Discussione Trash sugli aloni plasma Panasonic 2011

[Saiyan]

Ma tu sai quanti tv ha venduto Panasonic? Io no, e quanti si sono lamentati? Io no.

strano, qua sembravi sapere che gli alonati sono in numero ristretto

http://avmagazine.it/forum/showpost.php?p=3378918&postcount=1156


comunque ripeto, il rapporto Tv vendute / lamentele non ha senso perché una piccola percentuale degli utenti nota il problema.

 

[Spinner]

Non so se mi spiego male io o vi ostinate a non capire voi...Mettete da parte il tv e spostate il ragionamento su un qualsiasi prodotto sul mercato.......Quante persone comprano un'auto e ne parlano bene e quanti comprano la stessa auto e ne parlano male?

Ti sei spiegato benissimo,io lo capisco benissimo e questo è un comportamento normalissimo per qualsiasi azienda però,vorrei,come dici tu,spostare il ragionamento su di un qualsiasi prodotto sul mercato.
Se comprassi un paio di scarpe dello stesso colore,ovviamente,ma una è più chiara dell'altra,e solo quel paiosu tutta la produzione mondiale,secondo te cosa succederebbe se le mostrassi a chi di dovere?

Le cambierebbe chiedendomi anche scusa oppure mi direbbe che sono così perchè è una loro caratteristica e non un difetto,o qualcosa del genere esortandomi a tenerle?

Guarda che sono 25 anni che lavoro nell'azienda di famiglia e di cose così ne ho viste diverse.

 

[Plasm-on]

strano, qua sembravi sapere che gli alonati sono in numero ristretto


comunque ripeto, il rapporto Tv vendute / lamentele non ha senso perché una piccola percentuale degli utenti nota il problema.

Certo mi basavo sulle segnalazioni presenti sul forum...
Alla fine quello che conta è chi si lamenta del difetto non se il prodotto è difettoso non credi?

 

[Plasm-on]

Se comprassi un paio di scarpe dello stesso colore,ovviamente,ma una è più chiara dell'altra,e solo quel paiosu tutta la produzione mondiale,secondo te cosa succederebbe se le mostrassi a chi di dovere?

Le cambierebbe chiedendomi anche scusa oppure mi direbbe che sono così perchè è una loro caratteristica e non un difetto,o qualcosa del genere esortandomi a tenerle?

Spinner è ovvio che deve cambiare, io non discuto su questa cosa!
Vorrei solo spiegare come le aziende ragionano! Non difendo mica Panasonic! Io per fortuna ho un tv perfetto ma se fosse stato difettoso li avrei fatti correre!

 

[Saiyan]

Certo mi basavo sulle segnalazioni presenti sul forum...
Alla fine quello che conta è chi si lamenta del difetto non se il prodotto è difettoso non credi?

per l'azienda produttrice ovviamente sì.

ma allora dividiamo le due cose:

1 l'azienda può aver avuto poche o tante lamentele, questo non lo sappiamo ed in fondo chissenefrega.

2 i tv alonati invece sono tanti e questo lo sappiamo.

 

[Plasm-on]

2 i tv alonati invece sono tanti e questo lo sappiamo.

Ritorniamo daccapo? Tanti rispetto a cosa? Se ne hanno venduti 10.000 e 100 sono alonati siamo all'1% quindi pochi per il produttore.

 

[aletta01]

Le aziende ragionano sui numeri e basta.

Ti sbagli !!! non vorrei farti qui un corso di formazione e non aggiungo altro perchè questa non è la sede giusta per discutere di grandezze numeriche. Mi basta farlo già ogni mattina.

Pensa solo che le aziende che fanno innovazione (non certo filosofia) ragionano sulla base di tre paroline magiche:

Fantasia, idee, creatività.

 

[nenny1978]

Anche se non possiamo conoscere la percentuale di tv alonato, dalle esperienze e testimonianze di alcuni forumer, italiani e stranieri, direi che il numero in assoluto non è piccolo. Anche se si trattasse di 1000 tv, se in totale ne hanno vendute 100.000 è chiaro che la percentuale è bassa, ma il numero è alto... Non dimenticate che è coinvolta quasi tutta la line-up, e non un solo modello...

