Panasonic TX-P50UT50 o LG 55LM640S

[Plasm-on]

Attenzione a cosa scrivete, LG non offre alcuna garanzia per prodotti non importati da LG Italia! Ne gratis ne a pagamento, occhio quindi!

[Mike88]

Panasonic non fa differenza tra garanzia europea o italiana, in ogni caso hai l'assistenza a domicilio gratuita.
LG non offre alcuna garanzia sui prodotti non italiani.
I Samsung con garanzia Europa o d'importazione parallela godono di 2 anni di assistenza gratuita ma solo se portati dal cliente presso il cat piu vicino, oppure se il cliente richiede intervento a domicilio deve pagare il diritto d'intervento al tecnico.

[superal]

su lm640 ci sono due anni di garanzia a domicilio

[Mike88]

Solo se è venduto da LG Italia, se è importato non gode di alcuna garanzia.

http://www.avmagazine.it/forum/121-c...acquista-un-tv

[superal]

il mio con registrato con codice ha due anni di garanzia
comunque credo sia contro la legge se il tv è europeo

[superal]

ma ora che ci faccio caso
le scritte sul retro sono tutte in italiano
pensavo fosse importato invece a quanto pare no

[Plasm-on]

Ti sbagli la legge europea impone di garantire il bene per 2 al venditore e non al produttore! Quindi il produttore potrebbe in teoria anche non offrire alcuna garanzia.
Se il tuo tv l'hai potuto registrare con il codice significa che non era d'importazione parallela altrimenti LG non ti riconosceva alcuna garanzia credimi, conosco personalmente un titolare di CAT LG quindi ho info ufficiali non per sentito dire.

[superal]

io sapevo che il primo anno è il produttore che deve fornire assistenza e solo il secondo il venditore

[Plasm-on]

Ti sbagli, sono 2 anni ed è il venditore a risponderne, questo dice la legge sulla garanzia europea. Se vai sul sito Panasonic c'è un pdf che spiega dettagliatamente cosa prevede la garanzia del venditore (garanzia europea) e quella del produttore.

[lupern10]

ma ora che ci faccio caso
le scritte sul retro sono tutte in italiano
pensavo fosse importato invece a quanto pare no

Potresti informarti meglio su questa cosa??? Grazie a tutti voi cmq per le risposte e i consigli..

[lupern10]

Superal, Mi sono informato col tuo venditore, ha risposto velocissimamente e mi ha confermato che la garanzia è quella europea 24 mesi.. Quindi da quello che si dice non è riconosciuta dai centri assistenza LG Italia, giusto?

[lupern10]

Allora, questa la mia conversazione per e-mail col venditore:

IO - Salve, sono interessato all'acquisto del televisore in oggetto o del 55LM640S. Volevo chiedere, in entrambi la garanzia è ufficiale italiana o è europea??

LORO - Garanzia Europea 24 mesi. Grazie

IO - Salve e grazie per la pronta risposta. Quindi se dovessi avere qualche problema con la tv in futuro non potrei rivolgermi ad un centro assistenza italiano LG, a quanto pare non sono autorizzati dalla LG ad effettuare interventi in garanzia sui prodotti che non hanno assistenza italiana, mi confermate ciò? Come ci si dovrebbe comportare quindi?

LORO - Salve, non è così. Può portare la TV in un qualsiasi centro LG italiano o se preferisce farlo tramite noi. Grazie

Arrivato a sto punto come funziona la cosa?? Io non metterei in dubbio le informazioni che hanno i nostri amici esperti qui del forum. Che ne dite, è il caso di chiamare l'LG Italia e farsi spiegare meglio la cosa, o eventualmente anche un CAT LG???

[cagliaritano]

Scusatemi Lupern10 o Superal, siccome sarei interessato,
potreste cortesemente indicarmi il il link del sito di questo LM640?
Grazie

[superal]

io ho registrato il mio tv sul sito lg e mi confermano 2 anni di garanzia a domicilio con possibile prenotazione online della riparazione
ma come ti ho detto prima sul retro le scritte sono in italiano
non so che dirti

[lupern10]

Scusatemi Lupern10 o Superal, siccome sarei interessato,
potreste cortesemente indicarmi il il link del sito di questo LM640?
Grazie

Te l'ho inviato in privato..