PROBLEMA RGB LCD SAMSUNG

[Blu]

Nessuna predica please.....

Non faccio prediche. Preciso.

Ammetto però di essermi sbagliato. Mi era sembrato che il tuo quote si rivolgesse a me

[amxim]

Ammetto però di essermi sbagliato. Mi era sembrato che il tuo quote si rivolgesse a me

Nessun problema

[Rob59]

Chi persiste nell'affermare che i "vecchi" decoder (leggasi goldbox) non danno problemi in RGB sul samsung dimostra di non aver letto questo topic dall'inizio.

goldbox + 40M51B + RGB in SCART1 = problema righe verticali!

E cerchiamo di rimanere OnTopic, lo sanno pure i sassi che i pixelloni non dipendono dal decoder o dal tv

[fpnet]

Mi pare una preoccupazione inutile. Scrivere p@c3 invece che Pace serve solo a rendere difficoltoso leggere il messaggio. Per non dire che "vekki" si può più utilmente scrivere "vecchi" senza timore di incorrere in alcuno spot gratuito




Non sono esperto. Affatto. Sono logico.

Nessun TV ha su RGB il problmema (righe verticali) che manifestano i Samsung. Diversi decoder (non solo i Pace), anche se non tutti, hanno questo problema.

Che cosa ne consegue?

Che Samunsung implementa l'RGB su Scart con qualche particolarità (hardware o firmware) che esce dagli standard degli altri costruttori. Questo servirebbe a produrre una immagine migliore? Usano una componentistica migliore? Sono i produttori di decoder che hanno una componentistica scadente? Non lo so e non mi interessa. Quel che so é che l'effetto è che la visione via Scart RGB risulta una schifezza quando si ha la sfortuna di abbinare con il TV di Samsung con un decoder appartenente ad una certa "classe-categoria" e che questo rischio si corre solo e unicamente con un TV Samsung e con nessun altro TV

A questo aggiungiamoci poi che qualcuno (come il sottoscritto che ha un MySky) non ha alcuna possibilità di evitare il problema se non comprando un TV che non sia un Samsung...

Cosa dovrebbe fare Samsung?

1) Ammetta il suo prodotto provoca dei problemi (fino ad oggi Samsung nega assolutamente che ci sia un problema) e che poiché questo problema non si manifesta solo con i decoder Pace ma anche con altri decoder è da riferire ad una particolare implementazione della Scart RGB

2) Verificare se il problema sia risolvibile mediante un aggiornamento firmware o la sostituzione di una componente hardware.

3) Attuare una verifica incrociata con i produttori di decoder per verificare se non sia possibile attuare sui decoder stessi un aggiornamento firmware (cosa che con Sky potrebbe non essere del tutto impossibile visto che sono proprietari, nella stragrande maggioranaza dei casi, dei decoder che distribuiscono) che allevi la situazione

4) Se tutto questo non fosse possibile trovare una formula di risarcimento nei confronti dei clienti che hanno comprato i loro TV e hanno la sfortuna di essere incocciati in questo bug.

5) Poiché non sono così ingenuo da pensare che Samsung tiri fuori dei soldi per chi ha comprato un Tv mi accontenterei anche delle loro scuse e di una generica promessa di cercare di fare fronte al problema, oggi o domani.

Fino ad oggi, invece, l'unica cosa ottenuta da chiuqnue abbia manifestato a Samsung l'esistenza del bug è stato "Non è colpa nostra rivolgetevi a Pace . Arrivederci e grazie di avere comprato un Tv Samsung". Il che, a mio giudizio, è vergognoso.


