Commenti (30)

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  ginogino

  05 Aprile 2016, 18:19

  Originariamente inviato da: ebr9999;4556398

  Lasciatemi aggiungere: (non so a quante persone importi, ma di certo non è un mio cruccio) hanno 'solo' 7 canali di pre-out (cioè non possono comandare le configurazione con 9 canali ATMOS)

  
  
  Forse, come sul RZ800 e RZ900 c'è la possibilità di usare una delle uscite preout, collegata ad un finale, di aggiungere ulteriori due canali per i diffusori a soffitto, per avere un 5.1.4 o un 7.1.2, comunque sono d'accordo, questi nuovi sintoamplificatori, cosi come il vecchio RZ800 e RZ900 non sono idonei per fare un impianto dolby atmos o DTS X.
  
  Anch'io non sapevo, che fosse più conveniente l'acquisto in Francia, rispetto alla Germania, bisogna vedere però, come si comporta onkyo Francia in caso di problemi, con onkyo Germania, ho dovuto mandare in assistenza e sotto garanzia, due volte il mio vecchio onkyo e non ho mai dovuto pagare niente, sia di trasporto che di riparazione.
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  ebr9999

  05 Aprile 2016, 18:32

  Originariamente inviato da: ginogino;4556508

  Forse, come sul RZ800 e RZ900 c'è la possibilità di usare una delle uscite preout, collegata ad un finale, di aggiungere ulteriori due canali per i diffusori a soffitto, per avere un 5.1.4 o un 7.1.2, ..........[CUT]

  
  
  No, non è possibile. Ho visto un post di ONKYO in cui si scusavano per l'errore nel manuale specificando che al massimo possono fare 5.1.2.
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  fracchia23

  05 Aprile 2016, 19:12

  Originariamente inviato da: ebr9999;4556519

  No, non è possibile. Ho visto un post di ONKYO in cui si scusavano per l'errore nel manuale specificando che al massimo possono fare 5.1.2.

  
  
  Se non erro,con un Pre esterno si puó arrivare alla configurazione 7.1.2 con l onkyo 900
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  fracchia23

  05 Aprile 2016, 19:16

  Originariamente inviato da: ULTRAVIOLET80;4556432

  Basta dare un'occhiata in Francia, dove i prezzi dei prodotti Onkyo sono talvolta ancor più vantaggiosi che in Germania..
  http://www.idealo.fr/prix/4875302/onkyo-tx-rz900.html

  
  
  Manderò una richiesta al venditore se mi puo mandare le modalitá della garanzia....
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  ebr9999

  05 Aprile 2016, 21:04

  Originariamente inviato da: fracchia23;4556531

  Se non erro,con un Pre esterno si puó arrivare alla configurazione 7.1.2 con l onkyo 900

  
  Erri (ma è colpa loro), dai un occhio qua: http://www.avsforum.com/forum/90-re...ml#post42687282
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  ULTRAVIOLET80

  06 Aprile 2016, 10:07

  Quella configurazione è effettivamente presente nel menu, per cui è possibile che venga abilitata tramite aggiornamento firmware (dubito sia stata inserita a caso), magari proprio questa estate insieme al rilascio del dts:x.
  Per quanto riguarda il discorso della garanzia, a farsi carico di eventuali problemi sarà ovviamente chi distribuisce i prodotti, Tecnofuturo per l'Italia e direttamente Onkyo Europe per Germania e Francia (e altri mercati).
  Questo è cmq l'elenco dei distributori Onkyo per l'Europa:
  http://www.eu.onkyo.com/en/distributors-41517.html
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  ebr9999

  06 Aprile 2016, 23:25

  Originariamente inviato da: ULTRAVIOLET80;4556716

  Quella configurazione è effettivamente presente nel menu, per cui è possibile che venga abilitata tramite aggiornamento firmware (dubito sia stata inserita a caso), magari proprio questa estate insieme al rilascio del dts:x ...........[CUT]

  
  Dovessi acquistarlo e fosse quello 7.1.2 il mio caso d'uso non sarei per niente tranquillo, un po' per il post, e un po' perché, a meno del manuale, non ho trovato in nessun datasheet l'indicazione che è in grado di processare 9 canali ATMOS.
  

