modalità acquisto

[fscarpa58]

buongiorno,
secondo voi è meglio comprare direttamente dal sito LG o su amazon?
Oltre al prezzo diverso, mi riferisco a possibilità, modalità e spese di eventuali resi, interventi ecc. e in generale all'esperienza complessiva. pro e contro.
grazie

[redskorpion]

Bisogna sempre verificare le condizioni di vendita caso per caso.
Io ho acquistato un tv LG oled C3 77 pollici su Amazon (venduto da Amazon), con 12 rate a Tasso Zero, e quando l'ho disimballato mi sono accorto che il display era rotto, ho quindi avviato la segnalazione ad Amazon e in una decina di giorni dal ritiro della tv mi sono stati restituiti i soldi.
Non hanno voluto sostituirmelo, penso perché nel frattempo l'offerta era scaduta.
Ammetto che ho passato quei giorni con il terrore che mi facessero storie per un danno che non era certamente dovuto a una mia incuria, ma alla fine è andato tutto per il meglio.
Ho poi rifatto l'acquisto sul sito LG (registrandomi come member) per una offerta migliore, comprensiva di installazione a casa e 10 rate a Tasso Zero (potevo optare anche per 20 o 30 rate).
Se mi fosse arrivato rotto i tecnici avrebbero subito riportato indietro il televisore e questo è un dettaglio non da poco.
Ritengo che entrambe le soluzioni siano ottime, ma con una leggera preferenza per LG, per l'installazione gratuita e una maggiore flessibilità sulle rate a Tasso Zero.
Spero di non avere guasti per testare anche l'assistenza, ma per una mia maggiore tranquillità ho comunque esteso per ulteriori 3 anni la normale garanzia .

[fscarpa58]

grazie redskorpion

[mitsuagi]

A meno che non ci sia l'offerta della vita su Amazon, consiglierei anche io l'acquisto direttamente dal sito del produttore, io ho fatto così col mio 77G5.

[Toso]

Per me Amazon offre il migliore servizio post vendita che ci sia. Non è però lo stesso per quanto riguarda i prezzi di vendita.

[llac]

Peccato che i TV sopra ad un certa dimensione sono da spedire , in caso di reso , a spese del cliente. Costi che vengono rimborsati una volta inviata la fattura. Perlomeno questa è stata la mia esperienza nel 2022.