SONY e SAMSUNG - Dubbi e garanzie Italia / Europa
- Autore discussione GandalfTG
- Data d'inizio
garanzia italiana VS garanzia europea
Dal sito della Samsung Italia
"TVC LCD e Plasma
Garanzia commerciale : 2 anni.
Intervento a domicilio: gratuito nei due anni di garanzia convenzionale per i soli TVC LCD e Plasma maggiori o uguali a 31 pollici distribuiti da Samsung Electronics Italia S.p.A.
I TV distribuiti da Samsung Electronics Italia S.p.A. sono contraddistinti da un apposito adesivo giallo affisso sulle confezioni dei prodotti. Questa limitazione alla garanzia on-site si applica ai prodotti acquistati dagli utenti finali a partire dall'1 luglio 2009. Anche dopo tale data, la possibilità di intervento on-site per i prodotti non distribuiti da Samsung Electronics Italia S.p.A. rimane disponibile dietro corresponsione di un importo da parte dell'utente finale."
Quindi stando a quanto scritto, se ho capito bene, anche la garanzia europea copre il prodotto per 2 anni, la differenza oltre al "pixel 0" sta nel fatto che se io acquisto una TV LCD con garanzia europea, e entro i 2 anni sfortunatemente si guasta, l'assistenza on-site è a pagamento, in alternativa posso portare la TV in un centro assistenza senza spese aggiuntive, è corretto o mi sono perso qualcosa?
Ciao Stevex
Dal sito della Samsung Italia
"TVC LCD e Plasma
Garanzia commerciale : 2 anni.
Intervento a domicilio: gratuito nei due anni di garanzia convenzionale per i soli TVC LCD e Plasma maggiori o uguali a 31 pollici distribuiti da Samsung Electronics Italia S.p.A.
I TV distribuiti da Samsung Electronics Italia S.p.A. sono contraddistinti da un apposito adesivo giallo affisso sulle confezioni dei prodotti. Questa limitazione alla garanzia on-site si applica ai prodotti acquistati dagli utenti finali a partire dall'1 luglio 2009. Anche dopo tale data, la possibilità di intervento on-site per i prodotti non distribuiti da Samsung Electronics Italia S.p.A. rimane disponibile dietro corresponsione di un importo da parte dell'utente finale."
Quindi stando a quanto scritto, se ho capito bene, anche la garanzia europea copre il prodotto per 2 anni, la differenza oltre al "pixel 0" sta nel fatto che se io acquisto una TV LCD con garanzia europea, e entro i 2 anni sfortunatemente si guasta, l'assistenza on-site è a pagamento, in alternativa posso portare la TV in un centro assistenza senza spese aggiuntive, è corretto o mi sono perso qualcosa?
Ciao Stevex
Ultima modifica:
Nordata
Moderatore
Con la fattura la garanzia dovrebbe essere limitata ad un anno.
Comunque il mio consiglio è quello di sentire a voce direttamente il produttore e/o l'assistenza, onde evitare incomprensioni o fraintendimenti.
Ad esempio come nel caso delle frase riportata 2 post più sù, che può essere interpretata in modi diversi (pagamento dell'intervento on site o pagamento comunque dell'intervento).
Ciao
Comunque il mio consiglio è quello di sentire a voce direttamente il produttore e/o l'assistenza, onde evitare incomprensioni o fraintendimenti.
Ad esempio come nel caso delle frase riportata 2 post più sù, che può essere interpretata in modi diversi (pagamento dell'intervento on site o pagamento comunque dell'intervento).
Ciao
quindi se io comprassi questo tv:
http://www.pixmania.com/it/it/2475736/art/sony/televisore-lcd-kdl-46v550.html
in caso di guasto non potrei portarlo nei centri assistenza italiani?
http://www.pixmania.com/it/it/2475736/art/sony/televisore-lcd-kdl-46v550.html
in caso di guasto non potrei portarlo nei centri assistenza italiani?