[Panasonic Serie Px7xxE] TV Plasma HD Ready

[tellurio]

Ai possessori dei TV con il problema della riga verticale:
avete - per caso - guardato quante ore di funzionamento aveva il pannello quando si è verificato il guasto ?

[True]

Ai possessori dei TV con il problema della riga verticale:
avete - per caso - guardato quante ore di funzionamento aveva il pannello quando si è verificato il guasto ?

No ! Sinceramente non ho verificato e non so neanche come si fa !
Ma ha importanza ? Considerando che quel pannello è assicurato per almeno dieci/quindici anni di vita ? 100.000 ore di funzionamento ( mi pare ).

Considera che noi cinque ( solo in questo forum ...! ) l'abbiamo comprato
a maggio-giugno .
Con un uso medio , considerando qualche giorno di fermo nel periodo estivo , quante ore avremmo potuto fare ?

No...no ! Evidentemente trattasi di una partita difettosa.

Caso strano anche l'amico rmancini ha comprato da EURONICS (altra coincidenza ) mi viene da pensare : Non è che hanno "ammollato" una buona quantità di plasma fallati ad EURONICS ?

rmancini se ti interessa anche io abito a Roma e l'assistenza mi ha detto minimo tre settimane .

Visto che il fenomeno si sta espandendo a macchia d'olio ,
comincio a considerare di scrivere una bella letterina alla PANASONIC ITALIA e per conoscenza ad ALTROCONSUMO di cui io sono socio.

Se siete d'accordo LE VITTIME DELLA RIGA BLU sono disposto a farla anche a nome vostro.

Questo forse può servire alla PANASONIC per porre definitivamente rimedio ed eventualmente ritirare dalla vendita una determinata serie fallata ( forse loro sono in condizione di risalire ).

In questo modo potremmo essere di aiuto anche ai prossimi acquirenti
e alla stessa Panasonic che essendo una ditta seria si comporterà di conseguenza .

Fatemi sapere

TV - Panasonic 42px70 – DVD rec: Panasonic DMR-EH57 - DIVX : XORO 8410 - Sky HD

[naponappy]

Non credo che ce ne sia più di tanto bisogno perchè si tratta di un lotto ormai venduto da mesi e mi pare che Panasonic non si stia tirando indietro.
Anch'io l'ho preso a maggio... speriamo, anche se l'ho preso da E-price.

[True]

Non credo che ce ne sia più di tanto bisogno perchè si tratta di un lotto ormai venduto da mesi e mi pare che Panasonic non si stia tirando indietro.
Anch'io l'ho preso a maggio... speriamo, anche se l'ho preso da E-price.

Si ! dipende se quel lotto è stato esaurito...sai com'è....
Sono d'accordo con te , infatti considero la PANASONIC una delle case più serie. Solo che vorrei evitare tempi lunghi e la discriminante (come ho scritto nel mio precedente post).
Siccome il fenomeno non è isolato , desidererei che la panasonic quando si presenta questo tipo di problema agisca con tutti allo stesso modo
( magari cambiando il TV ) ed in tempi ragionavoli.
Vorrei che per la RIGA BLU diventasse un protocollo noto.
E non che ogni volta i centri di assistenza cadono quasi dalle nuvole dicendo che non sanno ne cosa farà la casa madre ne i tempi.
Non so se è chiaro.

TV - Panasonic 42px70 – DVD rec: Panasonic DMR-EH57 - DIVX : XORO 8410 - Sky HD

[tellurio]

Ma ha importanza ? Considerando che quel pannello è assicurato per almeno dieci/quindici anni di vita ? 100.000 ore di funzionamento

Ho chiesto solo per verificare se esiste una relazione tra ore di funzionamento e guasto; se ad esempio la riga verticale nei tv dei forumisti è comparsa dopo un certo tempo di funzionamento grossomodo comune a tutti, si potrebbero trarre delle conclusioni. Se, invece, il guasto si manifesta senza relazione con le ore di funzionamento, allora il fattore comune rimarrebbe solo la data di produzione.

[mcmax]

Max ciao scusami

ciao è solo un modo abbreviato per dire home theater...

[Lubrax]

Il centro assistenza dice che per il problema della riga blu non esiste il pezzo di ricambio in Italia (almeno al momento) e sostituiscono le tv, forse in futuro verranno riparate.

La mia l'hanno ritirata il 29/10, il 5/11 hanno inviato la richiesta del nuovo tv al magazzino centrale che è in Germania ed il call center di Milano non mi sà dare una data precisa di arrivo ma secondo la sua esperienza forse per la prox settimana arriva anche se io ne dubito molto.

Cmq confermo anchio l'acquisto da Euronics a maggio, non ho guardato però le ore di utilizzo anche xchè non sò come si fà.

Qualcuno mi può spiegare la procedura così quando arriverà il tv nuovo controllo che lo sia veramente?

