Panasonic OLED Serie 2020 - HZ...

[ciaomiao80]

Allora è passato il tecnico!
Disponibile e sincero...mi ha detto che il "pink tint" nel mio stato non viene ritenuto come un difetto "invalidante" ma che siamo nel range della tolleranza.
Mi ha spiegato che solitamente "passano in garanzia" situazioni peggiori in cui più di un colore viene inficiato (mi ha mostrato alcune foto) e che nel mio caso , inoltre, solo in "opportune condizioni" il problema appare.
In sostanza ci siamo lasciati d'accordo che, se la cosa dovesse mai peggiorare, li ricontatto.

Per fare le prove, ha usato un set cromico: colori al 100% (nero, bianco, ciano, blu, magenta, verde): almeno 2 su 5 devono fallire il test presentando zone d'ombra del colore in maniera decisa! Il mio, come da lui detto, aveva un lieve "pink tint" visibile solo sul bianco e solo se , come da lui sottolineato, andandolo a cercare.

[Maverik72]

ciao, ho riportato nella discussione del modello 2019 la mia esperienza (pannello messo più o meno come il tuo) conclusasi con la sostituzione del pannello. quindi credo tutto dipende dal cat. tieni presente che non e' detto che il nuovo pannello sia esente da difetti (io ho avuto modo di vedere in dettaglio 6 esemplari di 65 e nessuno lo era). se a tuo avviso il difetto non è tollerabile insisti ed incrocia le dita in quanto, a fronte dei tanti pregi di questa tecnologia, a volte si deve fare i conti con questo limite.

[ciaomiao80]

ciao, ho riportato nella discussione del modello 2019 la mia esperienza (pannello messo più o meno come il tuo) conclusasi con la sostituzione del pannello. quindi credo tutto dipende dal cat. tieni presente che non e' detto che il nuovo pannello sia esente da difetti (io ho avuto modo di vedere in dettaglio 6 esemplari di 65 e nessuno lo era). se ..........[CUT]

Grazie!
Ti posso chiedere come avevi gestito tutta la traversia? Se puoi farmi un breve sunto!
Rompendo le scatole all'assistenza Panasonic si ottiene qualcosa?

Grazie mille

[Maverik72]

nulla di che, il tecnico e' venuto ha messo la chiavetta ed a suo dire non vedeva nulla di che (tutto nella tolleranza). ho detto bene, mettiamo un contenuto reale (film in bianco e nero Schindler's List) e il difetto salta fuori (il mio forse era messo un po' peggio). A quel punto ha fatto delle foto con il suo cel sia a test che ha portato lui sia alle schede del film. mi ha chiamato dopo una settimana dicendomi che passava a ritirare la tv per portarla in laboratorio. passato a ritirala e dopo un mese mi hanno restituito la tv con il nuovo pannello credo prodotto nel 2020. il nuovo pannello e' molto meglio del precedente ma non e' perfetto in quanto solo in alcune condizioni, come nel tuo e nella stessa posizione, compare un leggerissimo tint rosa individuabile solo se lo si va a cercare. adesso per me e' accettabile anche perché mi guardò i contenuti reali e non mi soffermo sui test.

consiglio mio e' valuta in modo sereno indipendentemente da quello che vedi con i test. ciao

[ciaomiao80]

nulla di che, il tecnico e' venuto ha messo la chiavetta ed a suo dire non vedeva nulla di che (tutto nella tolleranza). ho detto bene, mettiamo un contenuto reale (film in bianco e nero Schindler's List) e il difetto salta fuori (il mio forse era messo un po' peggio). A quel punto ha fatto delle foto con il suo cel sia a test che ha portato lui si..........[CUT]

Grazie ancora!

[ciaomiao80]

nulla di che, il tecnico e' venuto ha messo la chiavetta ed a suo dire non vedeva nulla di che (tutto nella tolleranza). ho detto bene, mettiamo un contenuto reale (film in bianco e nero Schindler's List) e il difetto salta fuori (il mio forse era messo un po' peggio). A quel punto ha fatto delle foto con il suo cel sia a test che ha portato lui si..........[CUT]

Io ora sto a vedere...diciamo che l'occhio purtroppo cade sempre lì nel momento in cui ho fondo chiari (bianchi o grigi) e non so se riuscirò a tollerarle a lungo!
Per me è un qualcosa che non dovrebbe esserci...se non in maniera molto meno evidente...vediamo se nel corso delle prossime settimane mi "passerà" o insisterò nuovamente per avere il cambio.


Ma contattare direttamente Panasonic serve a qualcosa?
E contattare magari un altro CAT?

[Franco Rossi]

Aspetta prima che intervenga il cat e vedi che ti dice, fagli vedere le immagini sulle quali si nota il difetto, casomai poi se rifiuta la riparazione contatti Panasonic. Un altro cat potresti anche chiamarlo, ma dipende se ne hai un altro in zona, dove sei?

[ciaomiao80]

Aspetta prima che intervenga il cat e vedi che ti dice, fagli vedere le immagini sulle quali si nota il difetto, casomai poi se rifiuta la riparazione contatti Panasonic. Un altro cat potresti anche chiamarlo, ma dipende se ne hai un altro in zona, dove sei?

https://www.avmagazine.it/forum/127-...46#post5142946
https://www.avmagazine.it/forum/127-...25#post5142825
Sono della provincia di Padova...come ho scritto sopra il cat di Padova e provincia è passato...dovrei contattare quello di Vicenza (ad esempio) ma non so se si possa!

[Franco Rossi]

https://www.avmagazine.it/forum/127-display-e-tv-4k-e-8k/312058-panasonic-oled-serie-2020-hz?p=5142946#post5142946
https://www.avmagazine.it/forum/127-...25#post5142825
Sono della provincia di Padova...come ho scritto sopra il cat di Padova e provincia è passato...do..........[CUT]

In alcune foto il tinting è evidente in altre (sempre bianche) non si vede quasi, non saprei dirti ovviamente vederlo dal vivo sarebbe altra cosa. Puoi provare a contattare direttamente Panasonic e vedi che ti dicono tentare non nuoce!

[ayrtonoc]

Che modalità immagine stai usando?

[ciaomiao80]

Che modalità immagine stai usando?

Filmaker mode e PRO1 (con entrambe il risultato è il medesimo)

[ciaomiao80]

In alcune foto il tinting è evidente in altre (sempre bianche) non si vede quasi, non saprei dirti ovviamente vederlo dal vivo sarebbe altra cosa. Puoi provare a contattare direttamente Panasonic e vedi che ti dicono tentare non nuoce!

Provo a scrivere a Panasonic

[ciaomiao80]

Provo a scrivere a Panasonic

Ho scritto una mail a Panasonic!
Sapete se, ad esempio, io potrei rivolgermi ad un altro cat Panasonic (anche se non della mia provincia)?

[Progressive]

Penso proprio di sì, con altra tv della Sony sono andato nel centro d’assistenza della provincia vicina anche perché con quello della mia provincia ero rimasto deluso.

[ciaomiao80]

Penso proprio di sì, con altra tv della Sony sono andato nel centro d’assistenza della provincia vicina anche perché con quello della mia provincia ero rimasto deluso.

Grazie!
Attendo intanto la risposta di Panasonic poi mi muoverò, in caso, verso gli altri dati cat Panasonic della zona