DVICO TViX M-6500A
- Autore discussione timewolf
- Data d'inizio
Arrivata anche a me stamane la mail per spedire il TVIX, mi sbaglio o hanno aggiunto dei punti ?
Dear Customers.
First of all, we are very sorry for this late announcement on returning process of M-6500A and would like to extend our gratitude for your patience.
Actually we changed the plan in our previous announcement to make the process quicker and safe.
The place for our initial plan: A collection center in each country.
The new place: Dvico head quarter in Korea.
Please carefully read the instruction below and send back your unit to us accordingly.
1.Please pack up your main unit, and put it in a small box. Do not send the unit with HDD, a tuner, or accessories together.
2.We are not responsible for those items in any cases.And we would like you to make a parcel of around 1 kg weight if possible.
Please email to 6500RMA@dvico.com in case that your returning quantity is more than 5pcs.
3.As we have entered into special contract with FedEx, all replacements will be dispatched with invoice value,
around USD 20 (or less if necessary), and special comments like “replacement with no commercial value”.
Besides that, we also asked FedEx office to contact us if any extra payment should occur.
We are quite sure that FedEx won’t ask for the duties when you receive the replacement from us.
4.And we hope you use the invoice attachedhere when you send your product to Korea to fast clearance.
Just fill up your address and country in yellow section respectively,and do not change others.
(By the way, we will use EMS for US customers only because of unexpected extra charge that could be imposed.)
5.Lastly we would like you to put the invoice value less thanUSD 20.00 for fast clearance when you send to the address.
Please download the sample invoice from [Invoice Link]
Use this invoice when FedEx asks for the invoice. Just fill in the box color in yellow.
6.Visit or call a FedEx center, close to y ou and located in your city, to send your parcel.
Here is the address you use.
Dvico Inc. 6500 RMA Team
4F Onse Telecom Building, 192-2 Goomi-dong, Boondang-ku, Sungnam, Kyungi, Korea. (463-810)
Tel: +82 31 728 1302.
And here is the FedEx account number for the freight collect.
XXXXXXXXXXXXX
You do not need to pay for FedEx delivery but please use FedEx service only as we are not able to pay for any other delivery services.
7.Please visit the webpage and reconfirm yourinformation with the number you received online from Dvico. < br /> http://www.tvix.co.kr/eng/My6500RMA.aspx Type or paste your tracking number and then press the “CONFIRM”.
You can see all information you wrote on the website.
You can change some of your information except for Name, Email and Country in red.
Lastly type your “FedEx tracking number” at the bottom of the web page.
To make even faster delivery, please check to see you have the correct FedEx tracking number entered.
Please check your address and input the FedEx account number correctly on our website
http://www.tvix.co.kr/eng/My6500RMA.aspx
Thank you
Dear Customers.
First of all, we are very sorry for this late announcement on returning process of M-6500A and would like to extend our gratitude for your patience.
Actually we changed the plan in our previous announcement to make the process quicker and safe.
The place for our initial plan: A collection center in each country.
The new place: Dvico head quarter in Korea.
Please carefully read the instruction below and send back your unit to us accordingly.
1.Please pack up your main unit, and put it in a small box. Do not send the unit with HDD, a tuner, or accessories together.
2.We are not responsible for those items in any cases.And we would like you to make a parcel of around 1 kg weight if possible.
Please email to 6500RMA@dvico.com in case that your returning quantity is more than 5pcs.
3.As we have entered into special contract with FedEx, all replacements will be dispatched with invoice value,
around USD 20 (or less if necessary), and special comments like “replacement with no commercial value”.
Besides that, we also asked FedEx office to contact us if any extra payment should occur.
We are quite sure that FedEx won’t ask for the duties when you receive the replacement from us.
4.And we hope you use the invoice attachedhere when you send your product to Korea to fast clearance.
Just fill up your address and country in yellow section respectively,and do not change others.
(By the way, we will use EMS for US customers only because of unexpected extra charge that could be imposed.)
5.Lastly we would like you to put the invoice value less thanUSD 20.00 for fast clearance when you send to the address.
Please download the sample invoice from [Invoice Link]
Use this invoice when FedEx asks for the invoice. Just fill in the box color in yellow.
6.Visit or call a FedEx center, close to y ou and located in your city, to send your parcel.
Here is the address you use.