--PS
Ho un Samsung LE32M51B

Premetto che non ho nessuna intenzione di fare discussioni ne difendere gratuitamente i signori della samsun*!Prima di prendere l'M61, ho visionato decine di LCD per circa due mesi,oltre alle varie letture su forum & riviste.Alla fine la mia scelta e' caduta su questo LCD perche',oggettivamente per i miei gusti, era l'unico tv LCD degno di essere acquistato,sempre dopo il 9830 che purtroppo non mi sono aggiudicato per una questione economica...aspettando anche l'uscita dei SED!
Come gia' specificato in precedenza,non ho mai detto che samsun* non sia esente da colpe,pero' da come se ne parla sembra che tutti dobbiamo prendere e buttare via i nostri LCD,per un bug che(ripeto) FORSE non riguarda soltanto samsun*,dato che matematicamente ancora non e' stato appurato.Credo che stiamo demonizzando e sottovalutando troppo sia la serie 5 che la serie 6!!!
Dico,ma avete visto altri LCD come si vedono rispetto hai nostri.. ???!!Leggendo i vari 3d VI accorgerete che esistono problemi di altre case che non sono neppure minimamente paragonabili al nostro bug! Ripeto,a mio avviso,ritengo che siano superiori alla serie 6 solo i philips 9830&9831 naturalmente.Non si tratta di come vengono collegati,in quanto si comportano bene anche con fonti analogiche-tradizionali!
Di samsun* ne hanno venduti veramente tanti rispetto alla diretta concorrenza.Statisticamente quindi il bug su RGB/scart lo ritengo in un certo senso "fisiologico",ma nello stesso NON giustificabile!!!
Altra cosa sono le risposte fredde e poco chiare che la samsun* rilascia quando interpellata!!!!!
Apparte il bug ,fino a questo momento sono piu' che soddisfatto (grattatina... )del mio M61,come credo anche la maggior Voi,o no??!

Per quanto riguarda i nomi dei produttori,saranno affari miei se voglio o meno scrivere per intero il nome di questi!!!Quindi,dato che il regolamento non lo vieta,continuo cosi'!Ammetto invece che parole scritte con la "K" possono dare fastidio,anche se mi sembra esagerato definirle un "ostacolo" per la lettura.
Concludo in quanto neppure al sottoscrivo piacciono le prediche!!!

@ Rob59
Prima di postare,ho provato un paio di Gold Box datati e nessuno mi ha dato problemi,anche con quelli parecchio "smanettati" con firmware "fatti in casa"!
Per esperienza personale posso solo dirti che i vecchi goldbox PAC*,per esempio, si somigliano moltissimo con i Noki*,ricordando che anche allora avevano entrambi diversi piccoli problemucci di gestione.

PS.Ma scusate,invece di fare polemiche inutili tra di noi,perche' non ci riuniamo tutti in modo tale che il responsabile(chiunque esso sia..)prenda provvedimenti concreti e veloci per risolvere tale scocciatura??!!!
forse meglio pensarci...
ciao

[umby]

PS.Ma scusate,invece di fare polemiche inutili tra di noi,perche' non ci riuniamo tutti in modo tale che il responsabile(chiunque esso sia..)prenda provvedimenti concreti e veloci per risolvere tale scocciatura??!!!
forse meglio pensarci...

Bravo ! è inutile fare polemiche tra di noi

noi abbbiamo pensato di inviare la lettera ad AF Digitale che so con sicurezza Samsung Italia consulta ( me lo ha detto la signora del Customer ") , che purtroppo ,ancora non sono state pubblicate !

Tu , cosa proponi ?

se mi piace la tua idea potrei appoggiarti, visto anche che hai speso 3000 € come me .

bye

Umby

[Blu]

Per quanto riguarda i nomi dei produttori,saranno affari miei se voglio o meno scrivere per intero il nome di questi!!!Quindi,dato che il regolamento non lo vieta,continuo cosi'!

Mai pensato di farti smettere.

Ho solo segnalato la mia opinione sull'inutilità di questa pratica e il fatto che, secondo me, rende meno agevole la lettura del messaggio. Diciamo poi che rende anche impossibile la ricerca da parte degli utenti che usano il search per trovare informazioni su un certo argomento, il che dovrebbe essere una delle funzioni più utili in un forum. Se qualcuno dovesse cercare, ad esempio, "Samsung Pace bug" non troverebbe nessuno dei tuoi messaggi visto che scrivi cose tipo Samsun*, noki* p@c3 (chissà poi perchè invece Philips lo scrivi normale...).

Poi mi pare pacifico che tu possa continuare a scrivere come vuoi.

Premetto che non ho nessuna intenzione di fare discussioni ne difendere gratuitamente i signori della samsun*

Né io di accusarli gratuitamente. Lo faccio, penso, a ragione. Come, mi pare, si dimostri in questo topic

Come gia' specificato in precedenza,non ho mai detto che samsun* non sia esente da colpe,pero' da come se ne parla sembra che tutti dobbiamo prendere e buttare via i nostri LCD

Io non butto via un prodotto da 2000 euro. Però m'adombro se non funziona come si deve e m'incacchio se il produttore se ne lava le mani.

