hiper 200 woofer rotto...aiuo!

[Decibel]

supercioli ha scritto:
Se la bobina è uscita a causa di una bella schicchera di tipo impulsivo, può darsi che facendola rientrare nella sede,con le oportune maniere, vadi tutto a posto.

Max ... secondo me non hai visto bene tutte le foto e in particolare non hai visto questa:



E' rotto il cestello!!!

Un altoparlante in questo stato e' irrimediabilmente compromesso e deve essere sostituito, mi dispiace per l'amico Ikari.

Evidentemente nel trasporto deve essere caduto con particolare violenza il pacco che conteneva il diffusore, non e' assolutamente credibile che si sia rotto con l'uso "normale".

Per la prossima volta forse e' consigliabile che i trasduttori viaggino smontati dalla loro sede e sistemati in scatole opportunamente sagomate.

[Nordata]

Se il danno fosse stato limitato allo scollamento del cono la riparazione era fattibile ma, essendo anche fuoriuscita la bobina, è facile supporre che possa aver subito dei danni anche l'avvolgimento dovuto allo sfregamento contro le pareti, con conseguente possibili futuri corti o simili.

Già così la riparazione da parte di un buon riparatore (tempo impiegato e relativo costo, oltre al fatto che un altoparlante cui è stata sostituita la sospensione non è esattamente simile all'originale, quindi con prestazioni diverse) avrebbe richiesto un buon impegno.

Oltre a tutto ciò la rottura del cestello è il tocco finale che rende assolutamente inservibile il woofer.

Sicuramente, essendo italiano il prduttore, non avrai problemi ad ottenere direttamente il ricambio dalla Chario o, quanto meno, ottenere l'indirizzo di un loro centro assistenza.

Ciao

[Puka]

Secondo me non è possibile che le razze del woofer si siano rotte durante il trasporto in quanto sono interne e protette dal mobile, è più plausibile un difetto di fabbricazione, o che il woofer sia stato smontato e sia caduto rompendosi e poi rimesso a posto.

Ciao
Antonio

[Ikari]

forzandolo un po' la bobina è tornata in sede. ma come faccio a saldare il cestello?

[Ikari]

Secondo me non è possibile che le razze del woofer si siano rotte durante il trasporto in quanto sono interne e protette dal mobile, è più plausibile un difetto di fabbricazione, o che il woofer sia stato smontato e sia caduto rompendosi e poi rimesso a posto.

oppure che fosse già danneggiato prima e endymion76 non se ne fosse accorto.

[pela73]

sinceramente non saprei cosa pensare,
che la membrana si possa scollare può anche capitare ma che il cestello si rompa mi è nuova visto che è anche in metallo.
secondo me durante il trasporto gli hanno dato una bella legnata.
ciao
mirko

[Ikari]

il pacco era integro, però. Probabilmente era già indebolito e gli scossoni gli hanno dato il colpo di grazia. Chario mi ha chiesto un botto di soldi.

[endymion76]

Girmi ha scritto:
Se al momento del ritiro il pacco presenta danni o manomissioni evidenti è diritto del destinatario chiedere di aprire il pacco in presenza del corriere. Questo è previsto in tutte le carte dei servizi dei vettori, fra cui anche Poste Italiane.
Se il vettore era Poste Italiane si può presentare un reclamo (vedi pagg. 28 e 31) anche se il pacco non era assicurato (ma il limite del rimborso € di soli 25, 82+ il rimborso ss) entro 30 gg dalla consegna.
Ci sono gli appositi moduli in tutti gli uffici postali ma lo deve fare il mittente.....

.

Confermo che il pacco era assicurato (e ci mancherebbe!). Ho già provato personalmente a contattare acnhe stamane le poste
che mi hanno confermato che, se il pacco è stato ritirato senza controllarne il contenuto, non rispondono di eventuali rincheste di rimborso. Porvare non costa nulla. Io e Ikari ci stiamo adoperando in merito.

NOta: il materiale gliele ho vendute io e, a scanso di equivoci, il materiale era in perfetto stato, come illustrato nelle foto inviate a Ikari durante la contrattazione in privato.

Sperem...

