Amazon (Prime) Video: il paradiso audiovideo dei clienti Amazon Prime

[mau741]

La firestick "classica" che arriva fino a 1080p non ha problemi invece, esce sempre in risoluzione massima (dicitura 1080p appunto).

[Franco Rossi]

Ma parli del segnale che arriva al TV? O ti riferisci alla dicitura che appare in basso durante la visione dove c'è la barra del tempo del contenuto?
Poiché non è alla risoluzione di uscita a cui si riferisce il mio problema, quella va sempre a 4K.

[mau741]

La dicitura in basso... quella appunto che cambia colore (dal grigio chiaro al bianco). Io mi riferisco alla firestick basic (quella che non arriva a 4k) ma a 1080p arriva sempre.
Quindi da quello che ho capito è un problema solo della 4k... non arriva alla risoluzione 1080p (cioè in pratica salta dalla risoluzione 720p direttamente a 4k).

[Franco Rossi]

Non è un problema della firestick 4K poiché fino al mese scorso andava tranquillamente anche a 1080p, ma è un problema secondo me di software di alcuni server locali, visto che non capita a tutti. Nemmeno l'assistenza Amazon è riuscita fino ad oggi a darmi una spiegazione o una soluzione al problema.

[mauro-1966]

Da parte mia sul C8,da ieri , è ritornato tutto normale come risoluzioni , anche da debug app non ci sono più errori sullla parte video

[Franco Rossi]

Da me ancora lo stesso problema, ma se da te è risolto allora probabilmente si tratta di un problema dei server locali che stanno upgradando e magari hanno iniziato da quello che ti colleghi tu.

[Franco Rossi]

Come per magia oggi i contenuti Full HD sono ritornati su tutte le firestick di casa senza fare nulla. Segno che sicuramente il problema era dovuto a qualche loro settaggio sul server, visto che a casa mia è rimasto tutto esattamente com'era nei giorni scorsi. Spero che duri.

[CapitanMalva]

Confermo! Ieri sera anche io ho notato che il problema sembra essersi risolto.

[Franco Rossi]

Grazie per la conferma, quindi la richiesta di assistenza che ho aperto è servita a qualcosa.

[CapitanMalva]

Penso le N richieste di assistenza fatte.

[Franco Rossi]

Strano però che non mi abbiano ricontattato per comunicarmi la risololuzione, resta la curiosità di sapere da cosa era causato il problema.

[nicoboss]

Scusate....ho notato che è sparito il simbolo hdr10+ dai titoli su prime video.....risulta anche a voi? Tipo su maverick e altri titoli....da solo hdr10....

[nicoboss]

Cortesemente potete darmi un check alla domanda?...io guardo prime video con la appletv e ripeto....non c'è più nessun titolo hdr10+....volevo solo sapere se è un problema mia o se ho bisogno per forza della firestick.
Grazie

[angelone]

@nicoboss: il Forum non e' un luogo dove al 100% si ottengono risposte alle proprie domande, ammesso e non concesso che qualcuno conosca la risposta dovrai attendere che capiti da queste parti e possa darti l'informazione necessaria, prima non e' possibile.

[nicoboss]

@nicoboss: il Forum non e' un luogo dove al 100% si ottengono risposte alle proprie domande, ammesso e non concesso che qualcuno conosca la risposta dovrai attendere che capiti da queste parti e possa darti l'informazione necessaria, prima non e' possibile.

Certamente ci mancherebbe, solo che amazon video viene aperta praticamente di continuo dell'utenza ( se avessi chiesto come collegare uno strumento senz'altro trovavo logica la tua osservazione).
Come nota aggiuntiva confermo che il simbolo non compare....però curiosamente il jvc allo start del film aggancia comunque hdr10+......