Onlinestore

[Ame79]

Idem anche io ho comprato, 2 TV, un mega frigo e l'asciugatrice... Mai avuto mezzo problema.. Forse non celerissimi nella spedizione ma tutto imballato bene e ottimo prezzo.. Anche il mio ultimo acquisto risale a 2/3 anno fa

[vexred]

Io ho fatto due acquisti negli ultimi 2 mesi.
In entrambi i casi, la merce era data come "disponibile e in pronta consegna". Si trattava di un piano a induzione da 1000 e rotti euro, e di una lavastoviglie da 900.
Il primo mi è arrivato nel giro di 4 giorni. Sulla seconda, dopo un mese abbondante, non si è mosso niente. Via mail ottenevo solo dei copia e incolla di risposte predefinite, e via telefono, dopo abbondanti attese, mi dicevano che erano in attesa della merce. Dopo che mi hanno prospettato (senza certezze) di aspettare un altro mese, ho richiesto annullamento, ed avendo pagato via PayPal ho aperto la segnalazione (NB. non controversia, segnalazione).
Nel giro di 2 giorni l'ordine è stato annullato e i soldi ri-accreditati.
L'opinione che mi sono fatto, è che onlinestore faccia da "aggregatore" di vari fornitori. Se hanno effettivamente la merce in casa, o il fornitore gliela procura al volo, nessun problema. Se invece - nonostante scrivano di avere la merce a magazzino - questo non è vero, e il fornitore non la reperisce, puoi aspettare mesi e mesi.
A me personalmente ha fatto imbestialire l'impossibilità di avere un contatto con qualcuno che potesse effettivamente dirmi come stavano le cose. Ad un certo punto, dopo un mese di attesa, hanno addirittura messo la lavastoviglie che io attendevo in promo con sconto e in pronta consegna. A quel punto mi sono arrabbiato, e ho scritto loro dicendo: "scusate, ma se la mettete pure in promo ed è in pronta consegna, perché a me - che la attendo da mesi - non la mandate?".
Devo essere onesto: ri-ordinerei da loro SOLO se preventivamente avessi conferma che siano effettivamente in possesso della merce.

[Nordata]

L'ho scritto ormai molte volte: la maggior parte di questi venditori on-line si riducono ad una stanza con alcuni PC per ricevere ed evadere gli ordini.

Se si vogliono fare dei prezzi più bassi della concorrenza bisogna limitare all'osso le spese, pertanto niente magazzino, quando arriva l'ordine per un articolo lo si gira al proprio fornitore, per lo più neanche l'importatore/distributore ufficiale, ma uno dei tanti grossisti che mantengono un magazzino vero e proprio (si spende meno che non acquistare solo uno o due pezzi direttamente dall'importatore, il grossista ne acquista invece in quantità e pertanto ottiene uno sconto maggiore dall'importatore e, a sua volta, può fare un prezzo minore al piccolo venditore on-line).

Molte volte, per risparmiare si aspettano anche di ricevere più ordini per lo stesso modello o per lo stesso fornitore, in modo da fare un ordine unico e più consistente e con spese di trasporto ottimizzate.

In questo modo si limano all'ossi le spese, ma bisogna aspettare che l'ordine faccia il suo iter e possono passare le settimane; magari poi capita che il loro fornitore non abbia pronto l'articolo e bisogna aspettare che si rifornisca lui.

L'alternativa? Rivolgersi ai venditori più grossi, ad esempio Amazon, oppure andare nel centro commerciale più vicino, si spenderà di più, ma si avrà il prodotto o immediatamente o dopo pochissimi giorni.

E' una banale scelta tra botte piena o moglie ubriaca.

Personalmente sono per una di queste due ultime scelte, se proprio devo (reperibilità del prodotto) acquisto da Amazon, altrimenti da un rivenditore fisico, spenderà qualcosa in più, ma non avrò patemi e, sopratutto, nel secondo caso, ho anche un interlocutore fisico con cui eventualmente discutere.

[chevron]

Riporto la mia esperienza, lg 55e9 acquistato giorno 5 e ad oggi ancora non l'ho ricevuto. via mail mi dicono che inoltreranno sollecito al corriere.stop. Mai piu onlinestore....mai piu.

p.s. ovviamente al momento dell'acquisto il tv era pronta consegna.

[Peppe The Rock]

Corriere? Chiunque esso sia, già al momento dell'affidamento, danno un tracking code che (ovviamente) non ti viene fornito dal sito...

[ovimax]

p.s. ovviamente al momento dell'acquisto il tv era pronta consegna.

NEESUNO di questi store con prezzi bassi ha un store fisico è ben risaputo , ordinano dai grossisti quando tu fai ordine . come credi che fanno a fare prezzi cosi bassi?

[Federicofkt]

A dire il vero Onlinestore ha un magazzino nemmeno troppo piccolo, visto con i miei occhi. Ci si passa davanti per andare in Val Venosta, vicino a Bolzano.

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Ordine fatto il 5. tv affidato al corriere il 6. tale zust ambrosetti, codice tracking fornito, il tv risulta partito in viaggio ma non si sa dov'è. impossibile comunicare con il corriere poiche non rispondono ne al telefono ne alle mail. onlinestore se li contatto mi rispondono che provvederanno a sollecitare la consegna e nient'altro. di sicuro c'è solo una cosa: hanno intascato i miei 1500 euro.