora arrivato) con dx 900 perché aveva solo 4 mesi mentre magari quello di Livia da quello che ho capito un anno e mezzo.....

[gem1978]

Mah forse a me è stato sostituito (non ancora arrivato) con dx 900 perché aveva solo 4 mesi mentre magari quello di Livia da quello che ho capito un anno e mezzo.....

No, credo che lo hanno sostituito con il dx900 perché entrambi sono certificati THX. Tra l'altro ho visto che in Italia non è previsto il 65dx800 (anche questo THX) ma solo il 58“ . Forse per questo non te lo hanno cambiato con questo modello.

@ Livia
È questo il punto su cui devi spingere: avevi un tv 60 pollici certificato THX quindi devi avere almeno un tv da 60 pollici con certificazione THX. Il dx750 (che dovrebbe essere uguale al dx780 con l'appoggio differente) non lo è.

[Posmic]

Domani arriva!!

[Livia]

No, credo che lo hanno sostituito con il dx900 perché entrambi sono certificati THX. Tra l'altro ho visto che in Italia non è previsto il 65dx800 (anche questo THX) ma solo il 58“ . Forse per questo non te lo hanno cambiato con questo modello.

@ Livia
È questo il punto su cui devi spingere: avevi un tv 60 pollici certificato THX quindi devi..........[CUT]

Grazie.
L'assistenza di zona mi ha consigliato di rivolgermi direttamente al servizio clienti Panasonic e sentire che dicono.
Ora, a volere essere obiettivi mi parrebbe che il DX900 (che mi pare ci sia solo 58 o 65) sia decisamente migliorativo del mio vecchio, o comunque vale di più.
Se mi chiedessero un'integrazione ragionevole...

[sacco-]

tu non partire con l'idea di metterci altri soldi altrimenti te li andranno a chiedere, casomai devi dire che ti rivolgerai ad un'associazione consumatori per far valere i tuoi diritti

[gem1978]

L'assistenza di zona mi ha consigliato di rivolgermi direttamente al servizio clienti Panasonic e sentire che dicono.

Non dovrebbero essere loro a fare da tramite?

Ora, a volere essere obiettivi mi parrebbe che il DX900 (che mi pare ci sia solo 58 o 65) sia decisamente migliorativo del mio vecchio, o comunque vale di più.*
Se mi chiedessero un'integrazione ragionevole...

Vero il dx900 è decisamente meglio stando alle caratteristiche.
A voler essere pignoli il sostituto del tuo tv non esiste essendo un full hd.
Detto questo devono cambiare la tv con una con caratteristiche uguali o superiori, pertanto dovrebbero proporti una tv da almeno 60 pollici con doppio tuner, 3D e certificazione THX. Se poi vuoi entrare nel tecnico potresti fare riferimento al pannello Direct Led con local dimming (questa caratteristica la ha solo il dx900).

Il dx800 ha queste caratteristiche (tranne il Direct Led con local dimming) ma in Italia è commercializzato "solo" il 58 pollici. Questo è forse il motivo per cui posmic ha avuto il 65dx900.

Quando sentirai panasonic puoi semplicemente riportare quanto ci siamo detti. Puoi anche riferire che a qualcuno è stato sostituito con il dx900.

[Livia]

Grazie davvero a tutti per i consigli.
Ho parlato con assistenza Panasonic Milano. Mi hanno detto di scrivere direttamente a loro per velocizzare, dire perché non voglio quello che mi hanno proposto (che sarebbe TX65DX750E...che ho dovuto cercare sul sito francese) e fare la mia richiesta, motivandola.
Così farò, indicando le cose che mi avete detto voi, e un altro aspetto, che lo so che pare da donnetta, ma insomma quello che mi vogliono dare (col bordo argento e le zampette ) non c'azzecca nulla con il mio canna di fucile, con la base praticamente appoggiata sul mobile, che giustappunto avevo comprato perché stava bene dove lo dovevo mettere.
Informalmente il tizio - peraltro molto gentile - mi ha detto che i modelli che ci somigliano, anche esteticamente, potrebbero essere il CX80065 (che non sa se c'è e non mi ha saputo dire come lo posso considerare in rapporto al mio) o appunto il DX90065 che però è migliorativo, non analogo al mio.
Cmq mi ha detto di provare a chiedere, l'uno o l'altro, anche in ipotesi subordinata, e poi sarà chi di dovere a rispondere...

[Posmic]

Comunque Livia a me è arrivato a casa oggi un 65dx900 in sostituzione del 60as800

[gem1978]

Io nella lettera indicherei solo la preferenza per il dx900.
Il cx800 è comunque un buon prodotto.

[Posmic]

Livia novità?