Sony A95L, possessori/interessati

[Dreamlandia]

3000 euro e ritrovarsi questi problemi nel 2024
Sony gran bel marchio ma si perde in un bicchiere d'acqua , io ho un AG9 da 4 anni con soddisfazione ma mi ritrovo tutt'ora con dei problemi di profili mai risolti e a Milano non ne vogliono sapere

 

[saverio571]

A me interessa capire se il problema è sw. Se lo è verrà risolto. Se è hw chiamo l'assistenza ma dubito fortemente possa essere Hw.
Ho anche un AF9 di cui non mi lamento.

 

[Dreamlandia]

contatta l'assistenza che poi l'assistenza avra delle direttive dal centro a Milano sperando possa risolverti il problema,
io per diversi problemi che avevo su AF9 poi sostituito con AG9 ho fatto cosi

 

[saverio571]

Si. Se il problema fosse hw certo. Ma in questo caso difficilmente lo è e probabilmente toccherà aspettare un aggiornamento sw.
Per questo cerco un possessore di A95L che mi possa fare una verifica.
Andare su un canale RAI e poi verificare con una videochiamata. Si può anche fare una videochiamata con meet direttamente da cellulare.

 

[anathema1976]

Si anche secondo me è software.

 

[saverio571]

Mi potete confermare anche dei riavvi improvvisi e l'hbbtv sui canali mediaset non funzionante?
E anche che l'assistente con microfono integrato nel TV funziona solo dopo aver premuto almeno una volta sul tasto del telecomando?

 

[belarc]

Mi potete confermare anche dei riavvi improvvisi e l'hbbtv sui canali mediaset non funzionante?
E anche che l'assistente con microfono integrato nel TV funziona solo dopo aver premuto almeno una volta sul tasto del telecomando?

Riavvio improvviso mai per ora (lo sto usando assiduamente) da 10gg

HBBTV mediaset non funziona, anzi ti dirò di più, alcune volte mi è capitato che apparisse quello RAI quando switcho su Mediaset
Comunque poi disattivato HBBTV in quanto non uso questa funzione

Confermo anche l'assistenza microfono funziona solo dopo aver premuto almeno una volta sul tasto del telecomando.

Piuttosto chiedo a tutti i possessori, io ho sempre il LED bianco acceso, anche se nelle impostazioni lo disattivo... si disattiva per un po' e poi riappare il Led bianco, o quando spengo e riaccendo come se perdesse l'impostazione (anche se poi è correttamente flaggata ovvero disattivata nelle impostazioni)

 

[saverio571]

Cosa intendi per led bianco? Quello centrale? Puoi verificarmi la videochiamata? Così escludo un problema Hw. Devi riattivare HBBTV. Poi ti sintonizzi in un canale mediaset e verifichi l'immagine per la videochiamata. Poi cambi canale e vai su Rai1. Aspetti che carichi l'Hbbtv e poi fai la videochiamata. L'immagine dovrebbe essere verde a righe.
Ritorni su canale 5. Riprovi la videochiamata e rimane l'immagine rovinata.

 

[saverio571]

Ho spento entrambi o led nelle impostazioni di sistema. Dopo mezz'ora sono ancora entrambi spenti.

 

[saverio571]

Ho cercato in rete. In effetti quel problema del led c'era ma dovrebbe essere stato risolto con l'ultimo aggiornamento. Ed in effetti, a me funziona correttamente. Controlla che versione sw hai.

 

[belarc]

Cosa intendi per led bianco? Quello centrale? Puoi verificarmi la videochiamata? Così escludo un problema Hw. Devi riattivare HBBTV. Poi ti sintonizzi in un canale mediaset e verifichi l'immagine per la videochiamata. Poi cambi canale e vai su Rai1. Aspetti che carichi l'Hbbtv e poi fai la videochiamata. L'immagine dovrebbe essere verde a righe.
..........[CUT]

Domani farò il test con la cam e ti faccio sapere...


Circa la versione software ti allego foto, come vedi pare sia l'ultima disponibile.

