Panasonic Viera Serie VT60 50" 55" 65"

[Tacco]

Ste, questo lo so bene, per quello dicevo che lo lascerei come ultima opzione. So che lavorano bene grazie alla vostra esperienza, ma dovendo portare io il VT60 da loro percorrerei quella strada solo se costretto. Prima vorrei consultare qualche CAT milanese, per capire se dalla descrizione del problema pensano di poter agire in loco o meno. Ma vorrei evitare CAT già noti per la loro scarsa professionalità, quindi questo chiedevo ai VT60isti milanesi...
Per il resto, la garanzia (con ritiro da parte del CAT) di quanto è: 12 o 24 mesi...?
Ettore

[thegladiator]

24 mesi. Però sui CAT di Milano personalmente non ho esperienza e consigli da darti....

[Tacco]

Perfetto, ricordavo bene ma volevo esserne certo.
Farò una ricerca, poi ci vado di persona e vedo l'impressione a pelle. Se riesco, punto alla riparazione in loco, come puoi immaginare...
Ettore

[Plasm-on]

Per il problema che hai l'unica possibilità di risoluzione è sostituire la scheda A (main board), altro non c'è da fare, operazione che puo tranquillamente essere fatta a casa tua se il cat ti manda un tecnico invece di un fattorino.

[thegladiator]

E a Milano (!!) mandano i fattorini, già lo so.....

[Plasm-on]

... Allora per una volta Napoli batte Milano Qui mandano i tecnici in giro e tranne il caso della sostituzione del pannello, fanno tutto subito ed a casa del cliente

[sanosuke]

non li mandano solo li eh,ma poi fosse solo quello il problema in effetti...

[thegladiator]

Ma non ho dubbi che altrove sia come dite voi, non è che siccome "è Milano" allora....
Io per primo, quando al tempo del color bleeding, vidi arrivare il fattorino che non capiva un @azzo del CAT di Milano gli indicai cortesemente la via di casa, dato che non avrebbe saputo riconoscere un buco al centro del pannello, figuriamoci una saltuaria variazione di temperatura in un'immagine in B&W, nemmeno ci ho perso tempo....
E mi domando come si possa anche solo pensare di inviare il fattorino per rilevare/valutare/farsi spiegare un problema ad una tv. Indipendentemente che la tv venga riparata in loco o in laboratorio, direi che il proprietario che rileva una problematica deve poter interloquire direttamente con qualcuno che ne sa e che si renda conto del problema. Cosa avrebbe potuto fare il fattorino dopo aver visto il mio pannello? Sarebbe tornato al laboratorio riferendo che non ha visto nessun problema, che la tv si accende regolarmente e che non ha capito bene cosa gli stava riferendo il sottoscritto. Al che il tecnico l'avrebbe accesa, guardato un bel video a colori e decretato che la tv non aveva nulla...
Dato che il film di cui sopra l'avevo già immaginato, ho chiaramente trovato il modo di agire diversamente.

[Tacco]

Per il problema che hai l'unica possibilità di risoluzione è sostituire la scheda A (main board), altro non c'è da fare, operazione che puo tranquillamente essere fatta a casa tua se il cat ti manda un tecnico invece di un fattorino.

E' con la sostituzione di questa scheda che poi si ingenera quel problema di incongruenza fra ore effettive del pannello e gestione da parte dell'elettronica del tv, con relativo pilotaggio errato (almeno per qualche settimana di utilizzo)?
Comunque vi terrò informati: magari chiederò direttamente al CAT l'eventuale invio di un tecnico per quel tipo di intervento piuttosto che il semplice trasporto.
Ettore

[thegladiator]

Credo proprio di sì Ettore....

[thegladiator]

magari chiederò direttamente al CAT l'eventuale invio di un tecnico..........[CUT]

Auguri...

[Tacco]

E se non ricordo male, non si deve far altro che attendere un determinato numero di ore di funzionamento perché il tutto torni a combaciare, giusto? Vedi cosa significa dare per scontato che tanto e me non accadrà nulla di simile? Non ho fatto più di tanto attenzione alla questione quando ne leggevo qui nel 3d, e adesso mi tocca chiedere come un novellino...
Ettore

[Tacco]

Auguri...

Ti ricordi nello specifico a quale CAT ti rivolgesti tu, così lo depenno direttamente dalle opzioni? Immagino che a Milano ce ne sarà più di uno, no?
Ettore

[Plasm-on]

Credo proprio di sì Ettore....

Si confermo.

[Tacco]

Ho controllato ora, a Milano città ne danno due per i display al plasma. Uno a due passi dall'ufficio, in zona Viale Monza, l'altro in zona Sud (P.za Abbiategrasso). Nell'elenco il terzo indicato per vicinanza (dal sito Pana, ho inserito la distanza minima prevista dal proprio indirizzo, ossia 50 Km) era la GSC Elett. di Saronno, data a 20km da casa mia (per me un evidente errore del servizio automatico...).
Ettore