Toshiba 58L7365DG il mio incubo

[manil90]

Buonsera a tutti


la mia tv Toshiba 58L7365DG,praticamente si è bloccata,quando provo ad accendere (senza telecomando perchè non funziona nulla)metto la presa,si accende il led verde,esce la scritta toshiba poi schermo nero,nessun segno di vita,ho provato a staccare la spina per diverse ore e poi a riaccendere,ma niente.
Lo stesso problema è capitato appena acquistata,poi l'assistenza ha caricato di nuovo il programma.
Adesso è fuori garanzia,volevo provare a fare da sola,sul sito di toshiba si può scaricare il file,ma non c'è per il mio modello, se provo con uno con un modello che si avvicina al mio tipo 58L7363DG, è folle?

[gem1978]

Come riusciresti a caricare il firmware se la TV non si avvia neanche?

Le ultime due cifre del modello indicano delle features accessorie tipo presenza o meno del tuner sat ecc... Quindi potrebbero essere firmware compatibili se non identici...

Io ti consiglio di chiedere al supporto Toshiba di mandarti il link per il download. Così eviti casini.

[manil90]

grazie
ma alla Toshiba mi diranno di rivolgermi all'assistenza,come la volta scorsa,rispostina copia e incolla e se ne infischiano se hanno messo in commercio un prodotto inaffidabile!
Mai più un prodotto di questa ditta,non ci si crede che una tv possa avere tutti questi problemi (quando funzionava ogni tanto si bloccava ed ero costretta a togliere la presa)