[Decibel]

Puka ha scritto:
Secondo me non è possibile che le razze del woofer si siano rotte durante il trasporto in quanto sono interne e protette dal mobile, è più plausibile un difetto di fabbricazione, o che il woofer sia stato smontato e sia caduto rompendosi e poi rimesso a posto.

Be' ... se il pacco e' caduto violentemente il peso del magnete, che dalle foto sembra anche di una certa grandezza, puo' aver determinato la rottura del cestello.

Quella storia che le poste non rimborsano se il pacco non e' stato controllato mi fa ridere, i corrieri (che tra l'altro non sono dipendenti delle Poste Italiane) non aspettano certo che ci si metta ad aprire il pacco in loro presenza.

Consigli letti anche qui al Forum prevedono di filmare con una videocamera l'apertura di pacchi a partire dall'imballaggio chiuso fino alla ispezione generale dell'oggetto.

[Ikari]

Consigli letti anche qui al Forum prevedono di filmare con una videocamera l'apertura di pacchi a partire dall'imballaggio chiuso fino alla ispezione generale dell'oggetto.

e dovrebbe servire a qualcosa? qualcuno ha provato?
una cosa del genere si può simulare!

[Girmi]

Ikari ha scritto:
e dovrebbe servire a qualcosa? qualcuno ha provato?
…

Non hai scritto una bella cosa, ehm… sarebbe meglio…

Io credo che, vista anche la disponibilità di endymion, presentare reclamo alle Poste Italiane, ben articolato e documentato.

I moduli predisposti dalle Poste hanno solo poche righe per le dichiarazioni, ma potete mettere degli allegati (fotocopiate tutto prima di consegnare il reclamo)

In particolare dovreste allegare:
- due righe di dichiarazioni del mittente (endymion76 ) che l'oggetto è partito integro come documentato dalle foto e dalla dichiarazione del fratello o cugino che ha aiutato a fare il pacco.

- due righe di dichiarazioni di tuo padre che il corriere si è rifiutato di aspettare l'apertura del pacco, come confermato da due righe di tua madre o di tua sorella

- due righe di dichiarazioni tue e del tuo amico che ti ha aiutato ad aprire il pacco allegando le foto del danno.

Nel reclamo bisogna indicare la cifra richiesta che deve essere ovviamente inferiore o uguale al valore assicurato.
Io allegherei anche un fax della Chario con un preventivo per la sostituzione del woofer.

Questa sarebbe la "corretta" procedura.

Ciao.

[Ikari]

Quella cosa non l'ho scritta con astio; è solo che non mi sembra una soluzione convenzionale. Il gentile endymion mi ha già spedito la delega per presentare il reclamo, dove dichiara che il prodotto è stato spedito integro. Ho i testimoni oculari sia per il fatto che il postino non mi ha fatto aprire il pacco (la mia vicina) sia per il fatto che il woofer è arrivato guasto (mio padre stesso).
Seguiremo il tuo consiglio all'arrivo della delega. Grazie.

[endymion76]

Chiaramente a completa disposizione per qualsiasi dichiarazione
da presentare alle poste con tanto di foto fatte un paio di giorni prima di confezionare il pacco.

Che rottura di maroni pero'...

Nota: la lettera di dichiarazione l'ho spedita poco fa con posta prioritaria. Arriverà domani

[Girmi]

endymion76 ha scritto:
Chiaramente a completa disposizione per qualsiasi dichiarazione
da presentare alle poste con tanto di foto fatte un paio di giorni prima di confezionare il pacco.

Per esperienza diretta vi dico che la documentazione va presentata tutta insieme: delega, dichiarazioni, foto.
Le intergrazioni successive non sono accettatte a meno che non siano esplicitamente richieste da Poste Italiana.

Specificare nel modulo di richiesta rimborso, di cui resta una copia, il numero e la tipologia degli allegatti e due parole di descrizione: "Allego: 3 foto dell'oggetto prima e dopo la consegna, una dichiarazione del mittene, una del ricevente……"

E ripeto, fotocopiare tutto.

Ciao.

[endymion76]

Ok Ikari. Le foto prima della spedizione te le ho già inviate. La dichiarazione pure (anche via fax).
Se hai ancora bisongo d'altro non hai che da chiedere...

Sandness