[Philips 42PF9966]

**smarco** · 11-01-2006, 13:47

Originariamente scritto da emmeppi

Ahiahi..... mi sa che da oggi sono entrato a far parte del gruppo degli "UNTI"!!!!!

Sullo schermo spento sono comparse delle macchie sparse ed una riga verticale verso sx.
Non ho potuto verificare, ma danno problemi durante la visione?

Su sfondi tinta unita e specialmente chiari si notano decisamente... magari ancor di piu' nei prossimi giorni/settimana.
Ciao

**emmeppi** · 11-01-2006, 13:53

Stasera, di corsa da Eu...cs!!!!!

**smarco** · 11-01-2006, 15:51

PHILIPS
Gent. Sig.,

Abbiamo recentemente ricevuto la Sua E-mail.

In merito alla sua richiesta La informiamo che il problema da Lei esposto non ci è ancoro noto; La invitiamo comunque a contattare un nostro tecnico e pertanto a visitare il sito:

http://217.169.107.180/ph2/assistenz.../centri_AV.asp

e quindi scegliere la regione di appartenenza.

Arrivata 5min fa... No comment!

PS: Guardando tutti i passi che ha fatto la mia email, ho notato:

From: mailcase_234749@philips-customercare.com
To: philips-general-it@sitel.es
Sent: sábado, 07 de enero de 2006 12:14

Spagna? Mha! Forse Sitel e' un call center...

PSS: Cmq e' la risposta alla vecchia email.. ne ho mandata una anche l'altro ieri, con nuove foto.

**stegra** · 11-01-2006, 16:26

Tranquillo, rispondono sempre così; cosa ti aspettavi ???
Se un difetto di fabbricazione c'è lo tengono ben nascosto

Chiama direttamente la Philips e pretendi di parlare con un tecnico serio.

Ciao

**rox** · 11-01-2006, 18:22

Allora come avevo promesso (premetto che io ho il 50 ed è tutto ok ) stamattina sono passato da un euronics, dove un venditore che già avevo avuto modo di capire la sua preparazione , mi ha confermato di aver visto questi aloni , striscie in qualche 42 , loro li tengono quasi sempre accesi gli ho esposto la problematica , lui mi ha indirizzato giustamente al centro assistenza che è pure propio vicinissimo a casa mia ,poco fà ci sono stato , ho spiegato il problema degli aloni , prima la discussione sembrava non decollare poi ho avuto la diretta conferma asoltate bene: la Philips con un informativa sembra aver confermato per un difetto di assemblaggio che da una serie ad un altra sempre del 42pf9966\10 sarebbe entrato dello sporco sui display ,già appurato e risolto ,ovviamente non mi ha detto da quale matricola parte il difetto , dunque sarebbe un difetto di serie tutti i display che rientrano saranno affetti almeno dovrebbero . Quindi la Philips avrebbe già mandato un informativa a tutti i centri di assistenza . Ho parlato pure delle macchie di Smarco ,mi ha risposto che di macchie vere e propie non ne sa niente dice potrebbe essere una pressione eccessiva o la pulizia con qualche spray ( ma Smarco tu avevi prima gli aloni o subito le macchie) Comunque un passo avanti come pensavo difetto di catena di montaggio .Mi ha pure detto che ne aveva propio 2 che doveva pulire ma mi ha detto che in uno il problema era visibile da subito striscie orizzontali piu scure l'ho avevano in negozio .Sarebbe interessante sapere da quale numero di matricola parte il problema e dove finisce io domani ci ripasso vediamo se me lo dice ok

**ripley3** · 11-01-2006, 18:29

Armato di cappello da minatore con relativa lampada ho scrutato minuziosamente le mie belle 4 righe verticali!. Quindi sono sempre li' fiere e visibili anche con luce diretta sparata.lo strano anzi stranissimo e' che sono equidistanti di 25 cm... Qualcuno con qualche straccio di teoria oltre quella dei "cerchi nel display" o devo contattare "stargate"?! Che altro dire, rimango in attesa della risposta del consumer support del sito... Certo e' che se scrivessimo tutti sarebbe meglio (anche per mettergli la pulce nell'orecchio di un possibile stock di display difettosi e quindi da sostituire!)... Per ACTARUS anche a me lo ha fatto...Si era bloccato con questa spia blu lampeggiante e anche io ho dovuto togliere la spina!!! mi sembrava lo avesse fatto quando avevo erroneamente spento e poi riaccese il tv con il pulsate principale...sembrava quasi si fosse impallato per l'eccesiva velocita della mia operazione. Speriamo che il nostro pupo non abbia anche problemi con l'elettronica!

