LG C1 e Pulizia pixel: qual è l'inghippo?

[otaner oled]

Era per pulizia pannello,comunque ops,scusa.

[simonsan]

Buongiorno a tutti, mi sono registrato perchè tramite ricerca ho trovato una discussione che mi riguarda e volevo capire se anche ad altri è successa la stessa cosa che sta succedendo a me.
Prima di aprire una nuova discussione, provo a continuare questa.
In sostanza a me pixel refresher non termina mai, anche dopo 48 ore da quando parte mi impedisce di accendere la tv e per farlo devo togliere alimentazione e ridarla.
All'accensione mi dice che il processo non è terminato.
Ho contattato anche LG che mi dato consiglio di fare un rispristino del televisore ma niente.
Non ho idea quale sia l'anomalia, fatto sta che se voglio accendere la tv devo prima togliere alimentazione e poi ridarla.
Raramente, e lo vedo tramite led di stand by acceso, riesco ad accendere la tv ma devo trovare il momento in cui succede ed in ogni caso esce il messaggio che pixel refresher non ha terminato il suo ciclo.
Spero possiate aiutarmi.

TV: LG OLED TV 65" Serie BX - OLED 4K

[simonsan]

Aggiornamento: ho notato che, avendo impostato il led stand by acceso, questo si spegne e accende ad intervalli irregolari anche di diversi minuti se non ore.
Non vorrei che quando si spegne è come se la tv fosse senza alimentazione.
Il cavo è collegato diretto alla presa e non ci sono interruttori che possono anche erroneamente essere attivati per lo spegnimento.
LG mi dice di chiamare un tecnico; pensavo ad un Factory Reset da menu segreto ma non solo non conosco la procedura, non vorrei fare più danni.

[salvus2]

Buongiorno riapro la discussione chiedendo delle informazioni in merito ad una specie di loop in cui è finito il mio 65 c16...praticamente accendendo la tv mi chiede di fare una pulizia dello schermo e dei pixel se dico no utilizzo regolarmente la tv. Quando spengo mi dice che obbligatoriamente devo fare la suddetta pulizia della tv. Dando l'ok la tv entra in uno stato come di ibernazione si spegne il LED e dovrebbe fare la pulizia dei pixel. Da questo momento la tv si blocca e la posso sbloccare solo togliendo la spina dall'alimentazione per circa 5 minuti. Appena riaccendo riparte sempre la stessa situazione dicendo che bisogna fare la pulizia...ho visto su altri siti internazionali che il problema potrebbe essere in un bug del software...premetto a dire che la tv è aggiornata ed ho fatto varie volte il reset delle impostazioni...grazie per l'aiuto..

[giannia]

La pulizia pixel mi pare sia una funzionalità che puoi disabilitare nella sezione oled care.
Detto questo anche su il mio C3 è capitato che andando ad accenderlo mi dicesse che era “occupato” a fare altro. L’ho lasciato fare e dopo mezzora era di nuovo operativo. È un’operazione che richiede tempo, ma non più di un’ora credo.

[salvus2]

La pulizia pixel mi pare sia una funzionalità che puoi disabilitare nella sezione oled care.
Detto questo anche su il mio C3 è capitato che andando ad accenderlo mi dicesse che era “occupato” a fare altro. L’ho lasciato fare e dopo mezzora era di nuovo operativo. È un’operazione che richiede tempo, ma non più di un’ora credo.

Grazie per la risposta purtroppo ho provato di tutto ma non riesco ne a togliere questa richiesta che mi fa la tv di fare il ciclo di pulizia manuale e ne riesce a completarlo figurati un giorno ho tenuto la tv 24 h spento ma il LED rimane inattivo e per riattivare il tutto devo togliere la corrente tramite la spina e aspettare almeno 5 minuti come se fosse bloccato in questo loop...eventualmente potrei fare un hard reset da menu quello che usano i tecnici?

[giannia]

Il mio consiglio è di non fare casino nel menu di servizio. A questo punto è meglio chiamare un tecnico. La pulizia pixel non può durare un intero giorno