Denon 3600 e malfunzionamento dopo l'ultimo aggiornamento

[Dreamlandia]

mannaggia a me e quando ho fatto l'aggiornamento tramite app della Denon avr remote versione 3.12.1

ho installato questa sera l'app in questione e mi sono accorto che c'era un aggiornamento

questo >
è andato a buon fine , ma purtroppo successivamente mi sono accorto che non va piu via EARC , o meglio non acquisisce piu' i dati audio che vengono dal tv
dal tv seleziono "sistema audio" ma funziona sempre l'audio del tv , e se faccio la configurazione ecco cosa ho :



ovviamente sul tv ho tutto attivato "pass-through" ed "earc"
sul denon ho i seguenti settaggi:

ho fatto il reset di fabbrica sul Denon ma non è cambiato nulla, l'avr non amplifica piu nulla , è come se avesse l'uscita
dell'HDMI disatttivata ma ovviamente non lo è.Il resto dell'AVR funziona senza problemi.
giusto per scrupolo ho cambiato anche il cavo
cosa è successo? sbaglio qualcosa ? ho brickato l'Avr?è possibile un downgrade?
grazie anticipate per quasiasi aiuto

[Dreamlandia]

dunque
ho provato pure il ripristino del firmware ai valori predefiniti cosi come indicato dalla Denon
https://manuals.denon.com/AVRX2700H/...SYfmmhttob.php
è andato a buon fine , ho riaggiornato successivamente all'ultimo firmware ,questa volta dal menu del Denon, riavendo sempre lo stesso firmware ottenuto con l'app
risultato non è cambiato nulla, dal Denon non ho piu' audio
ho provato anche a collegare direttamente al Denon un bluray e il massimo che ho ottenuto è stato un audio basso senza nessun controllo da parte del volume
con l'app prima dell'aggiornamento riuscivo a vedere la mappatura della configurazione degli altoparlanti , adesso non riesco a vedere nulla
possibile che un aggiornamento Denon mi ha fatto fuori l'AVR ? Ho solo aggiornato , non ho fatto niente altro
ho provato anche a mandare una mail alla Denon Italia , ma stanno in ferie fino al 22
il bello è che il resto funziona tutto , non c'è nessuna anomalia , prende regolarmente anche i parametri Audessey che avevo precedentemente acquisito mesi fa cosi come le configurazioni di rete ed i test di livello (quelli con quella specie di rumore bianco) , nessuna anomalia
ho provato a anche a ridimensionare la configurazione ad un5:1 ma nulla è cambiato , l'audio entra ma non esce nulla sia via Erac dal tv e sia via ingresso bluray da un lettore bluray
torno a ripetere che prima dell'aggiornamento funzionava tutto
se c'è qualcosa che non avete capito dal mio racconto e qualche prova che posso fare sono ovviamente a vostra disposizione
grazie di nuovo

[oceano60]

Ciao Dreamlandia, mi dispiace per il problema al Denon, possibile che un aggiornamento abbia portato a questo problema, del resto hai resettato ai valori di fabbrica, premendo Power Button e tenendo premuti contemporaneamente DIMMER e TUNER PRESET CH –.

Leggendo il manuale di servizio, a pagina 7 viene indicato l'inizializzazione della macchina dopo aver cambiato una scheda all'interno, noto che invece del pulsante Tuner CH -, viene indicato quello della Zone 2, non saprei se cambia qualcosa:



Puoi provare, se possibile, entrare con segnale analogico invece che digitale, tipo il lettore Bluray se ha uscita RCA, per vedere se cambia qualcosa.

A pagina 77 trovi diverse funzioni, tra cui Special Mode Setting Button, fai attenzione leggi bene le istruzioni prima di procedere, questo manuale è diretto ai tecnici:

[Dreamlandia]

Ti ringrazio della info
mannaggia a me quando ho deciso di aggiornare , ma l'ho fatto tranquillamente con fiducia , certamente con Denon non è la prima volta e poi alle volte l'aggiornamento parte in automatico senza che faccia nulla,fino ad oggi mai un problema
è un firmware buggato?? mannaggia a loro !ma non lo testano prima di metterlo sui server?? poi immagino che non sia l'unico ad avere questo problema
è la prima volta che mi succede sta cosa e ne ho fatti di aggiornamenti!
a questo punto la fiducia è andata a farsi friggere
seguiro certamente i tuoi consigli ,comunque ho mandato 2 mail alla Denon italia , ma come ho gia scritto stanno in ferie fino al 22

[Dreamlandia]

ovviamente scrivero' qui tutti gli sviluppi della situazione a vantaggio di chi in futuro avra' lo stesso problema

[Dreamlandia]

dunque , ho giusto provato subito i pulsanti Dimmer e Zone 2
è un soft reset , resetta le impostazioni principali video e audio ma non quelle di rete
risultato solita situazione, niente audio dal mio Denon.Se almeno potessi fare un downgrade come si fa ad esempio sui ricevitori sat digitali.

[Dreamlandia]

giusto per completezza di informazione
con questo metodo di hard reset> https://manuals.denon.com/AVRX2700H/...SYfmmhttob.php
spiego i passaggi con delle foto
primo passaggio dopo aver digitato la sequenza di tasti


alla fine credo di aver ottenuto un downgrade .Infatti se vado a vedere la v firmware ho questo:

che alla fine è un downgrade , ma anche cosi l'audio non va.Cosa caspita hanno combinato quelli della Denon ??cosa hanno scritto con questo ultimo firmware?
non è che queste cose costano 2 soldi, mannaggia a loro!
poi se vado ad aggiornare trovo un mega aggiornamento da fare, ma come gia detto mi porta al firmware incriminato