Quando arriva l'Onkyo TX-SR605?

[Auran]

ti ringrazio...

[cesano]

Devi solo sperare nel buon Dio che il pezzo che ti arriva a casa sia esente da difetti altrimenti l'assistenza italiana o estera ti servirà a ben poco.

su questo penso che non tutti saranno d'accordo.....

io per primo


saluti

[lambu]

ma hai acquistato ONKYO su onlinestore o un'altra marca ? perchè sicuramente c'è differenza, ad esempio la NOKIA non fa queste distinzioni, mentre la NIKON sì.

mi permetto di quotare un mio messaggio visto che abbiamo cambiato pagina non vorrei che il mio quesito non venisse visto.

Il tema è il tipo di importazione che onlinestore fa per i prodotti ONKYO.

grazie a tutti

[Dante89]

Boh, il discorso della garanzia europea è da vedere un pò, chiedendo direttamente alla onkyo....Certe volte il fatto che siano garanzia europea, ci causano parechci problemi...(settore informatica/hardware...)

[xelaned]

mi permetto di quotare un mio messaggio visto che abbiamo cambiato pagina non vorrei che il mio quesito non venisse visto.

Il tema è il tipo di importazione che onlinestore fa per i prodotti ONKYO.

grazie a tutti

Per quanto mi riguarda ho acquistato yamaha...ma alla domanda che avevo posto a suo tempo a quelli di On.... (senza specificare la marca che volevo acquistare) mi e' stato risposto che la garanzia e' solo europea per i prodotti da loro venduti

[lambu]

alla domanda che avevo posto a suo tempo a quelli di On.... (senza specificare la marca che volevo acquistare) mi e' stato risposto che la garanzia e' solo europea per i prodotti da loro venduti

c'è quindi da verificare allora con la ONKYO come si comportano in tale caso.

La yamaha, nel tuo caso, come si comporta ?

[xelaned]

a me e' stato deto da quelli di on..... che se ho problemi devo inviarlo a loro....la yamaha direttamente non l'ho contattata...anzi sarei curioso di sapere se qualche altro utente del forum ha dovuto ricorrere all'assistenza yamaha per prodotti acquistati su questo sito

[Auran]

ragazzi se volete un consiglio...aspettate.....un uccellino si sta informando....e forse avete il prezzo di online qui in italia....
per quel che ne sò io, comprando da online l'assistenza è solo là...poichè in italia se il prodotto non è passato dall'importatore ti negano l'assistenza...appena ho news ve le comunico...

[lambu]

certamente attenderemo, ma bosogno avere la posizione ufficiale di ONKYO, non è possibile generalizzare a priori perchè ogni azienda fa a modo suo.

Ad esempio NOKIA non fa problemi e credo anche LG.

Io sto cercando di contattare Eurosound, importatore per l'italia di ONKYO, vediamo se e cosa mi risponderanno.

[Auran]

eurosound?!?!
non vorrei dire un eresia, ma mi sà che ora è un'altro l'importatore....

[Il Sesa]

eurosound?
mi sà che ora è un'altro l'importatore....

Eurosound rimane distributore ufficiale per negozi e centri specializzati, si è affiancato quest'anno Tecnofuturo per la grande distribuzione nei centri commerciali.
Fonte AFDigitale:"Alla storica distribuzione italiana targata Eurosound del marchio nipponico, si aggiunge un nuovo nome, quello di Tecnofuturo, che, a partire da quest'anno, si occuperà delle grandi catene specializzate"

Matteo

[valeriovvv]

Disponibile (tra 8 giorni) anche da Fotodigit a euro 521,00, sicuramente Europeo perchè non compare a fianco la scritta (Ita).

[Auran]

da Fotodigit a euro 521,00, sicuramente Europeo perchè non compare a fianco la scritta (Ita).

beh...allora a conti fatti 550.00euro di un prodotto italiano non era male....

