Quali negozi on-line sono sicuri per un acquisto?

[miciogl]

confermo la bontà di fotodigit. appena preso vpr tutto perfetto, disponibili e cordiali.
altri buoni negozi sembrano onlinestore, misco, ma credo che più o meno tutti siano affidabili tanto la sfortuna è sempre dietro l'agolo.

[sugar0]

da evitare assolutamente [--cut---]

[Paolo UD]

da evitare assolutamente [--cut---]

Onde evitare problemi all'amministratore e a chi scrive, limitatevi al topic.
Per eventuali lamentele esiste un'apposita sezione.

Paolo

[Albos]

Vi confermo che fotodigit è OK. Se la merce è disponibile sono molto veloci altrimenti ti fanno aspettare un pò, ma comunque cordiali e molto sicuri con il pagamento in ass.circolare. Io ho atteso un mese per il ph 50 9631 a settembre (era uscito da poco) ma alla fine tutto ok. Non risparmi una fortuna ma dipende anche dalle occasioni che si possono trovare ..............
Non si può dire altrettanto per multi..... , all'apparenza molto conveniente, ma molto ma veramente molto inaffidabili. Ciao

[nuclearblast]

freeshop, eprice, bow, chl come sono ?

[newcris]

freeshop, eprice, bow, chl come sono ?

Ho acquistato 2 oggetti su eprice di modico valore...mi sento di consigliarlo a tutti!il servizio è efficiente e sicuro!io però ho ritirato l'oggetto presso il loro centro pick&pay di roma!

[rossogodot]

se mi permettete un parere, direi che per valutare l'effettiva qualità di un sito on-line ciò che conta maggiormente è l'affidabilità dei servizi postvendita o cmq successivi all'ordine.
la spedizione (e problemi annessi) infatti è l'ultimo fattore da prendere in considerazione visto che il più delle volte, ritardi, smarrimenti o danneggiamenti dei pacchi non sono dovuti al sito, ma causati dai corrieri a cui si affidano, l'affidabilità semmai è valutabile in base a come vengono successivamente gestite tali mancanze.
ciò che conta dunque è il cosiddetto "servizio consumatori" che comprende l'efficenza di tutti gli altri servizi garantiti dal sito quali: diritto di recesso, garanzia sui prodotti difettosi ed eventuali sostituzioni.
anche sull'effettiva disponibilità di un preciso prodotto avvolte possono esserci dei problemi dipesi dalle numerose richieste non preventivabili dal sito, il consiglio in questo caso è di assicurarsi che un preciso prodotto sia disponibile nel magazzino "interno" cioè quello della sede stessa e non da quello esterno che può trovarsi anche a svariati centinaia di km da loro.
infatti quando ad es. nella scheda prodotto è specificato "disponibile in 1-2gg", vuol dire che non è disp. nel magazzino int. e non lo avrete a casa prima di 7gg. siti corretti e affidabili specificano dunque dove "fisicamente" si trova il prodotto.
sono inoltre corretti quei siti che specificano se "non è garantito" il manuale in italiano, utile per capire se effettivamente il prodotto è destinato al mercato europeo o italiano.
per quanto riguarda la trasparenza sul prezzo segnalo "mrprice" dove le spese di spedizione sono comprese nel prezzo, dunque quello che leggete sulla scheda è ciò che realmente pagerete alla consegna.
detto ciò, questo è quanto ho personalmente appurato:
affidabili (nel mio caso):
mrprice - onlinestore - factotus - fotodigit - visualdream - rebelio
inaffidabili (nel mio caso):
freeshop - multidiscount - bow

[mvfree1974]

Io conosco rebelio, freeshop fotodigit ma potrebbero essercene di migliori

freeshop.com ?

[nuclearblast]

@Mvfree1974.
Intendevo freeshop.sm. E' un negozio di San Marino. Sul sito web tomshw si parlava abbastanza bene

@Rossogodot
Grazie per l'intervento. Anche io la penso come te. Un negozio è valido per come si comporta con l'assistenza post-vendita. Sempre su tomshw, alcuni si lamentano di CHL, in quanto dopo aver venduto se ne fregano dei clienti.
Ho scoperto e prima non lo sapevo che la legge italiana obbliga al negoziante che vende su internet di pagare le spese di trasporto per far rientrare un prodotto difettoso e non deve essere a carico del cliente

[tino.k]

Per quanto mi riguarda posso consigliare monclick(ho acquistato il plasma da loro, arrivato danneggiato per colpa del corriere, mi è stato sostituito in un paio di settimane senza tirare fuori un euro) e pixmania.

[fedetad]

Per quanto mi riguarda posso consigliare monclick

Pure io!
Ora però attendiamo una controprova: ho comprato da loro 2 lettori MP3 Samsung. Uno funziona, l'altro no... ovviamente quello che no... me lo sono beccato io... L'ho mandato indietro (reso come guasto). Ora attendo riscontro... vedremo!

[nuclearblast]

@fedetad. Hai dovuto pagare il trasporto per mandarlo indietro ?

[fedetad]

Non mi sono posto troppo il problema. Diciamo che se fosse stato a mie spese avrei indagato per trovare un metodo di spedizione a LORO spese.
Ma visto che qualcuno cortesemente lo ha inviato al posto mio...

Come procedura è piuttosto complicata. Fai la richiesta di reso online. Loro ti mandano per e-mail (da stampare) un modulo ("AUTORIZZAZIONE AL RIENTRO") che devi apporre sul pacco che rendi.
Solo così puoi renderlo. Io il modulo di cui sopra lo avevo messo sulla confezione, poi ho chiuso tutto in una busta. Me lo hanno restituito!
Ora l'ho spedito di nuovo.

Sui costi per mandarlo indietro. Il sito non dice nulla, nè dicono qualcosa le istruzioni relative... Secondo me ci provano, perchè sanno che, in teoria, se il prodotto è guasto, i costi toccano a loro.
Peraltro se ti mandano una espressa "AUTORIZZAZIONE AL RIENTRO" viene da pensare che... ti hanno autorizzato loro... accollandosi le relative spese...

[nuclearblast]

Ieri sera ho visto il servizio su striscia la notizia con il giornalista che rincorreva il proprietario di Malteam, uno store on line
Sembra che diversa gente ha pagato e ancora deve ricevere la merce.

Per me sarà un negozio dove NON coprare

[Klayman]

Onlinestore. Ottimo servizio, rispondono sempre, tutto davvero ok.

Benedetti Krukki di Bolzano!