 

[Plasm-on]

Ok mi arrendo tanto è inutile, vi ostinate a non capire che quello che conta non è il numero dei prodotti fallati ma la percentuale di difettosita'. 1% per una grande azienda è una difettosita' nella norma.

 

[sussulimano]

Non dimenticate che è coinvolta quasi tutta la line-up, e non un solo modello...

sì,in effetti è quasi tutta considerando che i microonde e le lavatrici non presentano aloni

 

[Saiyan]

guarda, in realtà credo che tutti abbiano capito perfettamente quello che dici, ma una volta constatato questo?

 

[Spinner]

Spinner è ovvio che deve cambiare, io non discuto su questa cosa!

Adesso ti voglio un pò più di bene........quasi quasi mi sarei anche affezionato:mano:

Il fatto è solo lì poi la si può mettere in mille modi

 

[nenny1978]

Non essere d'accordo con la politica di Panasonic non significa non capire le sue ragioni o i suoi perché. Qui si manifesta del disappunto perché molti si sono sentiti trattati male. Poi, che questo sia avvenuto perché la percentuale è bassa non rende meno amara la questione. Insomma non li giustifica, almeno non a livello di immagine. Poi forse come numeri e calcoli per loro va bene. Ma le persone non amano essere trascurate

 

[aletta01]

1% per una grande azienda è una difettosita' nella norma.

se ragioniamo per assurdo e tu avessi riportato il giusto Reporting potremmo dire ......

" tu Panasonic che conosci il Feedback dei tuoi processi produttivi e i risultati quasi ottimali dei tuoi "scarti di lavorazione" (così spesso vengono definiti quei prodotti che non raggiungono lo standard qualitativo) evita di immettere sul mercato quel tal quantitativo che possa "disturbare" la qualità delle vendite o se vuoi farlo commercializzalo con etichetta diversa e prezzo diverso. Il mercato apprezzerebbe. Esempi del passato insegnano."

In quel caso potrei anche dire, seppur impropriamente ..... trattasi di "caratteristica".

 

[Moppo]

ragazzi qui siamo al vaneggiamento....pochi esemplari affetti? ma stiamo scherzando? io ne ho visti 2 ed erano tutti e 2 affetti. Il commesso del media mi ha detto che l'ha riscontrato in TUTTI, forse devo ripeterlo...TUTTI i modelli che ha avuto esposti (seppur in alcuni in modo davvero poco evidente).

E allora voi vi chiederete, perchè caspita, se sono così tanti modelli ad esserne afflitti, i relativi possessori non si lamentano e non li riportano indietro?

Provate a chiederlo al possessore attuale del tv che ho riportato indietro, e che è stato comprato dopo un giorno e NON riportato...per chi avesse la memoria corta, il mio tv era questo:



Uploaded with ImageShack.us

direi che non è il caso di aggiungere altro, no?

 

[aletta01]

Ecco, di fronte a questo utente e al documento di prova testimoniato ... di cos'altro ha bisogno Pana per venire incontro alla giusta insoddisfazione del cliente ???

 

[Saiyan]

di cos'altro ha bisogno Pana per venire incontro alla giusta insoddisfazione del cliente ???

della possiblità di poter offrire un tv esente dallo stesso difetto forse......

 

[nenny1978]

Avete presente il problema di furonicola nel thread del VT30? Per me quello è un problema di pilotaggio, che riscontro pure io sul mio LG se mi metto a giocare con i trimmer e giro troppo uno di quelli che si occupano di controllare la tensione massima (bianco) o minima (nero) e il trimmer che sincronizza lo scarico delle celle...
Il problema degli aloni non sembra dello stesso tipo. Per questo sarà stato difficile risalire alla causa... Infatti Plasm-on, se non ricordo male, ha parlato di interferenze ai flat di trasmissione del voltaggio, causate da chissà quale componente... Pare quasi un fattore che va' a interferire con il pilotaggio, ma non provocato dal pilotaggio stesso...

 

[enrikon]

...Per questo sarà stato difficile risalire alla causa... ...

Io non credo che alla Panasonic abbiano avuto difficoltà a risalire alla causa del problema.... d'altronde li hanno costruiti loro.
Piuttosto la difficoltà sarà stata nel trovare un rimedio efficace (e, magari, economico) per risolverlo.

 

[nenny1978]

Sì, probabilmente è come dici...