[Bri]

Ciao a tutti.
ho letto quasi tutte le pagine ma non sono riuscito a trovare se qualcuno conosce il numero di ore che di funzionamento che si possono trovare nel menù di servizio del pana px per considerarlo nuovo. Mi spiego, un certo numero di ore è dovuto al controllo qualità ovviamente, ma quante possono essere per non rischiare di prendere un plasma già esposto in negozio e venduto per nuovo?

Grazie

[True]

Scusate,
ma mi sembra che il problema si stia dirottando sul numero di ore
ma vi rendete conto o no che quel televisore è stato fatto per durare
100.000 ore QUNDICI ANNI ! davvero ho difficoltà a seguirvi

Il televisore quando arriva nel suo bello scatolone sigillato è nuovo di zecca e si vede (scatolone perfetto, polistirolo ,confezione, celofane siggillati etc..etc ).

In 5/6 mesi a 10 ore al giorno sono 1500 ore ( TENUTO A PALLA )
che vuol dire che dopo 1500 ore di uso dobbiamo buttarlo ?
Davvero non vi seguo.
Il problema concreto è solo che i centri di assistenza non devono cadere dalle nuvole dicendo a chi una cosa e a chi un'altra.

A me ad esempio hanno detto che per loro era il primo caso della riga blu,
quando ormai sappiamo tutti che non è vero

Hanno pure detto che in ogni caso devono testare il televisore in collegamento con un tecnico della casa madre ( bho ? )

Hanno pure detto che loro pur riconoscendo che il pannello è difettoso non sono in grado assolutamente di prendere decisioni nel senso che a decidere è solo ed esclusivamente PANASONIC ITALIA.

Quindi è a discrezione di Milano se farti schiattare in attesa di un nuovo pannello o cambiarti il Tv nuovo.

Poi leggo di Lubrax che il suo centro di assistenza addirittura ha autorizzato la casa madre a cambiare il tv con uno nuovo...azz..
allora come stanno le cose ? è il centro di assistenza che decide o è la casa madre che decide in relazione al guasto ?

VORREI che le cose fossero chiare ed univoche per tutti chiedo troppo ?

Siccome ormai siamo in tanti ( ripeto ) ad avere questo problema
sicuramente scriverò a Panasonic Italia ed ad Altroconsumo per evidenziare questa cosa.

Aggiungo che : Visto che ( a quanto pare ...forse...chissà..) il tv va cambiato allora ho chiesto al centro di assistenza se potevo tenerlo a casa in attesa che Milano decidesse se mandare il pezzo o il tv nuovo piuttosto che tenerselo loro a prendere polvere . Mi hanno risposto di no , che devono tenerlo loro perchè come vi dicevo prima devono in ogni caso fare i test ? Ma test di che ? se anche una casalinga capisce che c'è il pannello rotto.

Morale : piuttosto che rimanere passivo ed attendere con tutte queste incongruenze preferisco riferire alla Panasonic del problema RIGA BLU
e che per favore prendesse un provvedimento unico e celere per tutti

Vi immagginate che casino potrebbe succedere quando si scopre che il tv nuovo è stato dato per lo stesso problema a seconda del diametro del lato B ?

Sappiate già che ho letto in un alro forum che un tizio con un Panasonic serie 60 con lo stesso problema gli è stato dato un tv nuovo della nostra serie.
E' come se a noi dessero un PZ FULL HD !

Se volete vi faccio il copia incolla del post del fortunato.


TV - Panasonic 42px70 – DVD rec: Panasonic DMR-EH57 - DIVX : XORO 8410 - Sky HD.

[artesina]

Secondo voi questi 2 passaggi che sfruttano il pc per convertire il segnale sono utili?

1)Far arrivare il segnale DTT tramite antenna ad un adattatore DTT-usb e poi passarlo dal pc con cavo apposito (il mio pc non ha uscita hdmi) all ingresso hdmi del tv panasonic 37px70, migliora la resa sul tv?
2)Lo stesso procedimento dicasi per antenna normale o dvd o divx sempre passando da pc a tv trammite un adattatore Hdmi come sopra?
Grazie ciaoo

[JohnT]

Scusate,
ma mi sembra che il problema si stia dirottando sul numero di ore
ma vi rendete conto o no che quel televisore è stato fatto per durare
100.000 ore QUNDICI ANNI ! davvero ho difficoltà a seguirvi...

True, non scaldarti... Tellurio semplicemente ha cercato di battere una strada ipotetica che non giustifica il problema, ma semplicemente per cercare una giustificazione tecnica (se tutti i pannelli presentassero il difetto dopo un arco di tempo che va da 900 a 1100 ore di funzionamento, non pensi che un qualcosa di sospetto ci sarebbe?) ... Questo non toglie che il difetto sia grave, ma nel giusto spirito del forum (che probabilemte non conosci ancora molto bene ), si prova a capire il perchè delle cose, non solo a lamentarsi.. Poi giustamente dovete fare tutte le rimostranze del caso a Panasonic.

PS Vuoi fare cambio con i serpentelli viola del mio PV60?

