Problemi con decoder Sky HD

**Fingolfin** · 15-05-2006, 10:00

Ciao a tutti!
Ho notato che varie persone che hanno ricevuto il decoder HD di Sky lamentano, come me, vari problemi.
Vorrei quindi lanciare un sondaggio per verificare quanti e quali sono i problemi verificati per poi riportarli al servizio clienti di Sky.

**luke467** · 15-05-2006, 10:05

Ciao ho letto qui che qualcuno ha fatto aggioprnamanto del software ed poi andava meglio...
a me si è bloccato già 4 o 5 volte in 3 giorni
assurdooooooooooo

**Fingolfin** · 15-05-2006, 11:33

ho contattato l'assistenza tecnica di Sky segnalando i problemi sia a nome mio che a nome del forum, visto che mi sembra siamo in tanti...

Mi hanno detto che mi ricontatteranno al più presto.

Vi terrò aggiornati! Speriamo bene!!!

Ciao!
F

**Shingetta74** · 15-05-2006, 11:41

Il mio decoder da assenza di segnale ma gli "altri canali" funzionano perfettamente spostando LNB a 9750.

Lo stesso decoder funge perfettamente come LNB universale con la parabola dei miei.

Oggi sostituisco il mio lnb per vedere se e' quello il problema.

**luke467** · 15-05-2006, 12:53

scusate ma come si cambi lnb?

**Ethereal** · 15-05-2006, 16:41

Ho avuto i due generi di problemi citati nel sondaggio.
1) avevo il decoder collegato in hdmi in registrazione (CSI) via scart ovviamente. Ho acceso la xbox360 collegata su component e questa non mi restituiva segnale video (molto strano, non l'ha mai fatto). Ho switchato su hdmi e il segnale video di fox crime si era freezzato, e il decoder morto non accettava comandi nè dal telecomando nè dal pannello frontale. Ho spento la x360, staccato la spina del decoder, atteso dieci secondi e ricollegata. Il decoder, dopo un lungo periodo di inattività e led rosso (circa un minuto) ha ripreso a funzionare. Spento il decoder ho provato a riaccendere la x360 e tutto è andato ok.
Non ho più provato ad accendere la X mentre avevo il decoder acceso, ma in un'altra occasione l'ingresso hdmi switchava autonomamente, come impazzito, da 720p 50hz (settaggio decoder) a 720p 60hz (settaggio xbox, sebbene su component). Mah.
2) ho frequenti problemi di "mancanza di segnale" in avvio o durante la visione. L'unico modo per ripristinare la visione è smanettare delicatamente il cavetto vicino all'ingresso hdmi del decoder e trovare "la posizione giusta del cavo". Mi sembra che l'ingresso sia molto, molto sensibile. Credevo di avere un decoder farlocco, ma se la mancanza di segnale succede anche a voi, provate a toccare un po' lo spinotto del cavo all'ingresso hdmi del decoder e vedete un po' se funziona.

**Maxxrm** · 15-05-2006, 18:51

Originariamente scritto da Shingetta74

Il mio decoder da assenza di segnale ma gli "altri canali" funzionano perfettamente spostando LNB a 9750.

Lo stesso decoder funge perfettamente come LNB universale con la parabola dei miei.

Oggi sostituisco il mio lnb per vedere se e' quello il problema.

Avevo lo stesso mproblema... sostituito LNB ed è tutto ok!

**virgil** · 15-05-2006, 19:24

Per caso avete impianti con doppio LNB?

**Fingolfin** · 15-05-2006, 21:56

io si perché? ho sentito che bisogna sostituire l'lnb però mi pare assurdo! uffaa!!

**virgil** · 16-05-2006, 00:57

Originariamente scritto da Fingolfin

io si perché? ho sentito che bisogna sostituire l'lnb però mi pare assurdo! uffaa!!

Perchè pare che i decoder di sky non amino il doppio lnb (soprattutto se monoblocco)! Io stesso ho un impianto con doppio lnb monoblocco e se seleziono dal menu del decoder "tipo di impianto" "2 lnb" perde il segnale. Funziona invece (anche se ogni tanto cade) con "1 lnb". Sono in attesa del decoder HD (spero domani!!) ...ma immagino che la situazione non mi cambi di molto! Ahimè!

**lucaweb** · 16-05-2006, 08:43

Ieri mi hanno portato il decoder (ho il mysky) e a me funzia tutto bene.. forse perchè sulla scheda io ho solo i canali in chiaro e quelli hd... Poi il tipo dell'attivazionedella scheda mi aveva attivato tre canali hd, anche il 208, e poi lo ha tolto dicendomi che sarà attivato il 9 giugno insieme al 209...

**pako_kr** · 16-05-2006, 09:01

Originariamente scritto da lucaweb

... Poi il tipo dell'attivazionedella scheda mi aveva attivato tre canali hd, anche il 208, e poi lo ha tolto dicendomi che sarà attivato il 9 giugno insieme al 209...

Questa sarebbe una rivelazione!!! Vuol dire che i mondiali avranno 3 canali HD e non 1! Ne sei sicuro? Sarebbe una bella novità!

**lucaweb** · 16-05-2006, 09:06

Sì certo.. ma mi pare se ne fosse già parlato...

**Shingetta74** · 16-05-2006, 09:19

Originariamente scritto da lucaweb

Sì certo.. ma mi pare se ne fosse già parlato...

Ottio, questa mi sembra una novità!

Il mio lnb non e' stato sostituito, il tecnico mi ha fatto un analisi del segnale che arriva attualmente al nuovo deocder e dice che e' perfetto!

Ho insisitito che me lo sostituisse, doveva venire ieri ma niente

**vincenzomary** · 16-05-2006, 11:58

[QUOTE=Fingolfin]ho contattato l'assistenza tecnica di Sky segnalando i problemi sia a nome mio che a nome del forum, visto che mi sembra

ho contattato pure io l'assistenza, hanno preso nota, i problemi sono: spegnimento del decoder ( ma stranamente la luce POWER resta accesa e di colore verde) devo spegnere e riaccendere. alcune volte succede dopo dieci minuti altre dopo anche alcune ore.
grazie

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