Credo che stiamo demonizzando e sottovalutando troppo sia la serie 5 che la serie 6!!!

Non demonizzo nè sottovaluto. Critico il prodotto per un solo aspetto, ben circoscritto, ma che ne limita la funzionalità in maniera determinante. Ma soprattutto m'arrabbio per il fatto che Samsung non si assume alcuna responsabilità nè alzi un sopracciglio per il bug in oggetto. Per me questo è mancare di rispetto ai clienti.

PS.Ma scusate,invece di fare polemiche inutili tra di noi,perche' non ci riuniamo tutti in modo tale che il responsabile(chiunque esso sia..)prenda provvedimenti concreti e veloci per risolvere tale scocciatura??!!!

Avrai letto che qualcuno ci ha già provato. E avrai anche appreso quali sono stati i risultati. E di conseguenza il perché dell'arrabbiatura...

[fpnet]

Mai pensato di farti smettere. Ti ho solo segnalato la mia opinione sull'inutilità di questa pratica e il fatto che, secondo me, rende meno agevole la lettura del messaggio (oltre che impossibile la ricerca da parte degli utenti che usano il search per trovare informazioni su un certo argomento, una delle funzioni di un forum). Poi mi pare pacifico che tu possa continuare a scrivere come vuoi.




Né io di accusarli gratuitamente. Lo faccio, penso, a ragione. Come, mi pare, si dimostri in questo topic



Io non butto via un prodotto da 2000 euro. Però m'adombro se non funziona come si deve e m'incacchio se il produttore se ne lava le mani.



Non demonizzo nè sottovaluto. Critico il prodotto per un solo aspetto, ben circoscritto, ma che ne limita la funzionalità in maniera determinante. Ma soprattutto m'arrabbio per il fatto che Samsung non si assume alcuna responsabilità nè alzi un sopracciglio per il bug in oggetto. Per me questo è mancare di rispetto ai clienti.



Avrai letto che qualcuno ci ha già provato. E avrai anche appreso quali sono stati i risultati. E di conseguenza il perché dell'arrabbiatura...

Sono d'accordo con Te,quindi vediamo di concentrare tutte le forze su come fare "muovere" in qualche modo i "Sig.ri" della SAMSUNG,dato che anche a mio avviso si sono lavati le mani,almeno per il momento.
Stessa cosa vale per gli euro che abbiamo speso per i nostri LCD.
Personalmente ho fatto enormi sacrifici per acquistare questo tv,quindi apparte la questione di principio,pretendo dalla SAMSUNG tutto la loro assistenza e disponibilita',anche se il bug riguarda solo la scart/RGB unitamente hai gia' citati sky*box.
Deve funzionare TUTTO a regola d'arte,come a regola sono stati i soldi che abbiamo speso!!!

noi abbbiamo pensato di inviare la lettera ad AF Digitale che so con sicurezza Samsung Italia consulta ( me lo ha detto la signora del Customer ") , che purtroppo ,ancora non sono state pubblicate !

Tu , cosa proponi ?

Dunque,come prima mossa mi sembra ottimo quello che avete fatto,inviare una bella letterina ad AF Digitale ed aspettare la pubblicazione che sicuramente avverra' a breve.
A questo punto,se SAMSUNG non prende posizione,propongo una raccolta firme per poi agire in via legale tramite associazione di consumatori, facendo sempre molto chiasso su questa storia!!!
Anche se il bug e' circoscritto alla sola scart/RGB,HANNO IL DOVERE DI PRENDERE PROVVEDIMENTI IMMEDIATI!!!!!
Aspettiamo quindi "AFdigitale" cosa riesce a spuntare,poi vedremo come dobbiamo organizzare la cosa.Bisogna sopratutto rimanere uniti ed agire tutti insieme se vogliamo ottenere risultati!!!
Attendiamo fiduciosi "AFdigitale".

PS.Vorrei precisare che prima di acquistare l'M61,leggendo forum&riviste,ero perfettamente a conoscenza di questo bug,ma personalmente l'ho agguantato ugualmente in quanto (a mi parere..) e' il migliore LCD dopo la serie 9830/9831 della philips!!!

