Toshiba X3030D - 1080/24p

[oilime]

...

Se qualcuno viene in possesso di una procedura default di reset e me la comunica mi fa un piacerone enorme, e che mi pare estremamente stupido e controproducente dover portare un televisore in assistenza per N giorni semplicemente per farlo "riavviare". In ogni caso domani telefonerò e avrò più info..

Scusa ma nel menu del digitale non hai visto la voce di reset di fabbrica?
Forse l'hai già provata ma non ha funzionato, se così perdonami. Ma non mi pare che tu lo abbia scritto nel forum.


ciao

[SimoxTa]

Scusa ma nel menu del digitale non hai visto la voce di reset di fabbrica?

l'ho vista l'ho vista Però avevo scritto che non mi fa interagire col menu' :P in ogni caso ieri soffrendo non poco mi sono mosso all'interno dei menu della tv, ma quello del DDT rimane ancora stuckato.

Il regolamento vieta le quotature integrali

Chiedo venia, normalmente i regolamenti li leggo perlomeno in sommi capi (niente link alla concorrenza, materiale illegale e le solite regole di buon costume) e gran parte di queste si accomunano su tutte le board, questa mi deve essere proprio sfuggita

[toca1979]

mi ha consigliatodi staccareil televisore da qualsiasi fonte di collegamento per 20 minuti e vedere se il televisore si resettava come avviene per i decoder esterni del digitale...beh ho fatto il tentativo 2 volte sia dopo 20 che dopo 40 minuti ma il televisore sembra avere una memoria di ferro..

Intanto provo anche io a lasciare la tv staccata, cmq se ti danno altre info fammi sapere subito pls!

CIAO

[RadamanZero]

oppure nella zona di pisa il digitale terrestre è in panne di brutto ( anche se effettivamente non so se questa cosa sia realmente possibile).

CIAO

Proprio ieri sera ho rifatto la canalizzazione del mio M86 ed il DDT ha agganciato 100 canali in poco meno di 3 minuti...a Pisa...ciao

[toca1979]

ha agganciato 100 canali in poco meno di 3 minuti...a Pisa...ciao

Si si infatti temo proprio che il problema sia il toshi e non il dtt a pisa...

(ma che sei piergianni per caso?)

CIAO

[RadamanZero]

Si si infatti temo proprio che il problema sia il toshi e non il dtt a pisa...

(ma che sei piergianni per caso?)

CIAO

Si ti avevo riconosciuto dal tuo nick i vecchi tempi...finot OT o ci bannano ciao!

[davidemail]

100 canali in poco meno di 3 minuti...a Pisa

io sono di Padova,ma di canali con il toshi ne becco circa 30 sul dtt...
ma la cosa strana è che non becco rai1,2e3.....mah

[toca1979]

Intanto provo anche io a lasciare la tv staccata

Niente da fare, ho tenuto la tv staccata per 1 ora e mezzo ma ovviamente ha mantenuto le impostazioni (in effetti mi pareva strano che le perdesse).
Mi sa che per fare il reset è necessario entrare nel menù di servizio.

CIAO

[SimoxTa]

Purtroppo cattive news, ho telefonato al centro assistenza centrale della toshiba, dove parlando con un operatore (per altro parecchio acculturato) mi ha detto che tramite diagnosi telefonica che al 99% si è "cimito" il tuner del digitale, in quanto il segnale contrariamente all'analogico dove è possibile determinare una qualità ben specifica del segnale, sul digitale (essendo binario) semplicemente c'e o non c'e (senza considerare i problemi di squadrettamento). Mi ha inoltre detto che se il problema fosse di quella natura anche un eventuale reset risulterebbe completamente inutile. Per cui oggi pomeriggio mi armerò di tanta pazienza e andrò da mediaworld a sentire se me lo possono direttamente sostituire (il televisore ha giusto 1 mese) oppure se e come devo portarlo in assistenza e i tempi di tale operazione.

[toca1979]

Per cui oggi pomeriggio mi armerò di tanta pazienza e andrò da mediaworld a sentire se me lo possono direttamente sostituire (il televisore ha giusto 1 mese) oppure se e come devo portarlo in assistenza e i tempi di tale operazione.

Mi puoi far sapere l' esito?
Anche io l' ho preso la media 1 mesetto fa e se te lo sostituiscono provo anche io.

CIAO

[SimoxTa]

Mi puoi far sapere l' esito?

Sono tornato ora, il commesso ha glissato il discorso dicendomi che tanto non ne avevano di disponibili ma di andare comunque nel centro assistenza toshiba che non si perde nessun secondo anno di garanzia del distributore..oggi telefono e sento se prima di tutto può passare a casa a farmi una diagnosi, visto che non si parla proprio di qualcosa di piccolo da trasportare in giro ^^ e poi vediamo

[toca1979]

Sono tornato ora, il commesso ha glissato il discorso dicendomi che tanto non ne avevano di disponibili ma di andare comunque nel centro assistenza toshiba

Mi pare di aver letto che Mw dovrebbe cmq occuparsi del problema e che se si è fatta l' estensione di garanzia ti dovrebbero dare un apparecchio sostitutivo.
Tu avevi fatto l' estensione?

CIAO

[SimoxTa]

Si avevo fatto l'estensione

[toca1979]

Si

Ecco il link alla pagina dove di parla della garanzia:
http://www.mediaworld.it/servizi/garanzie.html
Spero di non aver infranto il regolamento...
Cmq li si dice espressamente che l' apparecchio DEVE essere riportato nel punto vendita dove è stato aquistato

CIAO

[SimoxTa]

Ecco il link alla pagina dove di parla della garanzia:
http://www.mediaworld.it/servizi/garanzie.html

Ho telefonato nuovametne al centro assistenza chiedendo esplicitamente conferma che potessi passare direttamente da loro senza avere come intermediario Mediaworld e mi ha confermato la tesi, mi ha detto di portarglielo lunedi e che se è un problema risolvibile da loro in sede in 3 giorni al massimo me lo ridanno, se invece è da spedire su al centro assistenza principale non sa quantificarmi il tempo, inoltre mi ha detto che per alcune tipologie di guasti il ritiro è completamente gratuito, in alternativa è a carico del cliente.

In ogni caso lunedi portero tutto l'ambaradan (mi ha detto scontrino, garanzia, ovviamente il televisore nell'imballo originale, il telecomando ecc

Valuteremo cosa mi diranno...spero anche sia più un'eccezione che una regola questo genere di problema ^^