fumata nera sui finali

**cobracalde** · 11-07-2007, 18:10

Originariamente scritto da amrvf

se non ricordo male quelle ciabatte hanno una forma di garanzia per eventuali danni che può causare alle apparecchiature collegate. Dai un'occhiata alla documentazione in tuo possesso o al sito del produttore.

Si, infatti ricordo anche io qualcosa del genere... stasera controllo...

iaiopasq · 11-07-2007, 18:16

incredibile...
mi sembra il minimo contattare il rivenditore/importatore/produttore/progettista... della Monster e cercare il risarcimento danni...
Fatti rilasciare una dichiarazione dal negoziante riguardo al fatto che il danno è stato causato dalla ciabatta, fai foto, raccogli tutto quello che hai a tuo vantaggio e non lasciar correre la cosa. Hai diritto a un risarcimento, cribbio!

**sommersbi** · 11-07-2007, 18:16

devo trovare la documentazione e vedere se è possibile avvalermi dei miei diritti.
Ma in questo caso direttamente dalla monster? o il negozio?
Il negozio me ne da una nuova mi hanno detto senza problemi,ma quello che mi rode sono i finali andati

**sommersbi** · 11-07-2007, 18:22

Ilario per la dichiarazione il negozio la fa senza problemi,spero.....
Audiogamma ha già comunicato che loro non c'entrano nulla in merito la situazione,oggi in negozio sono stati subito contattati,certo sta se qualcuno deve risponderne mi rivolgerò al mio legale sicuramente.

**cobracalde** · 11-07-2007, 18:24

Ecco cosa offre la Monster per il HTS 800 negli USA:

$150,000 connected equipment warranty and lifetime PowerCenter™ product warranty.

http://www.monstercable.com/power/pr...er.asp?pin=591

Bisogna indagare sulla versione europea...

**cobracalde** · 11-07-2007, 18:25

Guarda sommersbi:

275.000€ Connected Equipment Warranty.

http://www.monstercable.com/europe/e...meEnt&pin=2065

**Girmi** · 11-07-2007, 18:27

Originariamente scritto da sommersbi

la presi a febbraio 120 euro hts 800

La HTS 800 è coperta da un'assicurazione fino a € 275.000 per le periferiche collegate.

Fossi in te, recupererei più info possibili e manderei una mail al venditore ed al costruttore allegando una relazione del tecnico che ha rilevato il guasto e chiedendo il rimborso del Classé.

Ciao.

p.s.: però, che sfiga!!!

**sommersbi** · 11-07-2007, 18:29

grazie cobra!!
Il fatto è che la mia di ciabatta aveva un difetto interno,mal assemblata,quando è stata aperta in negozio,abbiamo constatato ciò di un cavo accavallato e spellato,quindi vuol dire che mi devo avvalere verso la monster italia o europe,o per lo meno il distributore in italia

**Girmi** · 11-07-2007, 18:29

Cavolo, superato dal Cobra

**sommersbi** · 11-07-2007, 18:33

Domani devo ritornare in negozio, già a ritirare quella nuova,e faremo una relazione tecnica scritta verso il distributore, e la casa madre di sicuro.
Anzi meno male che il pre è collegato direttamente alla presa a muro cosi come il tv se no mi suicidavo.

**cobracalde** · 11-07-2007, 18:34

Originariamente scritto da sommersbi

grazie cobra!!
Il fatto è che la mia di ciabatta aveva un difetto interno,mal assemblata,quando è stata aperta in negozio,abbiamo constatato ciò di un cavo accavallato e spellato,quindi vuol dire che mi devo avvalere verso la monster italia o europe,o per lo meno il distributore in italia

Adesso muoviti con cautela ma decisione.

Procurati subito una dichiarazione del venditore che afferma che la ciabatta è difettosa (sarei un po' titubante nell'accennare al fatto che la ciabatta è stata aperta, magari inizialmente resterei sul vago..). Se hai un buon rapporto con lui fatti aiutare nel contattare il distributore.
Ma muoviti anche da solo, contatta direttamente Monster.

**Girmi** · 11-07-2007, 18:49

Originariamente scritto da sommersbi

…faremo una relazione tecnica scritta verso il distributore, e la casa madre…

Magari anche due foto.
Se la cosa andasse avanti, di sicuro la casa madre ti richiederebbe il pezzo per fare le sue verifiche e sappiamo tutti come funzionano le poste.

Ciao.

**benegi** · 11-07-2007, 19:24

Originariamente scritto da sommersbi

Il fatto è che la mia di ciabatta aveva un difetto interno,mal assemblata,,abbiamo constatato ciò di un cavo accavallato e spellato,

Si ma ... come può essere che per un cavo spellato ... vadano in fumo altri componenti ..... tecnicamente NON me lo spiego

ciao

**sommersbi** · 11-07-2007, 19:37

Si cobra,c'è un buon rapporto col negoziante, da 12 anni.
Girmi,certamente si farà tutto il possibile,e di sicuro la monster chiederà la documentazione relativa,come tutti credo.L'unica cosa che spero,è di non andare per le lunghe.

**sommersbi** · 11-07-2007, 19:40

anche quando è stato aperto in negozio, la ciabatta,il negoziante non si spiegava,come potesse asserci un cavo spellato all'interno, e come mai si sia verificato,perchè io credo che in ogni produzione, i prodotti vengono testati prima dell'immissione in commercio

Discussione: fumata nera sui finali

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