Etica e norme di buon uso del forum di discussione
Seguono i principi fondamentali della "netiquette", cui
tutti sono tenuti ad adeguarsi.
Quando
si arriva in un nuovo forum di discussione, è bene leggere i messaggi che
vi circolano per almeno due settimane prima di inviare propri messaggi:
in tale modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo con cui lo si
tratta in tale comunità.
Se si manda
un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e
diretto l'argomento o il problema.
Scrivere in maiuscolo equivale ad urlare: cerca di non alzare mail la voce ed utilizza il più possibile i caratteri minuscoli.
Specificare
sempre, in modo breve e significativo, l'oggetto (campo
"Subject") del testo incluso nel messaggio. Se si utilizza una
"signature” (firma), mantenerla breve e significativa.
Non divagare
rispetto all'argomento della discussione.
Evitare,
quanto più possibile, una ripetizione del proprio messaggio verso forum
diversi. Nella stragrande maggioranza dei casi esiste un forum soltanto
in cui deve essere inserita la discussione e che include tutti e soli gli
utenti che sono effettivamente interessati.
Se si
risponde ad un messaggio, cercare di evidenziare i passaggi rilevanti del
messaggio originario premendo il pulsante “quota” che è in fondo al
messaggio al quale si vuole rispondere, allo scopo di facilitare la
comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare
mai sistematicamente l'intero messaggio originale, se non quando sia
necessario.
Non condurre
"guerre di opinione" sul forum a colpi di messaggi e
contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via
posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati.
Non
pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di
messaggi di posta elettronica e l'indirizzo email dell'autore.
Non
pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto
completo di articoli provenienti da altri siti internet. Cerca sempre di
pubblicarne solo una parte, inserendo anche un link all’articolo
completo.
Leggere
sempre le discussioni già presenti relative all'argomento trattato prima
di inviare nuove domande. Per cercare discussioni vecchie può essere
utilizzato il motore di ricerca del forum, raggiungibile attraverso il
bottone “ricerca” che è in alto su tutte le pagine del forum.
Non inviare
tramite messaggi privati o posta elettronica messaggi pubblicitari o
comunicazioni che non siano state sollecitate in modo esplicito.
Non essere
intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali. Chi
scrive, è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da
risultare comprensibile alla collettività.
Alle regole
precedenti, vanno aggiunti altri criteri che derivano direttamente dal
buon senso:
Prima di pubblicare un messaggio in cui vengano denunciati eventuali problemi, eventi, atteggiamenti e/o situazioni disdicievoli che dovessero coinvolgere altre persone oppure direttamente Enti o Aziende, è indispensabile che l'altra parte venga avvertita prima, in modo che abbia la possibilità ed il tempo per rispondere. La rete è
utilizzata come strumento di lavoro da molti degli utenti. Nessuno di
costoro ha tempo per leggere messaggi inutili o frivoli o di carattere
personale, e dunque non di interesse generale. Questo tipo di messaggi
può essere inserito solo nel forum “Off Topic”.
Qualunque
attività che appesantisca il traffico o i servizi sulla rete, quali per
esempio il trasferimento di archivi voluminosi o l'invio di messaggi
molto lunghi, contenenti grossi allegati, deteriora il rendimento
complessivo del forum di discuaaione. Si raccomanda pertanto di
effettuare queste operazioni in modo da ridurre il più possibile
l'impatto sulla rete. In particolare si raccomanda di non inviare per
posta elettronica grosse moli di dati ed indicare (ove possibile) la
locazione (URL) dei dati nel messaggio, rendendoli disponibili per il
prelievo o la consultazione sulla rete.
Il software
reperibile sulla rete può essere coperto da brevetti e/o vincoli di
utilizzo di varia natura. Leggere sempre attentamente la documentazione
di accompagnamento prima di utilizzarlo, modificarlo o re-distribuirlo in
qualunque modo e sotto qualunque forma.
Comportamenti
palesemente scorretti da parte di un utente, quali:
- violare la
sicurezza di archivi e computers della rete;
- violare la
privacy di altri utenti della rete, leggendo o intercettando la posta
elettronica loro destinata;
- compromettere
il funzionamento della rete e degli apparecchi che la costituiscono con
programmi (virus, trojan horses, ecc.) costruiti appositamente;
costituiscono
dei veri e propri crimini elettronici e come tali sono punibili dalla
legge.
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