Mediaset premium: carte scadute il 30/06/2007

[triboldinho]

Sul sito di Adiconsum ho trovato questa notizia del 22/08/2007:

"Roma, 22-08-2007

Paolo Landi, Adiconsum «Ora Mediaset si muova in fretta e restituisca il maltolto ai consumatori, la diffida parla chiaro: la Bersani va rispettata, ma l'azienda non ha ancora fatto nulla. L'Agcom vigili che la diffida venga rispettata, altrimenti sanzioni Mediaset»

La direzione tutela dei Consumatori dell'Agcom, l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha ritenuto valida la denuncia fatta da Adiconsum il 5 giugno e ha diffidato Mediaset causa il mancato rispetto della legge Bersani per i servizi Mediaset Premium.

Adiconsum ha sempre contestato la scelta fatta da Mediaset di non restituire ai consumatori il credito residuo presente nelle tessere Mediaset premium con scadenza 30 giugno e di far pagare un costo di attivazione per le nuove tessere. Inascoltata, ha denunciato la vessazione all'Autorità.

Ora l'Agcom ha imposto a Mediaset di provvedere a:

1. Garantire agli utenti la conservazione del credito residuo alla data di scadenza delle tessere;
2. Rimuovere l'imposizione di costi fissi per l'attivazione di una nuova smart card agli utenti gia' clienti;
3. Predisporre contestualmente tutte le attivita' tecniche e gestionali necessarie per attuare quanto disposto ed informare l'utenza attraverso gli efficaci canali diponibili.



L'Agcom ha inoltre specificato che se è legittimo prevedere una scadenza delle smart card per salvaguardare esigenze di sicurezza legate all'acceso condizionato, queste problematiche tecniche non devono però recare modalità restrittive nei confronti dei consumatori.
Adiconsum manifesta comunque preoccupazione osservando che la diffida dell'Agcom risale ai primi di Agosto e fino ad ora Mediaset non ha fornito nessuna informazione sulle modalità di restituzione del credito e dei costi di attivazione delle nuove schede."

fonte: http://www.adiconsum.it/index.php?pa...09&categoria=7

La mia è scaduta con ancora un cospiquo credito residuo, ho deciso di tenerla in attesa di novità.

ciao

[maidiregaf]

Si, è assurdo! E' successo anche a me. Tessera scaduta al 30 Giugno con credito residuo e pagamento anche per attivazione della nuova tessera. (30 Euro con 25 di credito).

Restiamo in attesa.