[Sky] e [MySky] (SD e HD): installazione, pacchetti e servizi

[sawine]

Da quel che ne so io
Minimo un anno, poi vai dove vuoi senza penali e/o costi ulteriori.

[robertocastorina]

Con la legge Bersani non paghi nulla se disdici nel mese di scadenza dell'anno di contratto; ovvero se ad esempio ti sei abbonato ad aprile puoi disdire ogni volta in qesto mese altrimenti si rinnova tacitamente. Se invece disdici in qualunque altro mese pagherai sempre 11 euro e rotti indipendentemente dal fatto che tu sia o meno un vecchio cliente.

[conte70]

grazie della info

[sawine]

in ogni caso per 11 euro si può correre il rischio di non essere ricontattati da SKY

[riddick]

Bene dopo la disdetta per ottenere qualche offerta è arrivata la prima telefonata, intanto mi hanno offerto il my skyhd a 9.90 ed in piu' richiamerà per farmi sapere quale sconto faranno sull'abbonamento, adesso che ho disdetto si sono accorti che sono cliente di vecchia data (Tele+)... e vogliono capire il motivo per cui voglio chiudere

[emauriz]

Bene dopo la disdetta per ottenere qualche offerta è arrivata la prima telefonata, intanto mi hanno offerto il my skyhd a 9.90

senza costi di installazione?

[emauriz]

Anch'io l'ho mandata proprio oggi ad un mese esatto dal termine del campionato. Non ho una reale intenzione di disdire in quanto sono quasi sicuro che mi richiameranno cento volte per farmi proproste di volta in volta più allettanti; Tu hai intenzione di disdire o fare ciò che faccio io? Magari potremmo tenerci aggiornarci sugli sviluppi... Che ne dici?

PS: sta tranquillo, l'indirizzo è quello giusto.

A me non è ancora arrivata la ricevuta di ritorno, a te?

[robertocastorina]

No, non mi è ancora arrivata; però mi hanno inviato un messaggio nel decoder con il quale mi avvisano che hanno ricevuto la mia richiesta di disdetta e mi chiedono di chiamare un numero verde per conoscere i costi di chiusura. ovviamente non chiamerò ed aspetterò i prossimi contatti...

[emauriz]

No, non mi è ancora arrivata; però mi hanno inviato un messaggio nel decoder con il quale mi avvisano che hanno ricevuto la mia richiesta di disdetta e mi chiedono di chiamare un numero verde per conoscere i costi di chiusura. ovviamente non chiamerò ed aspetterò i prossimi contatti...

saranno i disguidi di Pasqua ... se è alla scadenza naturale del contratto non ci dovrebbero essere costi, sennò credo 11€

[robertocastorina]

Non no, nessun disguido. Nel mio caso non è la scadenza naturale per cui la procedura che stanno utilizzando è corretta: prima il messaggio che mi avvisa del ricevimento della disdetta e poi nei prossimi giorni quelli che tenteranno di farmi cambiare idea...

[riddick]

senza costi di installazione?

ovviamente e attendo anche lo sconto sull'abbonamento...

[mik85]

Ragazzi, dopo tanto tempo torno a chiedervi un consiglio... Sono cliente sky da 5 anni e tra un paio di mesi devo traslocare. Pensavo quindi di chiedere anche l'attivazione del multivision. Ho letto però alcune pagine del thread e vedo che è una "pratica" abbastanza diffusa dare disdetta. Voi cosa mi consigliate di fare?

[giangi_77]

ragazzi, vi ricordo che la telefonata per convincervi a non disdire non è automatica... a me ad esempio non è mai arrivata così come a mia sorella mentre l'ha ricevuta, con tanto di minacce, la mia ragazza... quindi deduco che dipende da chi prende in mano la pratica (forse aziende esterne a sky un po' come per le attivazioni dell'adsl? non è da escludere).

x mik85
cosa te ne fai del multivision se traslochi? Per quanto ricordo io non puoi usare lo stesso abbonamento e il servizio multivision se non viene sfruttato nello stesso stabile (diciamo così anche se di regola dovrebbe essere lo stesso appartamento).
Puoi comunque fare disdetta, ma per sfruttare nuove offerte del momento, se il motivo è solo il trasloco, lascerei perdere e chiederei piuttosto un cambio di sede (immagino che se l'impianto della nuova casa è già ok, devi solo cambiare i dati della tua anagrafica e portarti il decoder nella nuova casa)
ciao

[mik85]

Grazie Giangi per la risposta. La prima parte è proprio la risposta che cercavo, avrei "paura" che non si faccia più sentire nessuno in caso di disdetta. Comunque mi sono spiegato male, nel mio caso si tratta di un cambio di sede, con variazione dei dati anagrafici ma stesso decoder e parabola, e successivamente l'attivazione del multivision (sperando in un secondo Mysky hd ).

[giangi_77]

di niente mik85, per la tua richiesta quindi... se c'è qualche offerta interessante per myskyhd+multivision, approfittane e fai disdetta e nuovo abbonamento fregandotene di eventuali contro-offerte... se poi arrivasse una telefonata, valuterai se accettare o meno le loro proposte.
Considera che hai comunque un mese e più di preavviso (se disdici il 20 maggio, il contratto te lo fanno scadere il 30 giugno) e quindi rischi di trovarti con 2 abbonamenti per qualche giorno o un mese addirittura (a me è successo così, ma dato il grosso risparmio con la promozione di cui ho beneficiato, non mi interessava "perdere" un mese). Un'alternativa potrebbe essere quella di disdire e attivare un nuovo abbonamento con myskyhd e decidere solo dopo la scadenza del primo di aggiungere il multivision. In questo modo hai un "multivision" comunque avendo due decoder.
ciao