[lambu]

Sto contattando i centri di assistenza ONKYO d'Italia per sentire loro direttamente cosa dicono.

A tutti ho posto la seguente domanda

Buongiorno,
ho trovato il Vs recapito sul sito di Eurosound nella sezione assistenza per i prodotti ONKYO.
Vorrei sapere se fornite assistenza in garanzia anche a sintoamplificatori regolarmenti acquistati sul territorio italiano, ma con garanzia Europea.

cordiali saluti

Ecco la risposta di A.E.R.T.A. SNC

I prodotti venduti nel territorio nazionale erano esclusivamente importati
dalla citata societa'.All'interno dei documenti e' inserito un tagliando
con francoblli di assistenza allegati,allegato allo scontrino di acquisto
non ci sono problemi.
Distinti Saluti
Mauro Bottarini
A.E.R.T.A. SNC
via breda 54
20126 Milano
T.02 2570094

Ecco la risposta di Elettronica 2000 snc

Buongiorno , la riparazione in garanzia e da considerarsi tale con lo scontrino e la cartolina di garanzia Eurosound regolarmente spedita.

saluti

Raffaele Viscovo
------------------------------------------------
Elettronica 2000 snc
Servizio Assistenza Autorizzata
SONY - SANYO - CLARION
Via Raffaele Viviani, 18
80026 Casoria (NA)
tel.: 0817594469 - 0817594456
fax: 0817594456

Ecco la risposta di Auditec

SIAMO SPIACENTI MA IL MANDATO DI ASSISTENZA DA NOI FORNITO SI RIFERISCE ESCLUSIVAMENTE AI PRODOTTI REGOLARMENTE IMPORTATI DAI DUE IMPORTATORI UFFICIALI PER L'ITALIA , OSSIA EUROSOUND LTD DI MILANO E TECNOFUTURO DI BRESCIA SALUTI

Ecco la risposta di O.T.L.

Salve,
per i prodotti ONKYO importati da EUROSOUND forniamo assistenza in garanzia
,per gli altri solo fuori garanzia.
Per i prodotti ONKYO importati da TECNOFUTURO ,è in via di definizione
l'assistenza in garanzia .
La garanzia segue l'importatore ,il quale ne risponde ed è vincolato dalle
leggi del paese in cui si trova.
Saluti

Ecco la risposta di AudioSynthesis

no, il servizio in garanzia è inteso solo per i prodotti di cui è
responsabile eurosound perchè da lei venduti.
comunque sia, provi a contattare tecnofuturo (nuovo distributore onkyo per
il quale non forniamo servizi),può essere che il loro contratto di
distribuzione con onkyo preveda condizioni particolari per le garanzie non
di loro responsabilità.
saluti

Ecco la risposta di Nuova Megatech

Possiamo svolgere il servizio di assistenza tecnica in garanzia su prodotti
ONKYO solo se distribuiti dalla ditta EUROSOUND ltd oppure TECNOFUTURO

Ecco la risposta di Telecolor 2000 srl

Buongiorno e grazie per averci contattato.
L'assistenza in garanzia , la possiamo dare solo su apparecchi importati e distribuiti dalla Eurosound e Tecnofuturo.
Se il prodotto risulta essere distribuito dai distributori ufficiali, non c'è nessun problema per la riparazione in garanzia, sennò la riparazione è solo a pagamento.

Cordiali saluti

Ecco la risposta di Elettronica Pordenonese snc

Buongiorno ,

Forniamo assistenza in garanzia unicamente ai prodotti Onkyo importati dai
seguenti importatori :

Eurosound

Tecnofuturo.

Distinti Saluti

Mano a mano che mi rispondono gli altri posterò le risposte perchè credo siano di interesse comune

[rs232]

beh...allora a conti fatti 550.00euro di un prodotto italiano non era male....

quindi ho fatto la cosa migliore 550 in negozio i t a l i a n o