Le misure esatte

[tabs]

ricapitolo tutto e concludo la storia:
- decido di prendere un samsung eu40es6710 ma ho il problema che la staffa che ho è un vesa 200
-sul sito italiano di samsung non vedo la misura, su quello inglese dice 200
-chiamo samsung e mi risponde un indiano che non capisce la domanda
-invio mail a mediaworld che non risponde subito
-chiamo mediaworld che mi dice 200
-ordino
-mi arriva mail di mediaworld che risponde alla precedente dicendo che è 400
-vado da euronics e mi dicono che è 200
-sul sito italiano samsung cambiando la visuale in griglia trovo scritto 400
-arriva la tv ed è 200!
-mi chiama mediaworld dicendo che è 400(fantastici!)

[momonedusa]

Io posso capire mediaworld e euronics, ma che samsung non sappia le caratteristiche dei suoi prodotti.... La loro assistenza è pietosa anche dalla mia esperienza.

[Plasm-on]

Il problema è che affidano il servizio clienti a società straniere dove rispondono persone che spesso nemmeno parlano l'italiano decentemente e che ovviamente non fanno altro che andare sul sito Samsung e leggere le caratteristiche, non ne sanno in effetti piu degli utenti quei poveretti mal pagati.