[Panasonic] PT-AX100

[ziocarlo]

... essendo fuori garanzia...
... ho chiamato panasonic, in 2 minuti mi hanno chiesto il numero di serie e hanno confermato che avevo diritto alla sostituzione dell'iris..

Fuori garanzia da quanto tempo?
Un mese, un anno, di piu?

[as5365]

Fuori garanzia da quanto tempo?
Un mese, un anno, di piu?

Più di un anno (comprato a marzo 2007)

[AnnihilAS]

Un plauso all'assistenza Panasonic... Il mio Panny PT-AX100E (che non uso piu' da mesi, perche' l'ho sostituito con il 3000E, ma che continuo ad avere in casa) manifestava il noto problema dell'Iris, questa la mia esperienza con l'assistenza:

- martedi' 7 dicembre telefono al centro assistenza spiegando il problema. L'operatrice, gentilissima, mi comunica che, nonostante il proiettore non sia piu' in garanzia da 2 anni, ho diritto alla sostituzione dell'iris GRATUITA

- giovedi' 9 dicembre passa il corriere a ritirare il proiettore, destinazione Cardiff

- ieri, giovedi' 16 dicembre, il corriere mi riporta il proiettore, riparato.

Costo per me: ZERO
Soddisfazione: ESTREMA
Probabilita' di acquisto di prodotti Panasonic in futuro: MOLTO ALTA

Davvero complimenti a Panasonic, questo e' il modo migliore per fidalizzare i propri clienti. Applausi.

[ziocarlo]

Grazie as5365 e AnnihilAS per le info !
Contattero' Panasonic asap.
Vi tengo informati.

Ciao ! e grazie ancora.

[Emanuel10]

il mio panasonic pt ax100e è arrivato a 1900 ore. Ho visto su ebay delle lampade a costo basso. Qualcuno mi sa dire se è necessario acquistare una lampada originale oppure se va bene qualsiasi lampada??

Inoltre vorrei avere consigli sui parametri da impostare per i film in hd. In modalità cinema mi sembra troppo scuro!!

Grazie tante.

[Alecer1]

Ciao Emanuel. Siccome posseggo anch'io questo proiettore, vorrei sapere se anche tu che sei arrivato a 1900 ore hai avuto il famoso problema all'iris o no. Io sto a molte meno ore, ma senza alcun problema.

[bubu67]

A seguito del problema all'iris ho contattato l'assistenza Panasonic e nonostante il proiettore abbia 5 anni hanno provveduto a ritirarlo a ripararlo con aggiornamento sw e riconsegnarlo in 3 giorni senza nessuna spesa.
Sicuramente quando deciderò di sostituirlo la mia preferenza andrà a Panasonic.

[SKYFAZER]

Riapro un attimo il tread...
Anche il mio, tirato fuori dopo 5 anni dalla scatola x attrezzare un secondo locale dotato di vpr, ha manifestato il famoso problema dell'iris (sono a sole 1200 ore, ma evidentemente il fatto di restare spento e nella scatola ha peggiorato la cosa)...
Consiglio: oltre al "metodo WD40" qualcuno ha provato ad usare un altro tipo di grasso? Stavo pensando ad un qualcosa tipo grasso alla ceramica (ho quello per i cuscinetti di sterzo/pedali della bici...)...Qualcuno lo ha provato?
Intanto provo a sentire l'assistenza Panasonic....