So che il mio intervento non sarà gradito, ma credo che sia giusto aggiornarvi su quella che ormai è diventata una telenovela.
Ricorderete che dopo neanche 10gg, ho notato una macchia più scura sul panello, nella parte in basso a dx.
Dopo 3 gg. son venuti a ritirarsi il tv.
Era il 09 febbraio ed ancora oggi non ho ottenuto la restituzione del tv.
Un mese fra pochi giorni: veramente un gran risultato per l'assistenza Toshiba.
E non crediate che me ne sia stato con le mani in mano: avrò fatto più di 20 telefonate al centro di assistenza locale (l'unico incolpevole), il centro pilota e il servizio clienti della Toshiba Italia.
Questi ultimi due si sono rimbalzati la palla all'infinito.
Ora, pare, che sia stato ordinato il pannello nuovo per sostituire quello difettato sul tv, quindi, niente sostituzione del tv ma solo il pannello.
E' mai possibile che per prendere una decisione quale quella di sostituire, quindi non riparare ma sostituire, il pannello occorra un mese?
No.
Mi spiace rattristarvi ma l'assistenza, nel mio caso, ha fatto flop.
Ora, aspetto di ricevere il tv riparato e poi mi farò sentire come si deve.
P.S: giusto così, per sentirmi un possessore di questo tv, mi direste dove sta il topi dei settaggi?