pioneer bdp-140

[net83it]

ora che ci penso anche io ho ordinato un prodotto da fnac mesi addiretri, un lcd samsung 22 pollici. quando me l'hanno consegnato non ho guardato attentamente la confezione (il nastro fnac c'era di sicuro) ma dopo due settimane sono comparse 3 righe bianche orizzontali lunghe tutto lo schermo. al centro samsung cmq mi hanno sostituito il pannello in garanzia, ma ovviamente questa esperienza unita alle vostre probabilmente in futuro mi porterà a non acquistare più su questo store

[Ziggy Stardust]

Stasera ho provato a vedere un bd, tutto ok il film finisce ma il tasto open non funziona.
Il telecomando ha un uso snervante, prende una volta su tre.
Glielo posso rispedire?

[Maxt75]

Certo che lo puoi rispedire. Specialmente se e' appena comprato. Attivati subito, leggi sul loro sito come operare in questo caso. Segui pari passo quello che dicono e spediscilo. Se ti hanno spedito un prodotto gia' aperto e guasto, non pensarci due volte.

[Ziggy Stardust]

Certo che lo puoi rispedire. Specialmente se e' appena comprato. Attivati subito, leggi sul loro sito come operare in questo caso. Segui pari passo quello che dicono e spediscilo. Se ti hanno spedito un prodotto gia' aperto e guasto, non pensarci due volte.

Ok grazie oggi mi informerò un pò ma che palle!!!
Nessun altro ha riscontrato problemi di lentezza col tele specie con l'open con inseriti bd?

[Ziggy Stardust]

E' un'ora che cerco di parlare con un operatore ma niente!!!!
Indecente!!!!!
per me è la prima e ultima volta con questo sito.

[Basilicata]

E' un'ora che cerco di parlare con un operatore ma niente!!!!
Indecente!!!!!
per me è la prima e ultima volta con questo sito.

Inviate due messaggi sul loro sito uno ieri sera e uno stamane ancora nessuna risposta in merito al diritto di recesso .Mi sa' che domani mattina contatto lo store di torino dove lo ritirato e speriamo che risolvano loro con l'assistenza post vendita.Dimenticavo stamane spedita raccomandata con ricevute di di consegna per far valere il mio diritto di recesso .Certo che tutto cio' mi secca tantissimo

[Ziggy Stardust]

Praticamente un'Odissea, chiamo il numero sul sito e dopo più di un'ora mi risponde una signora che quello serve solo x il servizio estendo e mi da un altro numero. Un'altra ora a provare ma nulla, quindi chiamo il negozio di Milano che mi dice che quel numero che mi avevano dato non è più in servizio...bella cosa.
Chiamo allora alla sede centrale e mi dicono che non è possibile parlare con nessuno ma solo tramite e-mail, che organizzazione complimenti! Dico e ripeto a tutti che è indecente e che sparleró di loro.
Scrivo una mail ma ad ora nessuna risposta e chissà se mai la avrò.
Temo che ad inviare la raccomandata ci rimetto anche le spese. Di certo farò una gran bella pubbli ità !!

[Basilicata]

Praticamente un'Odissea, chiamo il numero sul sito e dopo più di un'ora mi risponde una signora che quello serve solo x il servizio estendo e mi da un altro numero. Un'altra ora a provare ma nulla, quindi chiamo il negozio di Milano che mi dice che quel numero che mi avevano dato non è più in servizio...bella cosa.
Chiamo allora alla sede centrale ..........[CUT]

Se sei di salerno prova a contattare la fnac di napoli spiegagli il problema forse ti costa meno che perdere tempo in telefonate e relative arrabbiature e sicuramente napoli e' piu' vicina di milano o ovunque questi signori di fnac si trovano.Non perdere tempo rischi di perderne altrettante in assistenza poi

[carlo201983]

Ammazza che pacchi rifila sta fnac mi sa che da quanto state dicendo vende roba da esposizione x nuova.

[Ziggy Stardust]

Chiamare i negozi fisici è praticamente inutile le risposte sono sempre le stesse!
Purtroppo è un bel pacco organizzato e non ci resta altro da fare che mettere in guardia i futuri acquirenti.

[Basilicata]

Chiamare i negozi fisici è praticamente inutile le risposte sono sempre le stesse!
Purtroppo è un bel pacco organizzato e non ci resta altro da fare che mettere in guardia i futuri acquirenti.

Martedì quando lo ritirato al negozio a Torino al ritorno a casa resomi conto del problema ho telefonato allo stesso è ho parlato con il servizio post vendita e sono stato rassicurato se così si può dire di mandare un messaggio sul loro sito di diritto di recesso se non avrei ottenuto risposta sarei dovuto andare da loro che avrebbero risolto il problema.Stamane chiamo di nuovo il negozio e chiedo di riportarlo a loro come mi era stato detto cosi spero di ottenere un rimborso .Anche se mi dessero un buono prenderei un lettore direttamente da loro ma farei aprire l'imballo prima di pagare e poi mi sa' che sarebbe l 'ultima volta che mi vedono.

[Ziggy Stardust]

Tu hai avuto la fortuna di prenderlo in un negozio fisico quindi ha le giuste possibilità, chi invece come me l'ha preso nell'etere, parli con la sede centrale e sembra che loro vendono la pasta.
Ma ci rendiamo conto a che punto siamo arrivati? Ci vendono x nuovi prodotti reimballati, i prmi iPhone 5 erano graffiati all'origine e meno male che questo è un settore che tira!
D'ora in avanti su internet solo su Am...., quelli si che sono seri.

[Maxt75]

A livello generale mi sono sempre chiesto dove finiscono tutti i nostri resi..qualcuno rientrera' di sicuro in circolo. Comunque sia parlando di apparecchi come i router, chissa' quanti ne rientrano e dati per non funzionanti, da chi non li sa settare correttamente, ed invece funzionano benissimo.

[Basilicata]

Tu hai avuto la fortuna di prenderlo in un negozio fisico quindi ha le giuste possibilità, chi invece come me l'ha preso nell'etere, parli con la sede centrale e sembra che loro vendono la pasta.
Ma ci rendiamo conto a che punto siamo arrivati? Ci vendono x nuovi prodotti reimballati, i prmi iPhone 5 erano graffiati all'origine e meno male che ques..........[CUT]

Lo ritirato in un negozio fisico ma Acquistato online sul loro sito.

[Ziggy Stardust]

Guarda mi sentiranno e scriverò in vari forum dell'accaduto.