Allego anche schermata per disattivare il Led, che è disattivato, ma come vedi in basso resta acceso
Se flaggo e riflaggo effettivamente si spegne il Led, ma se spengo e riaccendo la TV lo ritrovo acceso (sebbene nelle impostazioni risulti spento)

 

[saverio571]

Si. È l'ultimo. Forse dovresti fare un ripristino. Per caso hai disattivato la possibilità di assistente vocale con microfono integrato sul tv? Se fosse così fammi sapere che faccio la prova.
Ti ringrazio comunque per la prova sulla videochiamata. Fai eventualmente varie videochiamate secondo la sequenza che ho indicato. Se vuoi chiedermi sulla prova puoi contattarmi tramite la mail sul mio profilo.
Intanto.... ti ringrazio. Almeno escludo un problema hw al 100% anche se sono sicuro sia un problema sw. A me sembra piuttosto acerbo.

 

[anathema1976]

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a95l-series/xr-55a95l/software/00299239
Qui riporta la 030.1, quindi un nuovo firmware, di solito il seriale del firmware è riportato nella sua interezza senza tralasciare alcun numero, a volte è possibile chje via OTA non lo rilevi e che quindi sia necessario scaricarlo e installarlo tramite usb.

 

[saverio571]

È la stessa versione. Quella riportata sopra è cosa compare in informazioni ma se vai in guida trovi la stessa versione che hai postato tratta dal sito

 

[anathema1976]

Si che peccato, in effetti sembrava strano avere due aggiornamenti in un mese.

 

[belarc]

uoi verificarmi la videochiamata? Così escludo un problema Hw. Devi riattivare HBBTV. Poi ti sintonizzi in un canale mediaset e verifichi l'immagine per la videochiamata. Poi cambi canale e vai su Rai1. Aspetti che carichi l'Hbbtv e poi fai la videochiamata. L'immagine dovrebbe essere verde a righe.
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ciao,
ho provato, mi spiace dirti che da me funziona senza intoppi...
prova a scollegare e ricollegare la cam perché credo tu abbia già ripristinato il tutto
resto a disposizione

 

[saverio571]

Già fatto. Hai provato le videochiamate dopo aver fatto i cambi canale tra RAI 1 e canale 5? A forza di provare, il problema si ha col DTT solo sui canali Rai1 e Rai2 oppure con i canali RAI oltre 100. Con tivusat i canali sono Rai1, Rai2 e Rai3. A questo punto dipende dalle frequenze di trasmissione. A te il problema potrebbe non manifestarsi.
Caso mai prova a contattarmi tramite mail.

 

[belarc]

Già fatto. Hai provato le videochiamate dopo aver fatto i cambi canale tra RAI 1 e canale 5? A forza di provare, il problema si ha col DTT solo sui canali Rai1 e Rai2 oppure con i canali RAI oltre 100. Con tivusat i canali sono Rai1, Rai2 e Rai3. A questo punto dipende dalle frequenze di trasmissione. A te il problema potrebbe non manifestarsi.
Ca..........[CUT]

ho riprovato anche dopo aver visto il tuo msg.
Non vedo problemi di visione con la cam... ho provato anche rai1-5 etc
tu hai il 55? Ma non credo la diagonale possa incidere
Magari è un problema della cam

 

[saverio571]

Allora. Il problema è sul DTT solo su Rai1 e Rai2. Su tivusat si aggiungono altri canali. Ho la sensazione che sia un problema col mux. Ma ogni regione ha la sua frequenza.
Hai modo di provare su Tivusat. Non è un problema di cam poichè dovrebbe farlo dappertutto. È una cosa strana. Se fosse un problema hw si avrebbe il problema dappertutto. Invece... sono solo alcuni canali che provocano il problema. Hai attivo il controllo dei gesti?
Boh.... posso anche chiamare l'assistenza ma non credo possa risolvere.

 

[saverio571]

Belarc ti ringrazio perchè mi hai fatto incaponire a trovare una soluzione.
Alla fine ho risolto facendo in ripristino dopo aver tolto la cam tivusat. Fatto ciò ho cancellato i dati della cam ed ho di nuovo ripristinato il tv.
A questo punto il problema si è risolto.