**sonic** · 11-01-2006, 20:48

ROX ha confermato una mia idea rispetto al ns problema. La mia teoria è questa: Durante l'assemblaggio di alcuni dei ns Tv sono stati utilizzati dei vetri antiriflesso (magari accantonati da tempo) nn perfettamente puliti e quindi con una leggera patina di polvere uniformemente distribuita. Una volta messi in verticale e quindi sottoposti a ambienti umidi o freddi dei ns giorni la patina ha cominciato a sciogliersi con l'umidità creando questi raggruppamenti di polvere che poi asciugati dal calore del plasma (quando il TV è acceso) vengono fissati al vetro creando le ns fatititche macchie. Che ne dite ? secondo me è questo! l'unico mio dubbio è: una volta smontato il vetro e pulito (attenzione a chi ve lo pulisce perchè è molto delicato), la polvere o le macchie potranno riapparire? a quanto sembra si. Qualcuno ha già avuto quest'esperienza? questo secondo me è importante poichè potrebbe rappresentare il vero problema!!!!
PS cè qualcuno che sa dirmi come posso impostare il TV per avere immagini con scene buie piu di qualità (visto che a quanto sembra la scala di grigi lascia un po a desiderare) Grazie a tutti.

**smarco** · 11-01-2006, 21:41

Originariamente scritto da rox

Ho parlato pure delle macchie di Smarco ,mi ha risposto che di macchie vere e propie non ne sa niente dice potrebbe essere una pressione eccessiva o la pulizia con qualche spray ( ma Smarco tu avevi prima gli aloni o subito le macchie)

Grazie per l'interessamento.
Io mi sono accorto, dall'oggi al domani, di quelle macchie di cui ho postato subito le foto ( sicuramente l'intensita' e' stata graduatoria )

Ora il televisore, oltre ad avere quelle, ne ha molte altre sparse per tutto lo schermo ( specialmente al centro ed in alto ), molto meno intense.

Infine mi ritrovo con le 2 barre di 20/25cm laterali, le quali non posso assolutamente avere a che fare con lo sporco/aloni/macchie.

Secondo me questo e' un secondo/terzo problema.

Com'e' possibile il ritrovarsi delle "bande" cosi' perfette?

**stegra** · 11-01-2006, 21:53

Bhe, Rox sei un grande... ora non ti resta che farti dire le matricole dei Tv inetressati (sempre che le sappiano!).

Io purtroppo non credo molto nella storia che basti smontare il pannello e pulirlo... mi spiego meglio... secondo me questi pannelli dovrebbero essere montati (almeno lo spero) in camere sterili in modo da evitare qualsiasi contatto con la polvere. Anche se il vetro viene smontato pulito e rimontato è inevitabile che della polvere entri ed a lungo andare delle macchie, magari piccole, tenderanno sempre a formarsi.

Bho...

Speriamo che il mio vada bene (tocco ferro

)

Ciao

**stegra** · 11-01-2006, 22:03

Originariamente scritto da Actarus1969

eccola!

0 6 2 5 9 6 e poi [i+]

Fatto, grazie mille ... ore all'attivo 161 anche se io ne avevo contate circa 140... mi sa tanto che sarà andato una 20 di ore in fabbrica come test

Ciao

**smarco** · 11-01-2006, 22:05

Originariamente scritto da stegra

Fatto, grazie mille ... ore all'attivo 161 anche se io ne avevo contate circa 140... mi sa tanto che sarà andato una 20 di ore in fabbrica come test

Ciao

forse era meglio se ne facevano almeno 200 come test pero'! che figura che ha fatto la Philips.. su un televisore da 3000€!

**rox** · 11-01-2006, 23:03

Originariamente scritto da stegra

Bhe, Rox sei un grande... ora non ti resta che farti dire le matricole dei Tv inetressati (sempre che le sappiano!).

Io purtroppo non credo molto nella storia che basti smontare il pannello e pulirlo... mi spiego meglio... secondo me questi pannelli dovrebbero essere montati (almeno lo spero) in camere sterili in modo da evitare qualsiasi contatto con la polvere. Anche se il vetro viene smontato pulito e rimontato è inevitabile che della polvere entri ed a lungo andare delle macchie, magari piccole, tenderanno sempre a formarsi.

Bho...

Speriamo che il mio vada bene (tocco ferro

)

Ciao

Approvo la tua teoria della polvere ,ci vuole un ambiente sterile e sicuramente le assistenze non hanno un ambiente sterile anzi il contrario,quindi la polvere entra o rimane . per le matricole domani ci provo ma non vi assicuro il risultato ,avendo avuto questa notizia contattate le vostre assistenze delle vostre città questa informativa dovrebbero averla tutti

**Oliver Hardy** · 11-01-2006, 23:22

Ragazzi, con tutta la paura, più che giustificata, che mi avete fatto prendere ho deciso di annullare l'ordine che avevo fatto per il famigerato 9966. Penso che per consolarmi mi prenderò un Pioneer

**smarco** · 12-01-2006, 07:57

Originariamente scritto da Oliver Hardy

Ragazzi, con tutta la paura, più che giustificata, che mi avete fatto prendere ho deciso di annullare l'ordine che avevo fatto per il famigerato 9966. Penso che per consolarmi mi prenderò un Pioneer

Se non hai fretta aspetta un mese.
In fondo, per il resto, e' un ottimo televisore!

**brando** · 12-01-2006, 08:09

x rox

ciao puoi chiedere gentilmente al tuo amico dell'assistenza le difficoltà che potrei incontrare aprendo il tv.

Grazie mille

Discussione: [Philips 42PF9966]

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