LETTERA DI PROTESTA PER QUALITA? SKY HD

[Montex]

Si possono passare dei guai legali dicendo in giro della scarsa qualità dell'HD di SKY e consigliare di non fare l'abbonamento o di disdirlo?
Io potrei creare una pagina sul mio sito per denuciare tutti questi problemi con HD di SKY.
Poi invierei il link anche a SKY.


Bruno.

http://www.brunomonteleone.it

[felixman]

Dal momento che puntualizzi la scarsa qualità dell'HD di Sky stai già implicitamente consigliando di non abbonarsi o disdire. Mica è reato dire la verità!

Montex intanto puoi avvalorare la causa inviando i famosi due spezzoni di email se non l'avessi già fatto.

[ienny]

Si ma con i tempi che corrono mi sa che la libertà di espressione e di pensiero siano andate a farsi benedire.....
...figuriamoci poi della libertà di stampa....
Paghiamo tanto per un servizio pessimo.... abbiamo quindi tutti i diritti di pensare/dire/scrivere che l'HD di Sky fa schifo.

Buongiorno a tutti

[Tonyrex]

Hai proprio ragione, praticamente è un mutuo

[kellone]

Montex, assolutamente no, sono dati oggettivi.

[aletta01]

In questi ultimissimi giorni mio cognato, i miei suoceri e alcuni amici su mia indicazione hanno inviato lettere di protesta .....ebbene Sky non stà più rispondendo alle e-mail.
Capita anche a Voi??

[godu]

Andrea Scrosati di Sky mi ha risposto :

"Gentile sig. sbrenna, ho girato la sua mail al servizio clienti che la contatterà in merito. La ringrazio di averci scritto, le critiche, soprattutto se costruttive, ci aiutano a fornire un servizio sempre migliore

Andrea scrosati "

[Montex]

...Montex intanto puoi avvalorare la causa inviando i famosi due spezzoni di email se non l'avessi già fatto.

Fatto.

Bruno

[pyoung]

Dal momento che puntualizzi la scarsa qualità dell'HD di Sky stai già implicitamente consigliando di non abbonarsi o disdire

Beh dipende, anche con tutti i problemi che sappiamo esserci, io consiglio l'upgrade a chi ancora non è passato, una cosa mica esclude l'altra

[Fabio Castagnola]

Per parte mia, confermo
quello che ha scritto oggi
Aletta01 :
anche a me per ora nessuna
risposta all'e-mail
di protesta, che ho
inviato il 16 /11.

Ciao Fabio

[estinto]

Saluti a tutti, vorrei dire la mia sulla vostra "nobile" iniziativa, e non è detto che non abbia già spedito anche la mia ....
Sull'esempio delle entrambi lettere si accenna alla possibile disdetta dell'abbonamento, ma come il sottoscritto , non è che io voglia farlo poichè sinceramente le alternative come DDT HD mi fà ancora più pena!
E qui stà il problema!
Non penso che l'altra "sponda" ci possa offrire a NOI appassionati un MONDO migliore ( e qui Ramazzotti ci insegna) UN mondo diverso!!!!
Non cè alternativa, ed io di andare a noleggiare i film, non ho ne voglia ne tempo e mi è pure lontano!
Indiscutibilmente la qualità è altanelante, per non parlare dei canali poi sd che con l'arrivo dell'alta-definizione ha fatto un passo indietro, forse proprio per far notare una qualità virtualmente migliore dei canali hd, quando raggiungeremo tutti o quasi n hd , spero che li tolgano proprio perchè allora sicuramente manderò il tv in riparazione, pensando che non si veda bene,... perchè già ora sono talmente abituato a vedere i quarettoni, che la sera da ritorno a casa mi pare di vederli anche per STRADA!
Quantità a scapito della qualità: ormai è questo sky! I soldi manco a tutti , tutti in crisi , si deve risparmiare e ricavare il più possibile, quindi si stà poco a sentire codeste "stronbolate" e fare uno più uno! La musica non cambierà, e mi dispiace per Noi! A Sky chi glielo fà fare di investire, quando manco il 10% dei telespettatori sà o vuole l'HD? Quindi i numeri dei transponder saranno sempre pochi e lo spazio limitato, PUNTO!
Io sono abbonato da parecchi anni al digitale, la mancanza del cavo d'antenna ormai da secoli nè è la dimostrazione, ho protestato e combattuto quando passammo da Tele+ a Sky e dovemmo lasciare a morire i nostri decoder MIGLIORI ( tipo "mysky" io l'avevo 10 anni fà) e NON è servito a niente!
Pessimista?
Si , anzi realista! Ricevere telefonate da persone che non sono dentro al problema, o risposte "automatiche " ne ho viste e sentite di tutti i colori, e farmi un fegato così nel vedere le castronerie non mi è servito, ripeto a nulla: ad oggi la situazione è scandalosamente inferiore a 15 anni fà, altro che mondo della definizione!
Per anni ho pagato alla faccia dei fetenti che piratavano le tessere del satellite, ed ora grazie a loro con la politica di usare i loro dedoder, ed eliminare la pirateria mi tocca sopportare quelle ciofeche da 4 soldi di apparecchi in dotazione, e cambiare quelli porterebbe già ad un notevole miglioramento.
Non ci credo al fatto della sensibilità che possa cambiare etc, etc..qui è un fattore di soldi-guadagni e di gente che lavora solo per profitti, in minor tempo possibile, poichè la società è cambiata! Dove vado vedo lavori fatti male, e gente che se ne sbatte perchè "tanto rimango poco e poi ti saluto" e non cè più quella passione per quello che si fà, ma solo un arraffare il prima possibile....ma quà sto andando forse OT, e dico FORSE...
Si spedita....ma non illudiamoci amici miei, possiamo solo far passa parola....
By

[Montex]

Ecco la risposta alla mia email

Gentile Cliente,
in merito alla sua esigenza, la invitiamo gentilmente a fornirci maggiori dettagli, in modo da poterla far contattare dal personale più qualificato alla soluzione del suo quesito.
Grazie per la sua e-mail.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti SKY

In che senso "maggiori dettagli"????

Bruno

[alfredol]

saranno i miei occhi ma ieri la trasmissione domenicale con la d'amico e sconcerti, che di solito è nativo full hd, non mi sembrava bello e definito come le altre volte...ma che cavolo stanno combinando in sky?????????????

[felixman]

Ragazzi non è il caso di utilizzare questa discussione come clone di quella già apposita sulla qualità delle varie trasmissioni e programmi in HD di Sky. Qui sarebbe meglio limitarci a comunicare l'avvenuta spedizione delle email in questione e l'eventuale risposta di Sky alle ns lettere di protesta.

[stefano07]

ecco la loro risposta

Gentile Cliente,

le confermiamo di avere ricevuto la sua e-mail e la ringraziamo per la sua segnalazione che abbiamo immediatamente inoltrato al team dedicato.
Sarà cura dei nostri colleghi contattarla quanto prima e siamo certi che, grazie alla loro assistenza, potrà ricevere tutte le delucidazioni necessarie e ottenere la soluzione migliore che soddisfi le sue esigenze.
Restiamo in ogni caso a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Grazie per la sua e-mail.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti SKY