[True]

True, non scaldarti... Tellurio semplicemente ha cercato di battere una strada ipotetica p

Gent.mo JOHNT ( senior menber )
se ti ho dato l'impressione di uno " scaldamento " verso l'amico Tellurio
sei fuori strada : lungi da me scaldarmi con chi avanza ipotesi varie
Non è assolutamente nel mio spirito scaldarmi con chiunque anche perchè siamo tutti nella stessa barca ed io sono abituato a lavorare in gruppo perchè sono un elettronico ed ho quidi una mentalità tecnico-scientifica.
Lavoro in una azienda di elettronica spaziale e se permetti modestamente qualche piccolo contributo posso darlo anche io pur essendo nuovo del forum ( come tu hai tenuto a puntualizzare.. ) .
Figurati che noi non si sappia della durata dei componenti o degli apparati che vanno montati sul satellite e della loro durata alle temperature agli stress del lancio , i test di qualità, le qualifiche etc etc.( e non te la faccio lunga )
Il problema qui è che ci sono stati dei pannelli che dopo un determinato numero di ore di funzionamento si sono guastati.STOP.
Il motivo ?
Partiamo dal sintomo che è uguale per tutti : la Riga blu !
Allora : potrebbe essere una sovratensione che ha alimentato in modo anomalo il circuito che poi fornisce
la scarica elettrica per il gas del pannello ? Ci sara' quindi un componente ,un microchip che lavora male ?
un condensatore sottodimensionato ? I motivi possono essere duemila come fai a stabilirlo se non hai lavorato per quel progetto ? Come fai a capirlo se non fai dei test accurati ? nei microcircuiti ?
Una cosa temo che ho subito allontanato è che quella sera che mi è comparsa la riga blu a Roma imperversava un fortissimo temporale e non vorrei che con l'aria carica di particelle elettrostatiche qualche pannello OVVIAMENTE già in difetto per motivi a noi non noti ( leggi sopra ) si sia " rigato " o meglio il gas in quella linea non funziona a dovere. OVVIAMENTE se tutto funzionasse bene non dovrebbe succedere se no ad ogni temporale uno butta via il tv
I motivi dovranno vederseli i proggettisti panasonic.

Ma questo ,SECONDO IL MIO MODESTO PARERE ,non cambia la sostanza del problema .
Che in realtà è solo quello di stabilire un protocollo unico da parte di Milano per tutti i guasti di riga blu.
Quindi nessuna sterile lamentela...anzi se hai letto bene mi sono fatto anche promotore di una informativa sulla questione RIGA BLU a PANASONIC ITALIA.

ps.
se vuoi ti metto in contatto con quel fortunato che gli hanno cambiato un 60 con un 70.

TV - Panasonic 42px70 – DVD rec: Panasonic DMR-EH57 - DIVX : XORO 8410 - Sky HD.

[silos62]

[QUOTE=JohnT]True, non scaldarti... Tellurio semplicemente ha cercato di battere una strada ipotetica che non giustifica il problema, ..

Vedo che i malcapitati come me cominciano a farsi sentire.
Come vi ho detto a me lo hanno sostituito con un TV nuovo mod. 42px70EA dopo circa 3 settimane. Per chi interessa ho acquistato il vecchio 42px70E a Roma da T.... a maggio e le righe pixel verticali, ripeto ben 4, sono comparse dopo 651 ore di funzionamento.
Inoltre daigli altri post ho capito che tra la sigla E e EA con c'è differenza, giusto?
Comunque concordo con True se è un TV garantito per 100.000 ore le chiacchere stanno a zero. Per me è stato un lotto difettoso almeno spero .......non vorrei che sia un difetto del nuovo pannello G10.
In ogni caso la visione con questo plasma è uno spettacolo, soprattutto i DVD cartoni animati per la felicità di mia figlia .

[naponappy]

I pz sono garantiti 100.000, i nostri 60.000. In ogni caso il vostro è un difetto e Panasonic mi pare che stia rispondendo adeguatamente.


@artesina
mi sembra una complicazione inutile. Inoltre, come sai, più passaggi ci sono, peggio ne esce il segnale (a meno ch un passaggio non sia in un crystalio )

@true
Non penso che vi daranno un pz, perchè di 70 ce ne sono ancora parecchi nei magazzini Panasonic, a differenza dei 60 che sono usciti di produzione parecchio tempo fa.
Un'altra cosa, credo che tu stia sopravalutando l'autorità e le cognizioni dei vari CAT. Addirittura leggevo su AF di un utente che ha portato in riparazione un ampli Onkyo ad un CAT ufficiale e gli hanno risposto di non aver mai visto un amplificatore!!

[Willy80]

ho provato ad entrare nel menù di servizio, ma non ci riesco, come è la procedura esatta?

post addietro è spiegata, ma non sono sicuro che sia come faccio io...

devo promere contemporaneamente F e la'tro vicino e poi premere i 3 zeri, o devo fare tutto in sequenza?