Dvico Inc. 6500 RMA Team
4F Onse Telecom Building, 192-2 Goomi-dong, Boondang-ku, Sungnam, Kyungi, Korea. (463-810)
Tel: +82 31 728 1302.
And here is the FedEx account number for the freight collect.
XXXXXXXXXXXXX
You do not need to pay for FedEx delivery but please use FedEx service only as we are not able to pay for any other delivery services.
7.Please visit the webpage and reconfirm yourinformation with the number you received online from Dvico. < br /> http://www.tvix.co.kr/eng/My6500RMA.aspx Type or paste your tracking number and then press the “CONFIRM”.
You can see all information you wrote on the website.
You can change some of your information except for Name, Email and Country in red.
Lastly type your “FedEx tracking number” at the bottom of the web page.
To make even faster delivery, please check to see you have the correct FedEx tracking number entered.
Please check your address and input the FedEx account number correctly on our website
http://www.tvix.co.kr/eng/My6500RMA.aspx
Thank you
arrivata anche a me, non mi è chiaro il discorso della fattura nel link, bisogna farla obbligatoriamente? se si nel campo shipper/exporter devo mettere il mio indirizzo e port of loading Italy, giusto? le etichette sul pacco con gli indirizzi vari devo farle sempre io? non funziona come per l'assistenza microsoft per le console dove l'etichetta l'applica il corriere?
lo so che sono domande un po' "così", ma vorrei evitare di fare qualche cavolata, devo spedirlo oggi altrimenti dovrò rimandare a settimana prossima
lo so che sono domande un po' "così", ma vorrei evitare di fare qualche cavolata, devo spedirlo oggi altrimenti dovrò rimandare a settimana prossima
veneziana ha detto:qualcuno mi risponde? alla mia questions?
gli mkv a 720 e 1080p li riproduce senza problemi (almeno quelli che ho visto io fino adesso) e sul mio fullhd fanno la loro porca figura; riproduce anche i wmv (tra le caratteristiche sono elencati) ma non ho mai avuto modo di testarli (utilizzo quasi esclusivamente gli mkv). Si, lo ricomprerei, nonostante qualche bug il suo lavoro l'ha sempre fatto, almeno per quanto mi riguarda.
Jackal.it ha detto:Io sono sempre più indeciso se spedirlo o meno... effettivamente l'unico problema che mi si è presentato fin'ora riguarda l'orologio, il resto funziona perfettamente, sopratutto ora con l'ultimo firmware beta
anch'io sono nella tua stessa situazione, ma sinceramente se hanno ammesso il problema direi che è meglio farselo sostituire, non vorrei trovare sorprese (sempre che cmq non le si trovino lo stesso) in periodi più caldi..
Jackal.it
New member
Lucas82 ha detto:
tra l'altro ora con il nuovo firmware non mi da più problemi con la scheda di rete, e l'orologio rimane impostato correttamente.
In ogni caso uno potrebbe aspettare i mesi più caldi prima di spedirlo, non penso che l'rma della dvico scada, al massimo se ne può fare uno di nuovo.
boh non so che fare
Mi è arrivato il 6500 preso su pixmania:
1) c'era uno scatolottino di cartone nel posto del disco
2) ho provato a riaccenderlo il giorno dopo e l'ora l'aveva tenuta, staccato 2 giorni anche dalla rete elettrica, riattaccato e l'ora è ancora lì.
Secondo voi è un V2?
Poi ho 2 problemi:
1) alcuni mkv collegando direttamente il lettore col cavo ottico all'ampli (e mettendo digital per l'audio nel menù setup) sento le casse un pò sfrigolare come se fossero album in vinile.
2) sotto linux ho un server samba con più share, alcune con password, altre no, come faccio a dire al tivx di puntare direttamente ad una share?
Grazie
1) c'era uno scatolottino di cartone nel posto del disco
2) ho provato a riaccenderlo il giorno dopo e l'ora l'aveva tenuta, staccato 2 giorni anche dalla rete elettrica, riattaccato e l'ora è ancora lì.
Secondo voi è un V2?
Poi ho 2 problemi:
1) alcuni mkv collegando direttamente il lettore col cavo ottico all'ampli (e mettendo digital per l'audio nel menù setup) sento le casse un pò sfrigolare come se fossero album in vinile.
2) sotto linux ho un server samba con più share, alcune con password, altre no, come faccio a dire al tivx di puntare direttamente ad una share?
Grazie