[MySkyHD] Decoder Sky HD con hard disk integrato

[AirGigio]

È' successo qualcosa di strano: lo faccio sempre (anche ora) e nessun problema... Ci deve essere stato qualcos'altro che ha mandato a monte il pairing

[Gaara80]

Vai a capire cosa.

[conte70]

Confermo che non succede nulla anche io, questa notte spostato scheda su altro decoder(decoder normale sky) e questa mattina rimessa sul mysky hd senza nessun problema quindi dovrebbe essere successo qualcos'altro

[Gaara80]

Beh a questo punto mi domando cosa possa essere stato...

Certo però io ora ho paura a spostare la scheda nuovamente.

[prunc]

Allora si può fare tranquillamente...meno male

[vegeta007]

non so se la discussione è quella giusta, ma vorrei sapere come smontare il vecchio mysky hd (quello che mi è rimasto in sostituzione del nuovo ondemand) così da recuperare l'hard disk interno ed utilizzarlo. Grazie

[nik 99]

domanda.
ho un nuovo decoder fornito da alcuni mesi da sky,che però non funziona benissimo,vorrei sostituire l'hard disk da 500 giga che contiene e inserirlo su un mio samsung 990.si può fare questa procedura di sostituzione senza altri smanettamenti?cioè togli e metti e via?
grazie per le risposte.
nik

[lisa]

Beh a questo punto mi domando cosa possa essere stato...

Certo però io ora ho paura a spostare la scheda nuovamente.

Ciao anche io, proprio in questi giorni, ho spostato la scheda da dec a dec.
Quando l'ho riposizionata (sul nuovo mysky on demand) mi dava errore 02 - smart card non riconosciuta.
Ho eseguito la procedura automatica con numero verde ed è andato tutto OK.

[nik 99]

domanda.
ho un nuovo decoder fornito da alcuni mesi da sky,che però non funziona benissimo,vorrei sostituire l'hard disk da 500 giga che contiene e inserirlo su un mio samsung 990.si può fare questa procedura di sostituzione senza altri smanettamenti?cioè togli e metti e via?
grazie per le risposte.
nik

piccolo aiutino?????????????????????

[borghese03]

Meno male che non succedeva nulla se mettevo la smart card in un altro decoder. Dopo un pomeriggio di visione su un altro decoder rimetto la smart card nel my sky hd e non ci sono piu le funzioni di registrazione. Ok, mi dico, chiamo il servizio clienti per la procedura automatica e non funzione. Chiamo poi l'assistenza tecnica e mi fa fare la proc..........[CUT]

Tu la smart card sei liberissimo di toglierla e metterla in qualsiasi altro decoder... senza problemi.
L'unica cosa che può succedere, è che quando, in maniera random, viene mandato l'impulso di verifica allineamento tra decoder e smart card, se la tua carta non è dentro il myskyhd, non è in grado di riceverlo, ecco che poi quando vai a rimetterla perdi le funzionalità di registrazione.

Ma a sto punto basta mandare un reset smc e un refresh prodotti sulla carta in questione, inserita nel myskyhd, e torna tutto come prima.
Questa procedura la puoi fare tu dall'area fai da te del sito sky, la possono fare loro chiamando il servizio clienti, e mi pare si possa fare anche tramite ivr.

Ma non c'era sicuramente bisogno di cancellare il disco... mi dispiace.

[Gaara80]

Allora ho scritto arabo. La procedura fatta sia in automatico due volte e sia altre tre volte da loro non ha sortito effetti sulle funzioni del my sky hd. Non solo, ma anche il reset fatto al tel con loro stacca e riattacca l'alimentatore con tasto guida tv premuto non ha sortito effetti. Alla fine sono stati costretti a cancellarmi tutto l'hd dicendomi che non dovevo piu spostare la scheda altrimenti il decoder " si sforzava" a leggere la scheda con un impulso diverso e causava questo problema. Secondo te cosa è successo? Ovviamente ora tu la staccheresti senza problemi? E' possibile che il decoder vecchio che non è HD possa causare di questi bug passando da decoder a decoder?


Ps ma dall'area fai da te come si manda l'impulso alla smart card? Non è proprio spiegato nulla.

[conte70]

E' possibile che il decoder vecchio che non è HD possa causare di questi bug passando da decoder a decoder?[CUT]

Se leggi qualche post sopra al tuo ho scritto che io la tolgo dal mysky hd per inserirla in un decoder normale e non mi succede nulla quindi non ci dovrebbero essere bug

[borghese03]

Allora ho scritto arabo.

No hai scritto Italiano, e io capisco l'Italiano, mi sà che Arabo era la persona con cui hai parlato al Telefono, perchè far fare il reset guida tv per un problema come il tuo, è come andare dal meccanico per far aggiustare una lavastoviglie, cioè... non c'entra nulla!

La procedura fatta sia in automatico due volte

Cosa intendi per automatico ?!?

e sia altre tre volte da loro non ha sortito effetti sulle funzioni del my sky hd. Non solo, ma anche il reset fatto al tel con loro stacca e riattacca l'alimentatore con tasto guida tv premuto non ha sortito effetti.

Quà ti credo, ripeto, stavi cercando di risolvere un problema facendo tutt'altro, è normale che non si sia risolto.


Ripeto, tu sei libero di spostare la scheda dove e come ti pare, l'unico rischio a cui vai incontro è quello di perderti uno dei tanti impulsi di allineamento che loro mandano on air, tutto qua. Ma tutto risolvibile con reset smc e refresh prodotti come ti dicevo.

P.s.

Per inciso, tecnicamente, dire che il decoder "sforza" nello leggere la scheda non significa nulla
La scheda non ha impulsi, quindi "una scheda con un impulso diverso..." non significa nulla

L'unico inconveniente a cui vai incontro mettendo una scheda con servizio hd attivo su uno standard definition, è quello della lista canali "sfalsata" (canali hd e sd intendo)

P.p.s.

entri n area fai da te, assistenza e supporto, Risolvi on line, ti fà fare un percorso con dei menu a tendina in cui indichi il problema, e web self care ti manda il refresh in questo caso... liscio come l'olio !

[Gaara80]

Ok tutto chiaro. Però forse non mi sono spiegato bene. Ho fatto per ben tre volte la procedura al telefono per reinviare l'impulso alla scheda per ben tre volte e nulla. Ho poi chiamato il call center e per ben tre volte mi hanno rimandato questo benedetto impulso e nulla, solo dopo aver fatto ciò mi hanno fatto fare il reset. Ripeto la domanda, come mai per ben SEI volte l'impulso i lreset della scheda chiamalo come vuoi tu non ha funzionato continuando a non darmi le funzioni del my sky hd??

[borghese03]

Ok tutto chiaro. Però forse non mi sono spiegato bene. Ho fatto per ben tre volte la procedura al telefono per reinviare l'impulso alla scheda per ben tre volte e nulla. Ho poi chiamato il call center e per ben tre volte mi hanno rimandato questo benedetto impulso e nulla, solo dopo aver fatto ciò mi hanno fatto fare il reset. Ripeto la domanda, co..........[CUT]

beh tieni presente che non sempre l'impulso è in tempo reale, quello fatto tramite ivr sicuramente è il piu lento, perchè prima deve essere processato dal sistema, quello fatto da siebel dovrebbe essere in tempo quasi reale, ma qualche minuto ci può stare, considera che se il sistema deve inviare n impulsi, li scagliona in diverse tranches, diciamo che per sicurezza, io avrei aspettato quei 15,20 max 30 minuti, poi avrei operato in altro modo, ma sicuramente non cancellare il disco !