Apriamo dunque le " ostilita' " per fare risolvere questo problema!
Credo comunque che con un aggiornamento FW. possa aggiustare il tutto,anche perche' il problema non si presenta con tutti i decoder quindi puo' essere un "conflitto" tra tv ed alcuni ricevitori.
Provate anche ad aggiornare il fw. degli sky*box che passa on-air ogni 30 giorni +/-.



ciao a tutti

[amxim]

Comunque sarebbe interessante riuscire a coinvolgere direttamente anche Pace sull'argomento anche per vedere se hanno un atteggiamento più aperto e sono in condizione di dare giustificazioni tecniche o possibili soluzioni in merito. Magari potrebbero aprirsi delle opportunità anche con Samsung che oggi nemmeno lontanamente immaginiamo.
Io non ho più il decoder della Pace però non dimentico anche che chi ha i MySky (ed anche io ci sono andato vicino) non ha nessuna possibilità ad oggi di avere alternative.

[umby]

purtroppo io NON posso chiamare Nokia , perchè il settore decoder è stato chiuso.

[fpnet]

credo che tutti i produttori di SKYfoBOX,una volta che vendono i decoder a sky,se ne lavano completamente le mani!Infatti in caso di problemi chiami direttamente sky che prenota presso un loro centro il decoder da dover sostituire.
Sarebbe (anche) utile aspettare un update on-air dei ricevitori ,che solitamente e' disponibile ogni 20-30 giorni +/-,sperando che sky abbia passato la "comunicazione di servizio" hai diretti interessati..anche se non credo..!!?
Comunque SAMSUNG NON PUO' LAVARSI LE MANI a prescindere
Deve controllare i suoi LCD Quindi continuate a mandare mail e/o telefonare.Altrimenti riuniamoci e decidiamo cosa fare concretamente!!!

PS.se puo' servire,sui vecchi goldbox,posso confermare che nokia & pace come sw. sono due cloni,infatti quasi tutti giravano&girano con lo stesso firmware

cius

[Blu]

Deve funzionare TUTTO a regola d'arte,come a regola sono stati i soldi che abbiamo speso!!!

Giusto, anche se, almeno personalmente, non ne faccio una questione di assoluto puntiglio. Io capisco che ci possa essere qualche problema che sfugge al betatesting e non è che voglio bombardare la Corea per questo.

La cosa che mi ha dato più fastidio è stata la supponenza e l'atteggiamento scostante di chi non ascolta i clienti e non ammette il problema. Di fatto facendoli passare per fessi cui la si può raccontare come si vuole, con la certezza (o la speranza) di intortarseli...

Se invece che "Noi facciamo i Tv migliori al mondo, non è colpa nostra, si rivolga a Pace", mi avessere detto, "mi faccia controllare, le faremo sapere", mi sarei incavolato di meno...

A questo punto,se SAMSUNG non prende posizione,propongo una raccolta firme per poi agire in via legale tramite associazione di consumatori, facendo sempre molto chiasso su questa storia!!!

Al proposito sono molto scettico. Credo che l'energia spesa per una simile iniziativa, che tuttosommato (tra chi non sa di che cosa stiamo parlando, chi non rileva il problema, chi non è così preoccupato della cosa), riguarda poche persone, sarebbe enormemente superiore agli effetti che potrebbe produrre. Si farebbe fatica a trovare una decina di persone interessate...

Penso che un sistema più efficiente è quello di rendere pubblica la cosa sui forum (come stiamo facendo) e vedere se le riviste, che hanno un potere di pressione ben superiore a quello di dieci "pellegrini" come noi, non siano intenzionate ad esplorare il fatto.

Credo che ai media, più che il bug in sé (che comunque è un fatto di rilievo) possa interessare la scarsa responsività di Samsung e l'atteggiamento assolutamente inqualificabile, a mio modo di vedere, di chi non vuole assumersi alcuna responsabilità di un problema che indubitabilmente ha almeno la loro compartecipazione

Credo comunque che con un aggiornamento FW. possa aggiustare il tutto,anche perche' il problema non si presenta con tutti i decoder quindi puo' essere un "conflitto" tra tv ed alcuni ricevitori.
Provate anche ad aggiornare il fw. degli sky*box che passa on-air ogni 30 giorni +/-.

A me Sky, alla seconda telefonata che ho fatto, ha detto che sono al corrente del problema (perché gliel'ho segnalato io, in verità, visto che hanno citato la mia scheda...) e che pensano di risolvere con un aggiornamento software. Io non sono così sicuro, ma aspettiamo e vediamo.

