Due mesi per riparazione LCD Samsung

[zurbix]

Il 18 settembre ho portato all'assistenza samsung la mia tv lcd LW22N23N perchè dopo una specie di scoppio non funzionava più.
Al momento della consegna mi è stato detto che si sarebbe trattato di pochi giorni ma purtroppo non è stato così.
Numerose telefonate al centro di assistenza bignù di S.Vendemiano (TV) e al 199153153 -numero a pagamento- non hanno risolto nulla.
Sembra che il problema sia un pezzo di ricambio che non si trova o che non arriva.
Al momento non è nemmeno dato di sapere se e quando il pezzo arriverà.
Vorrei evidenziare che la tv non è vecchissima:ha circa un anno di vita.
Vorrei far notare che non mi pare molto serio vendere prodotti dei quali non si è in grado di garantire la reperibilità dei ricambi e che nessuno dei contatti che fornisce la Samsung è in grado di fare nemmeno previsioni sulla data di arrivo.
Il componente incriminato è un semplice alimentatore di cui non si riesce neanche a reperire lo schema elettrico.
Nessuno della samsung si è curato di informarmi dell'andamento della riparazione e l'unica cosa che mi sono sentito ripetere è che bisogna aspettare,non si sa quanto.
Completamente inutile inoltre il numero a pagamento dove di volta in volta devo ascoltare , a seconda dell'operatore che trovo, le più varie e fantasiose digressioni (talvolta spazientite-del tipo "che ci posso fare io?" -) sullo stato della riparazione.
Credo sia utile informare i futuri acquirenti di un prodotto Samsung che potrebbero aspettare mesi nel caso sia necessaria una riparazione.

[zurbix]

Ho richiamato lunedì scorso il numero a pagamento e mi hanno detto che sarei stato chiamato entro venerdì'.

Ovviamente nessuno ha chiamato!
Altra prova di serietà della samsung.