SKY HD risate a non finire

[brunomar]

Ieri ho scritto a Sky una email per avere notizie sulle trasmissioni in HD e l'eventuale necessità di poter avere un decoder per la gestione dei canali in HD.
Ecco la risposta che ho avuto:
Da: Servizio Clienti SKY <servizio.clienti@webmail.skytv.it>
Inviato: giovedì 8 settembre 2005 22.25.35
A: <brunomarinari@hotmail.com>
Oggetto: RE:Contatta SKY

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Gentile Cliente,




in merito alla tua richiesta, ti confermiamo che è nell'intenzione di SKY riuscire a trasmettere i prossimi Mondiali di Calcio 2006 ed altri programmi con il segnale in HD come già è disponibile per i canali di Prima Fila. Pertanto ti confermiamo che il segnale NDS supporta l'HD e non sarà necessaria una sostituzione del Decoder.



Grazie per aver scelto Contatta SKY.

Un cordiale saluto



Risate a non finire che dite?

[luca]

brunomar ha scritto:
Ieri ho scritto a Sky una email per avere notizie sulle trasmissioni in HD e l'eventuale necessità di poter avere un decoder per la gestione dei canali in HD.
Ecco la risposta che ho avuto:
Da: Servizio Clienti SKY <servizio.clienti@webmail.skytv.it>
Inviato: giovedì 8 settembre 2005 22.25.35
A: <brunomarinari@hotmail.com>
Oggetto: RE:Contatta SKY

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Gentile Cliente,




in merito alla tua richiesta, ti confermiamo che è nell'intenzione di SKY riuscire a trasmettere i prossimi Mondiali di Calcio 2006 ed altri programmi con il segnale in HD come già è disponibile per i canali di Prima Fila. Pertanto ti confermiamo che il segnale NDS supporta l'HD e non sarà necessaria una sostituzione del Decoder.



Grazie per aver scelto Contatta SKY.

Un cordiale saluto



Risate a non finire che dite?

Questi si sono fumati tutti i vecchi Goldbox e stanno bivaccando alla faccia nostra



Non ci resta che ridere

Luca

[Gianni Wurzburger]

brunomar
hai avvisato il servizio clienti di Sky di questo tuo thread?

[brunomar]

Apparte gli scherzi sono veramente deluso di come veniamo presi in considerazione con tutto quello che paghiamo, spero che qualcuno che ha l'opportunità di visitare qualche fiera del settore o di parlare con qualcuno che è veramente esperto in materia del settore SKY TV, possa tradurre cosa intendiamo noi per HD!

[luca]

Gianni Wurzburger ha scritto:
brunomar
hai avvisato il servizio clienti di Sky di questo tuo thread?

Perchè Gianni avrebbe dovuto ?


grazie
Luca

[lucof2000]

Bè è chiaro che quelli che rispondono per nome di sky ne sanno niente anche di meno.
Tenete conto che in uk bskyb ha fatto fare dei corsi a tutto il personale logistico e il team televisivo su cosa volesse dire hdtv e come trasmetterlo.

[nemo30]

lucof2000 ha scritto:
Bè è chiaro che quelli che rispondono per nome di sky ne sanno niente anche di meno.
Tenete conto che in uk bskyb ha fatto fare dei corsi a tutto il personale logistico e il team televisivo su cosa volesse dire hdtv e come trasmetterlo.

Questa non è affatto una giustificazione ma un aggravante direi.

E' possibile che dobbiamo sempre accettare una mediocrità così conclamata? Signori, il futuro è oggi, queste aziende che lavorano in tecnologia dovrebberero essere le prime a volere che il livello di conoscenza tecnologica per i propri dipendenti prima che per i propri acquirenti sia quantomeno aggiornata.

Poi non vorrete dirmi che se voi lavoraste in servizio clienti sky e ricevete una domanda da parte di un cliente a cui non sapete rispondere non chiedete lumi a qualcuno più informato di voi???

Se così è stato, immaginate in che mani siamo.

Non c'è niente da fare l'Italia è il paese degli sciocchi, qualsiasi cosa ci danno nel piatto la prendiamo e basta, e magari diciamo pure che è buona!!!

[Microfast]

lucof2000 ha scritto:
Bè è chiaro che quelli che rispondono per nome di sky ne sanno niente anche di meno.
Tenete conto che in uk bskyb ha fatto fare dei corsi a tutto il personale logistico e il team televisivo su cosa volesse dire hdtv e come trasmetterlo.

