ciao , a me è successo nel periodo di garanzia per cui l'assistenza tecnica lo ha riparato in laboratorio.
sono passati alcuni anni per cui non ricordo benissimo, ma sembrava un difetto hardware abbastanza frequente in questo modello.
Puoi provare a disibilitare la connesione wi-fi, che credo fosse il modulo con il problema, ma credo che senza assistenza nn sia possibile risolvere.
Il tecnico provò qualche intervento software sul posto, ma alla fine fu costretto a portarsi via il televisore.