Evidentemente alcuni dei call center non erano bene informati (come lo sono spesso, soprattutto sulle questioni tecniche), però su questo forum si sapeva bene com'era la situazione: riporto qui di seguito integralmente un messaggio del 13 aprile 2006 sul thread principale dell'argomento in questione (
http://www.avmagazine.it/forum/showthread.php?t=46424&page=34):
SkyHD - Dettagli ufficiali
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SKY HD offre l’esperienza dell’Alta Definizione con i migliori contenuti di Cinema, i più grandi eventi
di Sport nazionale e internazionale e le più belle immagini da tutto il Mondo.
L’offerta HD sarà costituita da 4 canali:
1 canale Cinema HD
1 canale Sport HD
2 canali tematici Mondo HD (palinsesto composto da documentari)
L’offerta dei canali SKY HD partirà il 10 luglio 2006 ma prima di tale data saranno visivibili a chi lo sottoscrive in anticipo 4 canali SKY HD, tutti e 4 dedicati interamente alla trasmissione in alta definizione dei Mondiali di Calcio FIFA 2006.
Il palinsesto non coprirà le 24 ore ed avrà dei contenuti diversi dai rispettivi canali trasmessi in Standard TV. I canali che trasmettono in alta definizione saranno riconoscibili dalla scritta HD presente nella barra "cerca e consulta".
Hanno accesso a Sport HD gli abbonati sia al pacchetto Sport che al pacchetto Calcio.
Hanno accesso a CinemaHD solo gli abbonati al pacchetto Cinema.
Il pacchetto SKY HD è pertanto univoco ma il suo contenuto dipende dalla sottoscrizione base del cliente.
Costo mensile: 7 euro
Il costo del pacchetto SKY HD è di 7 euro al mese, in aggiunta al normale abbonamento SKY.
Il pacchetto SKY HD sarà gratuito fino al 31 agosto 2006 per chi aderisce entro quella data.
Costo di adesione: 99 euro
Il costo di adesione a SKY HD sarà addebitato nella prima fattura.
Costo di installazione: 50 euro (non obbligatoria)
Per fruire dell’alta definizione è indispensabile il decoder digitale SKY HD, che, a scelta dell’abbonato, può essere consegnato
__tramite corriere , in questo caso l’abbonato non pagherà nulla per la consegna
__tramite installatore, che provvederà a tutti i collegamenti necessari. In questo caso il costo sarà di 50 euro.
L’adesione all’offerta SKY HD comporta il rinnovo contrattuale di 1 anno dall’attivazione del pacchetto HD
TUTTE LE INFORMAZIONI SUL SITO
www.skyhd.it attivo dal 19 aprile
Sullo stesso thread ci sono inoltre molti post di utenti che hanno contattato il call center dall'inizio ad hanno avuto conferma dell'offerta ufficiale.
Più che con gli avvocati, bisognerebbe cercare di convincere Sky con argomenti "economici": io ad esempio sono uno di quelli che farebbe il pacchetto Sport se potessi avere anche Sport HD: forse minacciando una disdetta del solo pacchetto Sport, per chi ce l'ha già, si otterrebbe di più che minacciando una disdetta completa (meno credibile), che ne dite ?