Ve lo dico cosa intendevano: trasmissioni in 16/9 ...........

[lanzo]

lunedì scorso a rimini si é tenuta una megariunione fra operatori e sky rivolta alle provincie di emilia-romagna e marche

quello che dicono loro é che il decoder plus uscirà questo inverno, salvo problemi che stanno risolvendo sul software, costerà parecchio e sarà inizialmente disponibile solo per abbonamenti business, bar ecc.

per il decoder hd si parla forse del prossimo anno se non fra 2 anni

questo é quanto mi ha riportato il mio socio, io non ci sono stato perché alla sera avevo il gnoccaparty e sinceramente non mi piacciono le riunioni organizzate con predicatori, atti di terrorismo psicologico e scenette da film tipo "poliziotto buono/poliziotto cattivo"

cmq ragazzi a loro interessa fare abbonamenti, stop

[Gianni Wurzburger]

luca ha scritto:
Perchè Gianni avrebbe dovuto ?


grazie
Luca

2i - non pubblicare, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica;
4 - Assistenza tecnica e disservizi

Per segnalare problemi con l'assistenza tecnica oppure con il vostro negoziante è a vostra disposizione il forum "Assistenza tecnica e disservizi".
Per poter inserire una segnalazione sul forum dovrete:

4a - inviare una email all'indirizzo assistenza@avmagazine.it in cui descrivete il problema da risolvere;
4b - appena ricevuta l'email, AV Magazine vi permetterà di aprire una discussione in questo stesso forum che rimarà in stand-by al massimo per 10 giorni lavorativi;
4c - nel frattempo, AV Magazine proverà a contattare l'altra parte in modo da avere una risposta al problema nel più breve tempo possibile;
4d - quando l'altra parte avrà risposto, AV Magazine inserirà la risposta e renderà pubblica la discussione, in modo che tutta la comunità possa seguire l'operazione;
4e - trascorsi 10 giorni lavorativi dalla pubblicazione, la discussione verrà resa pubblica comunque e rimarrà in rilievo ad oltranza;

N.B. La discussione è aperta solo alle due parti in causa.
Gli utenti che vorranno inviare consigli e/o supporto all'autore della discussione potranno farlo utilizzando solo i messaggi privati ed email.

basta così?

[luca]

Gianni Wurzburger ha scritto:
2i - non pubblicare, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica;
4 - Assistenza tecnica e disservizi

Per segnalare problemi con l'assistenza tecnica oppure con il vostro negoziante è a vostra disposizione il forum "Assistenza tecnica e disservizi".
Per poter inserire una segnalazione sul forum dovrete:

4a - inviare una email all'indirizzo assistenza@avmagazine.it in cui descrivete il problema da risolvere;
4b - appena ricevuta l'email, AV Magazine vi permetterà di aprire una discussione in questo stesso forum che rimarà in stand-by al massimo per 10 giorni lavorativi;
4c - nel frattempo, AV Magazine proverà a contattare l'altra parte in modo da avere una risposta al problema nel più breve tempo possibile;
4d - quando l'altra parte avrà risposto, AV Magazine inserirà la risposta e renderà pubblica la discussione, in modo che tutta la comunità possa seguire l'operazione;
4e - trascorsi 10 giorni lavorativi dalla pubblicazione, la discussione verrà resa pubblica comunque e rimarrà in rilievo ad oltranza;

N.B. La discussione è aperta solo alle due parti in causa.
Gli utenti che vorranno inviare consigli e/o supporto all'autore della discussione potranno farlo utilizzando solo i messaggi privati ed email.

basta così?

ops


Grazie
Luca

[davestas]

hai ricontattato Sky BrunoMar????

[Nordata]

Credo che nel caso in questione sia solo il punto 2i quello da osservare, in quanto non è una lamentela per un'assistenza mancata o difettosa (solitamente intendendosi una riparazione mal o non effettuata), o sbaglio ?

Ciao

[Gianni Wurzburger]

nordata ha scritto:
Cred un'assistenza mancata o difettosa (?

Ciao

no, no questa e' proprio un'assistenza difettosa

[lanzo]

il bello viene con il numero verde per attivazioni installatori

ho dovuto imparare a chiudere il telefono in faccia quando trovo l'operatore "difettoso", operazione estremamente maleducata ma necessaria se non vuoi impiegare più tempo al telefono che a fare il lavoro

vabbé, basta sputare nel piatto dove mangio