[Hitachi] 42PD9700

[elianus]

diritto di recesso

questa mi giunge nuova!non so quanti prodotti ho cambiato grazie al diritto di recesso nei centri commerciali.compravo un prodotto ,lo testavo a casa mia e se poi notavo che non era performante quanto mi aspettavo lo riportavo indietro dicendo che non ne ero soddisfatto!
non mi hanno mai contestato nulla..al massimo facevano una faccia strana

 

[pcusim]

Elianus, ti posso assicurare ch è come ti dico io. Il diritto di recesso è valido SALVO PATTUIZIONI CONTRARIE per le vendite "effettuate al di fuori dei locali commerciali", fra cui rientrano le vendite on-line.
Che poi i centri commerciali consentano il cambio di merce è, per l'appunto, un'eccezione, ma non sono affatto tenuti, per legge, a farlo. Solitamente lo consentono perchè il personale non è in grado di offrire l'assistenza necessaria all'acquisto e alla verifica delle qualità dell'oggetto.
Puoi triovare qualche altra informazione qui: http://www.euroconsumatori.org/16849v21517d21534.html
Come vedi è una disciplina di tutela del consumatore espressamente rivolta alle vendite a distanza.

 

[mvfree1974]

AIUTO!!
Venerdi scorso ho acquistato l'agognato 9700 era l'unico esemplare in esposizione e ,a detta del rivenditore, da non più di una quindicina di giorni.

I più esperti sapranno indicarti la strada per vedere le ore di utilizzo tramite il service menù, da li potrai vedere quante ore è stato realmente acceso.

Per curiosità dove l'hai comprato?

 

[bongodi]

La tv l'ho usata molto poco al massimo 3-4 ore e con programmi vari e nelle immagine non avevo notato nulla.

Dal fornitore non avevo fatto prove di schermata bianca, non sapevo che avesse tale opzione.

Il "rodaggio" a questo punto direi stampaggio l'ha fatto il fornitore che l'ha tenuto esposto (acceso) con le regolazioni di fabbrica per un periodo a detta sua di una quindicina di giorni che potrebbero essere anche di più dato che sull'imballo c'è la data di spedizione di metà Gennaio.

Si tratta proprio di stampaggio dato che sono due le fasce una sopra più evidente ed una sotto più bianche, è lo schermo che ha un leggera tonalità che verso l'alto e soprattutto al centro tende al rosa.

Non penso che si veda in foto dato che non è molto evidente il difetto.

Oggi ne parlo col fornitore spero che non mi farà storie visto che è stato proprio lui che mi ha detto di aspettare a spedire la garanzia fintanto che avevo il diritto di recesso.

Vi terrò informati degli sviluppi.

 

[pcusim]

Bongodi, stando così le cose ti consiglio di riportare subito il tv al venditore.

 

[mvfree1974]

Bongodi, stando così le cose ti consiglio di riportare subito il tv al venditore.

pcusim...ci diresti, se lo sai, come si ad andare nel service menu per vedere le ore d'uso?
A me il TV arriverà a giorni ed è un controllo che vorrei fare.

 

[Shalafy]

Credo, ma NON SONO SICURO perchè non l'ho mai usata, che sia quella segnalata in questo thread e stai attenti a non sfalsare i valori a caso o per sbaglio.
http://www.dtvforum.info/index.php?showtopic=29954

 

[mvfree1974]

Credo, ma NON SONO SICURO perchè non l'ho mai usata, che sia quella segnalata in questo thread e stai attenti a non sfalsare i valori a caso o per sbaglio.

ho provato a cercarlo ma non lo trovo, mi daresti l'indirizzo preciso, mi scoccia rileggermi tutto da capo.

 

[obiwankenobi]

Puoi anche fare un "cerca"...

 

[pcusim]

Puoi anche fare un "cerca"...

... anche perchè non te lo so dire....

 

[bongodi]

Oggi pomeriggio l'ho riportato al rivenditore che ha riconosciuto senza problemi il difetto.
Fra un paio di giorni me ne dà un'altro proveniente da un'altra sede Emiliana, non faccio nomi per correttezza, ma restiamo sempre nella provincia di Bologna, purtroppo anche questo era esposto.
Questa volta spero che vada meglio io sicuramente sarò più accorto,sono ben accetti consigli sui controlli da fare.
Provo a fare un giro nel forum per capire come verficare le ore di funzionamento.

 

[mvfree1974]

cari i miei "puoi fare un cerca", posso dirvi che ho provato a fare cerca, con molte parole chiave, fra le quasi "ore accensione", "service menu" e varie sul tema, ma non ho trovato nulla che facesse al caso mio, se qualcuno sa come accedere al service menu e vedere le ore di effettivo utilizzo è pregato gentilmente di farmelo sapere.

 

[mvfree1974]

Oggi pomeriggio l'ho riportato al rivenditore che ha riconosciuto senza problemi il difetto.
Fra un paio di giorni me ne dà un'altro proveniente da un'altra sede Emiliana, non faccio nomi per correttezza, ma restiamo sempre nella

buon per te, ma non capisco perchè te lo devono dare per forza usato...

 

[bongodi]

Perchè al momento è l'unico disponibile.
Ovviamente se non sarò convinto ne pretenderò uno nuovo di imballo,aspettando quello che ci vuole e rinunciando allo sconto di 100 € perchè esposto.

 

[bongodi]

Stesso problema di mvfree1974, non ho trovato nulla riguardo le ore di funzionamento sul service menù.
Un grazie a chi può dare notizie in merito.

 

[mvfree1974]

il service menu esiste ma pare non si riesca a capire le ore d'uso

http://www.avforums.com/forums/showthread.php?p=3339791&highlight=service+menu#post3339791

 

[mvfree1974]

qui c'e' qualcosa ma per il modello pd8800 magari è simile

http://www.dtvforum.info/index.php?showtopic=29954

 

[Shalafy]

ho provato a cercarlo ma non lo trovo, mi daresti l'indirizzo preciso, mi scoccia rileggermi tutto da capo.

Si scusa mi ero dimenticato il link =)
http://www.dtvforum.info/index.php?showtopic=29954

 

[Tacco]

e rinunciando allo sconto di 100 € perchè esposto.

Forse la tastiera ti ha mangiato uno 0... Volevi dire 1000 euro di sconto, vero???
Perché 100 euro di sconto per un prodotto non solo usato, ma addirittura da "esposizione" sono una vera presa in giro. Poi, ovvio, ognuno la pensa come vuole... ma visti i prezzi che si strappano al momento su Internet, prenderne uno da esposizione per risparimare 100 euro mi pare un'assurdità. Poi, vedi tu...
Ettore

 

[acigna]

Forse la tastiera ti ha mangiato uno 0... Volevi dire 1000 euro di sconto, vero???
Perché 100 euro di sconto per un prodotto non solo usato, ma addirittura da "esposizione" sono una vera presa in giro....
Ettore

Sono d'accordo! Pensa che da Expert a Casalecchio c'era un LCD Philips 37PF9731 in esposizione con il menu dell'Era Glaciale 2 ed un bambino che, credendo fosse un touch screen, dava delle gran pestate sullo schermo per far partire il DVD