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Risultati da 1 a 8 di 8
  1. #1
    Data registrazione
    Aug 2003
    Messaggi
    3.726

    Problemi con www.dvdgold.it


    Vorrei condividere con voi un qualcosa di spiacevole (almeno per me) circa l'acquisto di alcuni dvd che ho acquistato da dvdgold.it prima di natale (era un regalo) e mai ricevuti.

    In pratica il 17 dicembre 2004 decido di ordinare dei dvd da regalare per natale (80 euro di spesa), e decido di pagare anticipatamente con bonifico bancario. Appena fatto il bonifico, invio loro la scansione della ricevuta (come da loro richiesto per motivi di velocità). Ebbene, ad oggi 16 febbraio (dopo 2 mesi) ancora non ho ricevuto niente. Ho scritto loro tante email, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Continuano ad inviarmi newsletter con l'indirizzo email del responsabile del customer care, ma nessuno si degna di rispondermi.

    A questo punto ho deciso di inviare loro una diffida alla restituzione dei soldi, dopodichè denuncia dai carabinieri.

    avete qualche consiglio da darmi in proposito?
    Ultima modifica di Sabatino Pizzano; 16-02-2005 alle 11:20

  2. #2
    Data registrazione
    Feb 2005
    Località
    Milano
    Messaggi
    1.812
    Hai provato a fare una ricerca su: it.hobby.home-cinema.titoli-dvd

    Magari trovi altre persone che hanno avuto problemi con lo stesso sito e che hanno segnalato eventuali numeri telefonici per il contatto o altro....

    Ciao

  3. #3
    Data registrazione
    Dec 2004
    Località
    Rende - Cosenza
    Messaggi
    17.241
    Ho fatto in passato qualche ordine su questo sito e non ho avuto alcun problema. Mi sembra strano. Credo abbiano un numero di tel. Prova a contattarli così.

    Sono tornato bambino.

  4. #4
    Data registrazione
    Dec 2001
    Località
    Teramo
    Messaggi
    14.937
    Ciao pintazza.

    Prima di parlare di truffa ci andrei piano. E' un reato penale.

    E comunque, immagino che tu gli abbia già inviato una email segnalare questo thread, in modo che abbiano la possibilità di replicare.

    Altrimenti dovrò chiudere la discussione.

    Potresti essere denunciato per diffamazione con le accuse di truffa. Potrebbe essere solo un disguido.

    Puoi dire, segnalare, portare a conoscenza della tua situazione qui sul forum senza problemi. Ma fai molta attenzione
    Ultima modifica di Emidio Frattaroli; 16-02-2005 alle 11:07

  5. #5
    Data registrazione
    Aug 2003
    Messaggi
    3.726
    Si, hai perfettamente ragione Emidio, invierò loro una mail adesso per segnalare questa discussione, forse è la volta buona che mi rispondono

  6. #6
    Data registrazione
    Aug 2003
    Messaggi
    3.726
    email inviata, ora sono curioso di vedere se replicheranno (pubblicamente o in privato).

  7. #7
    Data registrazione
    Aug 2003
    Messaggi
    3.726
    Ci voleva la segnalazione su questo forum per ricevere una risposta da loro!

    per correttezza vi terrò aggiornati sulla faccenda

  8. #8
    Data registrazione
    Aug 2004
    Messaggi
    297

    potevi anche chiamere Staffelli "al vostro posto" a Radio24!
    [3mentina]


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