Ma chi come Umby ha un Nokia? Che fa?

Se Samsung (che costruisce la componente di gran lunga più costosa del sistema) si fosse assunta in carico la questione e, per rispetto del suo buon nome (se non è colpa sua) o dei clienti (se davvero, come sospetto, ha delle colpe), probabilmente sarebbe stato tutto più veloce.

Con questo non dico che si sarebbe risolto tutto, ma almeno non staremmo qui a chiederci se si può risolvere o meno

[umby]

promettetemi che il primo che compra uno dei nuovi decoder HD mi dice come si vedono sul Ns Samsung e che l'uscita HDMI che è quella che useremo, sia esente da qualsiasi problema.

cosi mandiamo a ca..re l'RGB e Samsung.

ciao

Umby

[liveonmars]

Ok sarà fatto.

Sarai il primo ad avere la bella notizia, appena sarà disponibile lo prenderò e subito lo proverò pensando a te.

contaci.

[Blu]

Ok sarà fatto.

Sarai il primo ad avere la bella notizia, appena sarà disponibile lo prenderò e subito lo proverò pensando a te.

contaci.

Io sono uno di quelli che sta fremendo... Anche da me ci saranno notizie; sperando di metterci sopra le mani prima che m'incanutisca e mi venga la barba bianca...

[fpnet]

Giusto, anche se, almeno personalmente, non ne faccio una questione di assoluto puntiglio. Io capisco che ci possa essere qualche problema che sfugge al betatesting e non è che voglio bombardare la Corea per questo.

La cosa che mi ha dato più fastidio è stata la supponenza e l'atteggiamento scostante di chi non ascolta i clienti e non ammette il problema. Di fatto facendoli passare per fessi cui la si può raccontare come si vuole, con la certezza (o la speranza) di intortarseli...

Se invece che "Noi facciamo i Tv migliori al mondo, non è colpa nostra, si rivolga a Pace", mi avessere detto, "mi faccia controllare, le faremo sapere", mi sarei incavolato di meno...



Al proposito sono molto scettico. Credo che l'energia spesa per una simile iniziativa, che tuttosommato (tra chi non sa di che cosa stiamo parlando, chi non rileva il problema, chi non è così preoccupato della cosa), riguarda poche persone, sarebbe enormemente superiore agli effetti che potrebbe produrre. Si farebbe fatica a trovare una decina di persone interessate...

Penso che un sistema più efficiente è quello di rendere pubblica la cosa sui forum (come stiamo facendo) e vedere se le riviste, che hanno un potere di pressione ben superiore a quello di dieci "pellegrini" come noi, non siano intenzionate ad esplorare il fatto.

Credo che ai media, più che il bug in sé (che comunque è un fatto di rilievo) possa interessare la scarsa responsività di Samsung e l'atteggiamento assolutamente inqualificabile, a mio modo di vedere, di chi non vuole assumersi alcuna responsabilità di un problema che indubitabilmente ha almeno la loro compartecipazione



A me Sky, alla seconda telefonata che ho fatto, ha detto che sono al corrente del problema (perché gliel'ho segnalato io, in verità, visto che hanno citato la mia scheda...) e che pensano di risolvere con un aggiornamento software. Io non sono così sicuro, ma aspettiamo e vediamo.

Ma chi come Umby ha un Nokia? Che fa?

Se Samsung (che costruisce la componente di gran lunga più costosa del sistema) si fosse assunta in carico la questione e, per rispetto del suo buon nome (se non è colpa sua) o dei clienti (se davvero, come sospetto, ha delle colpe), probabilmente sarebbe stato tutto più veloce.

Con questo non dico che si sarebbe risolto tutto, ma almeno non staremmo qui a chiederci se si può risolvere o meno

Pienamente d'accordo,dobbiamo continuare su forum & riviste.Se non molleremo la presa alla fine SAMSUNG prendera' provvedimenti,come giusto che sia,anche per quelli che si trovano nella situazione di umby!!!!!
Conoscendo SK* nutro forti dubbi che rilasci un aggiornamento risolutore,anche perche' non abbiamo certezza matematica sull'estranieta' di SAMSUNG nell'odissea "scart1"!!!
VI raccomando,il primo che si connette tramite HDMI posti il risultato,magari facendo anche una prova con adattatore DVI se avete la possibilita'.
Attendiamo vigili.Non molliamo la guardia!!!!!

ciao