TOM TOM e accessorio di serie difettato

[tecnico75]

Salve ragazzi,
ho un TOM TOM GO950T con cui mi trovo benissimo,acquistato a Dicembre,quindi ancora in garanzia,poco dopo ho acquistato il caricatore da casa e non ho mai usato quello da auto 12V per accendisigari.
Adesso mi trovo a doverlo utilizzare e (ancora nella confezione) ho notato che è rotto il contatto a molla in punta,si è crepato l'anello in plastica attorno ed è saltato via quella sporgenza a molla.

Dite che se contatto il servizio clienti facendo presente che non l'ho mai usato me lo sostituiscono?

Si vede che è nuovo di pacca ancora nella busta con laccetto e tutto quanto.

Certo non costa una cifra,ma sempre sfiora le 30€,se poi l'avessi almeno usato e si fosse rotto....vabbè... ma così mi girano un pò.

Spero me lo sostituiscano

[belfiore]

Tramite il loro sito apri un "ticket" di assistenza.
Verrai prestissimo contattato e ti verrà indicata la modalità di sostituzione del pezzo guasto.
Hanno un ottimo servizio di assistenza post-vendita.

[Elijah]

Ho un TT Go 930 traffic e, grazie a Dio, non ho mai avuto nessun tipo di inconveniente. Ho però contattato un paio di volte l'assistenza per delle info di compatibilità con il mio iphone e sono stati sempre molto professionali e utili.