Amazon (Prime) Video: il paradiso audiovideo dei clienti Amazon Prime

[simo73]

A me Prime sembra tornato alla normalità ma non ho strumenti per dirlo con certezza

Per la prova appena fatta,ma anche per i contenuti visti nei giorni precedenti non mi pare proprio,anzi direi piuttosto deludente se paragonato agli standard ai quali ero abituato in precedenza.

Esempio: ho appena visionato 5 minuti della puntata n°8,stagione1 della serie "The Boys",quindi prodotto da Amazon; a parte che,sempre per quanto mi riguarda,Prime video è l'unico servizio utilizzato (ho TimVision,Apple TV+,Now TV,Disney +,Netflix al momento rimane in "castigo") che fatica a raggiungere la risoluzione consona al dispositivo,quindi per la prova fatta su TV FullHD la risoluzione di 1080 viene raggiunta dopo un bel po',troppo direi. Con gli altri servizi questo problema non si è mai posto.

Ritornando alla prova,Bitrate per almeno 1 minuto ben al di sotto di 1 Mbit/s.,poi ripreso ed attestato mediamente su 1,2 e 1,6 Mbit/s.(un picco veloce di pochi secondi di 2,2 Mbit/s. Se può servire,il codec utilizzato per la puntata visionata è hevc,ma non si salva di certo la faccia per questo.
A prescindere da questi bei numeri,considerando che dagli stessi non sono molto suggestionabile,devo dire che si vede abbastanza una "chiavica",eppure è una serie già vista a suo tempo e non me la ricordo di certo così.

Mi manca di fare la stessa prova (ho dimenticato di scrivere che l'ho effettuata con Amazon Fire Stick 4K,collegata alla TV) su altra TV UHD,per vedere come si comporta.Appena ne avrò il tempo magari aggiorno stesso qui.

Aggiungo che,rimane ancora irrisolto il problema relativo ai sottotitoli forced,già discusso qualche pagina indietro,e concordo anche con chi sottolinea il fatto che certi titoli risultano davvero inguardabili,in termini di qualità.

Edit:fatta la prova anche su TV UHD; anche qui,stesso problema di ritardo nel salire di risoluzione (qui ovviamente parte da 1080 per poi dopo un po'troppo salire alla risoluzione UHD 2160). Stesse scene,Bitrate un po' meno oscillante e ballerino,per cui è più semplice ed affidabile una media,tra i 9,6 e i 10,2 Mbit/s.. Scene visionate con immagini all'aperto,quindi anche decisamente luminose. Diciamo un pelo meglio,ma molto molto lontano da ciò che ricordo si vedesse.

Dimenticavo,ho entrambe le TV cablate su linea fibra FTTC,per cui nessun problema di banda insufficiente.

[CyberPaul]

Ossia per i sottotitoli anche a te si vede il box grigio trasparente vuoto?

[simo73]

Ossia per i sottotitoli anche a te si vede il box grigio trasparente vuoto?

Esattamente. Circa un mese fa ho contattato l'assistenza Prime Video,e la stessa operatrice sapeva bene del problema tanto che mi ha confessato di avercelo anche lei.
Mi disse che il reparto competente, che si sarebbe dovuto occupare della cosa era già (anche loro) a conoscenza e che,tempo 2-3 giorni avrebbero probabilmente risolto.

A titolo d'esempio,per chi volesse verificare la veridicità,serie TV "Future Man" ,stagione 1,episodio 1. Al minuto 2,52 dovrebbe comparire il box con all'interno i forced con la traduzione in Ita;bene,il box appare sì ma all'interno è vuoto,o meglio grigio.

Infatti....probabilmente...ancora siamo allo stesso punto.

[rossoner4ever]

Il fatto di metterci troppo tempo a raggiungere la risoluzione del dispositivo in uso lo ha sempre fatto anche a me... veramente fastidioso.

[CPD489]

Ossia per i sottotitoli anche a te si vede il box grigio trasparente vuoto?

A me questo problema lo da solo se attacco la firestick direttamente alla TV, se passo per l'amplificatore no.
Probabilmente non tutte le HDMI della mia TV sono 2.0 come quella ARC dove attacco l'amplificatore.

[simo73]

Probabilmente non tutte le HDMI della mia TV sono 2.0 come quella ARC dove attacco l'amplificatore.

Allora, se dovesse essere questo il problema,evidentemente nemmeno le mie HDMI (3+1 ARC) della TV che ho in sala,tanto meno le HDMI (2+1 ARC) della TV che ho in camera da letto sono compatibili,perchè le ho provate tutte e 7 ma il problema rimane.

[CyberPaul]

Come può dipendere dall'HDMI? Non è mica legato a frequenze, risoluzioni, numero di bit? E' un overlay che viene sovrapposto dal software.

[wotan58]

per il problema dei sottotitoli, a me si presenta 'random', quando si presenta rimedio attivando i sottotitoli per poi disattivarli dopo pochi secondi, e riprendono a funzionare regolarmente...

[CPD489]

Come può dipendere dall'HDMI? Non è mica legato a frequenze, risoluzioni, numero di bit? E' un overlay che viene sovrapposto dal software.

Spiegazioni non ne ho, ma tant'è che questo è quanto succede sul mio sistema.

[simo73]

Situazione sottotitoli:dopo aver ricontattato l'assistenza qualche giorno fa,a distanza di un mese esatto dalla prima volta che lo feci,ho rispiegato la situazione appunto dei sottotitoli all'operatrice,con annessa comunicazione della versione software e seriale delle mie 2 Fire Stick. Aggiungo che,con mio grande stupore,alla stessa operatrice risultava la mia precedente segnalazione (ero convinto si fosse persa nel dimenticatoio delle cose di poco conto).

Detto questo,sempre prendendo come esempio il titolo "The Future Man",già segnalato al post n°508,nella stessa scena in cui sorgeva prima il problema ora non c'è più,ovvero all'interno del box i forced in Italiano ora si leggono.

Spero non sia un caso e nel mentre,quando avrò il tempo proseguirò con altre verifiche. Ho anche riavviato la Fire Stick,prima quando lo facevo il problema si ripresentava sempre,ora non più.

Se qualcuno di voi avesse voglia di verificare sarebbe cosa gradita,giusto per capire se si tratta di un caso o magari hanno risolto definitivamente.

[CyberPaul]

Post 508? Ma siamo al 416! E' vero che parli di Future Man, ma qui i post futuri non ci sono ancora!

[Ferrara89]

Post #408

[simo73]

Post 508? Ma siamo al 416! E' vero che parli di Future Man, ma qui i post futuri non ci sono ancora!

mi son portato avanti infatti. Scusate ragazzi,e grazie a Ferrara89 per la precisazione

[Ferrara89]

Comunque ho controllato con la Fire Stick Basic su Future Man e i sottotitoli appaiono bene.

[simo73]

Comunque ho controllato con la Fire Stick Basic su Future Man e i sottotitoli appaiono bene.

Bene,grazie. Vediamo se nei prossimi giorni qualche altro utente che ha avuto il problema potrà confermare o smentire la risoluzione effettiva o meno.

Edit: dopo diversi giorni e diverse prove il problema sottotitoli "forced", per quanto mi riguarda è definitivamente risolto.