OLED B6 gamma 2016

[juppiter80]

ho avuto lo stesso problema: sostituito il telecomando gratis grazie all'estensione "good for life". Però mi hanno dato il modello più recente (quello più lungo e grigio) in quanto l'originale è fuori produzione

Ciao, come hai contattato la garanzia good for life? Anche io ce l'ho, ancora attiva, ma non ho più trovato numeri a cui rispondono, ho letto che hanno chiuso. A quale numero ti hanno risposto?

[lg13]

facci sapere se ti sono venuti incontro

la LG ha risposto che nei 24 mesi la garanzia non copre: "- Controlli di manutenzione o costi di installazione
- Risarcimento di danni accidentali susseguenti a smarrimenti o danni causati
- Danni causati da fattori esterni, danni estetici, normale usura nel tempo
- rottura cavi, manomissioni parti elettriche, impianti non a norma e errate installazioni
- Riparazioni effettuate da personale non autorizzato " . Poi ho telefonato a quelli dell'estensione garanzia " Servizio Clienti Rilassati" e mi hanno risposto che gli accessori come il telecomando non sono coperti da garanzia. Interpretazione per me arbitraria perchè per me il telecomando a differenza delle batterie non è "accessorio da sostituire periodicamente".Amen

[bwaquila]

Ciao, come hai contattato la garanzia good for life? Anche io ce l'ho, ancora attiva, ma non ho più trovato numeri a cui rispondono, ho letto che hanno chiuso. A quale numero ti hanno risposto?

non c'è bisogno di contattare "good for life" (che come giustamente hai ricordato non esiste più), fai tutto direttamente con LG che ti inviterà a portare la documentazione assicurativa nel centro assistenza da te scelto

[lg13]

casi la garanzia vale.
Comunque io ricordo che scrissi una mail a LG chiedendo appunto se la garanzia copriva anche il telecomando, mi risposero di si [QUOTE=bwaquila;

... e se avessero detto che il telecomando non è coperto da garanzia?

[bwaquila]

amen, mi sarei messo l'anima in pace e avrei acquistato un telecomando nuovo.....

[lg13]

amen, mi sarei messo l'anima in pace e avrei acquistato un telecomando nuovo.....

...eggià cos'altro si può fare? Non è che ti possono raccontare balle. Se non è coperto da garanzia , non è coperto e basta. Comunque su YouTube girano dei tutorial su come sistemare il problema della rotellina del telecomando ( abbastanza criptci , non è che si capisce tanto bene...) ecco qua: https://www.youtube.com/watch?v=bamtlNmNJVk e https://www.youtube.com/watch?v=mj5pWzvxboo

[bwaquila]

confermo che non mi sembra una passeggiata....personalmente non so se riuscirei ad aprirlo senza rompere le plastiche visto che sono incollate e non ci sono viti da svitare; bisognerebbe fare pratica con telecomandi inutilizzabili

[lg13]

confermo che non mi sembra una passeggiata....personalmente non so se riuscirei ad aprirlo senza rompere le plastiche visto che sono incollate e non ci sono viti da svitare; bisognerebbe fare pratica con telecomandi inutilizzabili

concordo. Quando il telecomando sarà proprio malridotto, prima di prendere il nuovo voglio provarci...

[bwaquila]

https://www.youtube.com/watch?v=CtprLVvSkZ4

se può servire nel video si insegna ad aprire un telecomando con 2 plettri per chitarra

[lg13]

https://www.youtube.com/watch?v=CtprLVvSkZ4

se può servire nel video si insegna ad aprire un telecomando con 2 plettri per chitarra

ok, di plettri ne ho una caterva...

[ilmauro]

Buon giorno , il mio b6v si è nuovamente aggiornato propio ieri , 5.60.06

[Sandokan71]

Buon giorno , il mio b6v si è nuovamente aggiornato propio ieri , 5.60.06

Leggo questo dal sito:

[05.60.06]
1. LG Channel has been upgraded and service territory expansion. (Selected Countries Only)
2. Software update contains minor bug fix
—

Che sarebbe LG Channel?

[isacarl]

Lo store lg

[Sandokan71]

Oggi ho aggiornato a 05.60.06 e dopo oltre 4 anni dall'acquisto senza nessun problema, mi ritrovo in una situazione gravissima:

WIFI non si connette più!!!

Il TV è ora del tutto inutilizzabile con le varie App (Netflix, Prime, RaiPlay...) per cui è da buttare.

Cosa mi consigliate di fare? Ho già tentato il reinserimento della WIFI password, viene accettata ma il TV resta in fase di "Verifica connessione..." all'infinito. Non voglio assolutamente fare un reset delle impostazioni di fabbrica del TV, cosa mai fatta in oltre 4 anni, e perderei tutti i settings... non saprei più come recuperarli.

[iafaccio]

Io proverei prima di buttarlo.