Panasonic Serie EZ950-EZ1000 55" 65" 77"

[Frecciacappelli]

Ciao a tutti, sappiamo se il problema dell'audio stereofonico anziché multicanale col cavo ottico sull'applicazione disneyplus è presente solo sulla nostra tv, oppure è un difetto che si manifesta anche sui modelli panasonic più recenti del nostro?

[ArchiPhone]

Piacerebbe saperlo anche a me! (Non solo dall'ottico, anche dall'ARC non esce multicanale)

[mauro-1966]

È uscito un aggiornamento per l'app D+ sui panasonic dal 2017 in poi , fix DA ,magari sistema anche il vostro problema

[Frecciacappelli]

Porca miseria sono appena uscito di casa per andare a lavoro. Devo aspettare stasera per controllare. Se qualcuno si accorge che l'aggiornamento risolve può scriverlo per favore? Grazie in anticipo a tutti

[ArchiPhone]

Purtroppo no. L’ho appena scaricata e fatto le prove; non cambia nulla.

[Frecciacappelli]

😭 quindi bisogna sentirli per forza in 2ch. Sarà possibile trovare una soluzione santo cielo. A chi bisogna scrivere per lamentarsi? Qualche email della panasonic?

[ArchiPhone]

Ho appena concluso una Live Chat con Disney+ e, come pensavo, non è servita a nulla.

Riporto cosa esattamente m'hanno risposto (copia/incolla dalla chat): "Ho contattato un collega del team tecnico e mi dice che disney+ funziona solo con gli altoparlanti integrali solo, quindi non é un problema della TV panasonic é che con le casse aggiunte alla TV non funziona ancora".

Di contattare Panasonic non ci penso proprio, perché tanto daranno sicuramente la colpa a Disney+...

[Frecciacappelli]

Quindi la colpa sarebbe degli sviluppatori di Disneyplus? Credevo le app se le sviluppasse Panasonic....

[Franco Rossi]

Ma anche via HDMI ARC succede lo stesso? Chiedo perchè ho il tv, l'amplificatore ma non sono abbonato a Disney.

[mauro-1966]

é un argomento controverso , vale per tutti i produttori , se non funziona un app , il produttore dice la colpa è dell' app ,e viceversa , secondo me la colpa è un pò + del produttore , ma potrebbe essere anche il contrario chi lo sà

[Frecciacappelli]

Ciao Franco, io non posso risponderti perché evidentemente il mio Emotiva xmc-1 non piace alla TV, quindi niente Arc. Saranno incompatibili. O forse sono io incapace. Col cavo ottico si va solo in 2ch, mentre con Prime video si va in 5.1. Vorrei scrivere a Panasonic, ma non so a quale indirizzo.

[ArchiPhone]

Ma anche via HDMI ARC succede lo stesso? Chiedo perchè ho il tv, l'amplificatore ma non sono abbonato a Disney.

Certo, come detto più volte.

[Franco Rossi]

Ciao Franco, io non posso risponderti perché evidentemente il mio Emotiva xmc-1 non piace alla TV, quindi niente Arc. Saranno incompatibili. O forse sono io incapace. Col cavo ottico si va solo in 2ch, mentre con Prime video si va in 5.1. Vorrei scrivere a Panasonic, ma non so a quale indirizzo.

Puoi scriverli qui:
https://support-it.panasonic.eu/app/...enclMjElMjE%3D

[Frecciacappelli]

Grazie per il link. Ho appena scritto a Panasonic. Se risponderanno sarà mia premura avvisarvi.

[Frecciacappelli]

Ecco la risposta di Panasonic
Grazie per aver contattato il Supporto Panasonic.

In riferimento alla sua richiesta, se nel menu audio la selezione SPDIF è impostata su Auto, l'uscita audio è impostata correttamente.
Potrebbero esserci limitazioni in questo senso per Disney.
Ti consiglio di chiedere loro dettagli anche in questo senso.
Garantisco che non è necessario aggiornare il software di Panasonic per risolvere un problema del genere.

Augurandoci che le informazioni fornite le possano essere utili, restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori esigenze.

Cordiali saluti
Gabriel.

Supporto Clienti Panasonic Italia

In appena 24 ore hanno risposto.
La mia banca non è così veloce