  Originariamente inviato da: ULTRAVIOLET80;4556716

  Per quanto riguarda il discorso della garanzia, a farsi carico di eventuali problemi sarà ovviamente chi distribuisce i prodotti, Tecnofuturo per l'Italia e direttamente Onkyo Europe per Germania e Francia (e altri mercati). ...........[CUT]

  
  L'obbligo della garanzia è del venditore (non del distributore). Non puoi essere sicuro che la rete di assistenza curata dal distributore la garanzia per prodotti non importati da lui stesso (dipende da accordi con la casa madre, ad esempio sono sicuro che DENON non l'ho fa, 'ho chiesto ad un centro di assistenza). Il consiglio per prodotti di importazione parallela o comprati all'estero è verificare che siano disponibili a farsi spedire il bene e prendersi cura di una eventuale riparazione. Un negozio DENON tedesco mi ha chiarito che usano la stessa procedura di Amazon (Label per presa e re-invio dopo la riparazione, sostituzione in caso di DOA). Un negozio Italiano mi ha risposto 'garanzia Europea' e non ha più risposto alle mie richieste di chiarimenti.
  
  Si possono fare buoni affari, ma occorre sempre essere consapevoli del rischio.
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  ULTRAVIOLET80

  07 Aprile 2016, 01:08

  E' ovvio (basta avere qualche nozione di diritto privato ) che è il venditore il soggetto obbligato ma è altrettanto vero che non sarà mai lui ad effettuare direttamente gli interventi di assistenza, per i quali esistono i centri autorizzati dal distributore.
  I grossi marchi (LG, Samsung, etc) solitamente non fanno distinzione se il prodotto è distribuito nel mercato X o Y, perchè non si affidano a distributori terzi (tipo Tecnofuturo, AudioGamma, etc) ma sono loro stessi a curarne la distribuzione ed i servizi annessi (come appunto l'assistenza). Cosa diversa se parliamo di Onkyo, Denon (ed altri) perchè, almeno qui in Italia, non sono loro a curare direttamente la politica distributiva ma si affidano ad un altro soggetto, il quale ovviamente sostiene dei costi e si impegna conseguentemente a fornire i servizi esclusivamente sui prodotti da egli stesso distribuiti.
  Non esiste alcun rischio sugli acquisti all'estero, a patto di masticare qualche parola di inglese. Esiste fortunatamente una normativa comunitaria piuttosto chiara a tutela dei consumatori.
  Nel caso specifico, basta sapere che Tecnofuturo non si farà carico di eventuali interventi di assistenza ma ci si dovrà rivolgere al distributore competente (che per Francia e Germania è direttamente Onkyo Europe).
  L'Utente ginogino, da quanto leggo, si è rivolto per ben due volte all'assistenza tedesca, senza dover sostenere alcun costo, a dimostrazione (semmai ce ne fosse bisogno) che non si rischia assolutamente nulla.
  Ora però, sperando di aver fatto un po' di chiarezza, direi di chiuderla in quanto esistono altri lidi dove parlare di queste cose.
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  ebr9999

  07 Aprile 2016, 09:06

  Insomma al peggio bisogna rivolgersi ad ONKYO Europe perché indichi un centro di assistenza a cui spedire il bene da riparare (anche nel caso di DOA). Spese di spedizione a proprio carico.
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  ULTRAVIOLET80

  07 Aprile 2016, 09:14

  Originariamente inviato da: ginogino;4556508

  ...con onkyo Germania, ho dovuto mandare in assistenza e sotto garanzia, due volte il mio vecchio onkyo e non ho mai dovuto pagare niente, sia di trasporto che di riparazione

  
  Rispondo quotando il messaggio di chi ha già avuto a che fare con l'assistenza di Onkyo Europe e non ha dovuto pagare nulla, nemmeno le spese di spedizione verso il centro di assistenza tedesco.