Purtroppo io non gioco e non saprei aiutarti ma non appena abbiamo novità (pieroesse dalla Samsung e io dal forum olandese dove rispondono alle nostre richieste e hanno detto che stanno investigando il problema) aggiorneremo tutti qui nel forum.
SAMSUNG SERIE MU6400 40'' 49" 55'' 65''
- Autore discussione massimosab
- Data d'inizio
Purtroppo io non gioco e non saprei aiutarti ma non appena abbiamo novità (pieroesse dalla Samsung e io dal forum olandese dove rispondono alle nostre richieste e hanno detto che stanno investigando il problema) aggiorneremo tutti qui nel forum.
anthony3192
New member
Grazie mille ragazzi! siamo tutti con voi, sto seguendo anche io questa discussione.
Ciao a tutti, da Samsung ancora niente, nonostante le promesse. Quello che posso aggiungere è che sto trovando decine di lamentele sul problema dell UHD dimming e della scarsa luminosità su forum esteri, e sporadiche lamentele anche in Italia. Ho anche letto che il pannello regolerebbe la propria luminosità sulla luminosità media complessiva dell’inquadratura. Cioè a dire che più la scena è mediamente scura, più si abbassa la luminosità dell’intero pannello. Folle! Il tutto per aumentare lo “spessore” del nero!
È probabile che Samsung abbia completamente “cannato” il software che controlla lil local dimming, ma che abbia deciso di non ammettere l’errore, presente anche su alcuni QLED del 2017. In tal caso abbiamo poche speranze, se non quella di usare il trick postato da Arenzetti e, al prossimo acquisto di una TV, optare per altre marche.
Ad ogni modo provo a sollecitare Samsing Community per l’intervento che mi hanno proposto. Ad maiora.
È probabile che Samsung abbia completamente “cannato” il software che controlla lil local dimming, ma che abbia deciso di non ammettere l’errore, presente anche su alcuni QLED del 2017. In tal caso abbiamo poche speranze, se non quella di usare il trick postato da Arenzetti e, al prossimo acquisto di una TV, optare per altre marche.
Ad ogni modo provo a sollecitare Samsing Community per l’intervento che mi hanno proposto. Ad maiora.
Ultima modifica:
anthony3192
New member
Ho appena staccato con Samsung, non sanno perfettamente nulla, ero più informato io che loro.
Mi hanno risposto che questa è una funziona "normale" del tv, e dato che il televisore è stato creato così non si può modificare. Bah...
Mi hanno risposto che questa è una funziona "normale" del tv, e dato che il televisore è stato creato così non si può modificare. Bah...
Mia esperienza con Samsung Italia.
Quando comprai la TV 3D girando su Internet venni a sapere che esisteva il modello UE40S800 più economico del modello UE40C8000, aveva delle funzioni in meno, ma non mi interessava visto che il prezzo era nettamente inferiore e volevo solo avvicinarmi al 3D.
Chiamai Samsung per informazioni e mi risposero che questo modello non era venduto in Italia, potevo comprare solo la C7000 (che non ricordo perchè non era da comprare) o la C8000 (donando un rene).
Mi misi l'animo in pace e rimandai l'acquisto ad un momento in cui il mio portafoglio era meno vuoto.
Qualche giorno dopo la telefonata accompagnai un amico a comprare proprio una TV da Eldo..................e quale stupore nel vedere in vendita la televisione che cercavo, la UE40S800.
Non ci potevo credere.
Controllai ogni particolare, era proprio lei e da Eldo mi assicurarono che la garanzia era italiana.
Gentilissimi mi fecero anche provare il 3D del modello esposto.
La tengo ancora!
Come è capitato ad anthony3192, anche io ne sapevo più di Samsung Italia, addirittura dei modelli in vendita!
Quando comprai la TV 3D girando su Internet venni a sapere che esisteva il modello UE40S800 più economico del modello UE40C8000, aveva delle funzioni in meno, ma non mi interessava visto che il prezzo era nettamente inferiore e volevo solo avvicinarmi al 3D.
Chiamai Samsung per informazioni e mi risposero che questo modello non era venduto in Italia, potevo comprare solo la C7000 (che non ricordo perchè non era da comprare) o la C8000 (donando un rene).
Mi misi l'animo in pace e rimandai l'acquisto ad un momento in cui il mio portafoglio era meno vuoto.
Qualche giorno dopo la telefonata accompagnai un amico a comprare proprio una TV da Eldo..................e quale stupore nel vedere in vendita la televisione che cercavo, la UE40S800.
Non ci potevo credere.
Controllai ogni particolare, era proprio lei e da Eldo mi assicurarono che la garanzia era italiana.
Gentilissimi mi fecero anche provare il 3D del modello esposto.
La tengo ancora!
Come è capitato ad anthony3192, anche io ne sapevo più di Samsung Italia, addirittura dei modelli in vendita!
anthony3192
New member
Ragazzi io oggi per effettuare una seconda prova ho provato a disattivare il dimming dal service menu, e devo dire la verità funziona, l'unica pecca come ho scritto già sopra è l'input lag, e quindi per me che utilizzo la tv principalmente per giocare alla Ps4 Pro non va bene.
Ho voluto riprovare perché ho letto che alcune persone non hanno trovato miglioramenti.
Sicuro che avete fatto tutti i passaggi spiegati nel video? io confermo che sulla mia UE43KU6072 il global dimming sparisce, e le scene scure si vedono finalmente bene senza perdere luminosità, ho provato sia con un dvd di calibrazione per regolare il livello del nero, e sia sul logo principale dell'accensione della PS4, la retroilluminazione non si abbassa.. però purtroppo causa input lag non posso tenerla in questo modo.
Ho voluto riprovare perché ho letto che alcune persone non hanno trovato miglioramenti.
Sicuro che avete fatto tutti i passaggi spiegati nel video? io confermo che sulla mia UE43KU6072 il global dimming sparisce, e le scene scure si vedono finalmente bene senza perdere luminosità, ho provato sia con un dvd di calibrazione per regolare il livello del nero, e sia sul logo principale dell'accensione della PS4, la retroilluminazione non si abbassa.. però purtroppo causa input lag non posso tenerla in questo modo.
Hai messo Dimming = 0 ?
Nel nostro service menu abbiamo solo questa opzione ed è già settata a zero di fabbrica, purtroppo.
Poi ci sono le regolazioni PWM_INI_2D = 100 e PWM_MOVIE_INI = 100 che ha me hanno dato giovamento scegliendo la modalità Film.
Altro non ho trovato o mi è sfuggito.
Ultima modifica:
Ottimo, facci sapere come va.
anthony3192
New member
Il dimming a me di fabbrica come a voi è sullo 0, ma quello non va toccato.
I parametri da variare sono questi: PWM_INI_2D = 100 e PWM_MOVIE_INI = 100 è va settato entrambi su 100.
Facendo così a me l'oscuramento di disattiva su tutte le modalità, anche su "giochi" ho provato sia standard che film, e funziona benissimo su entrambe.
Ciao a tutti. Ho sollecitato Samsung Community ma, dopo lo slancio di generositá dell’altro giorno, sono di fatto scomparsi... Temo che si defileranno e immagino che la risposta che otterrò, se la otterrò, sarà la stessa ricevuta da Anthony 3192. Se Samsung non interverrà diversamente la mia risposta l’avrá al mio prossimo acquisto di TV o consumer electronics, quando depennerò la casa coreana dalla mia wish list.
Detto questo ieri ho resettato dal service menù i parametri del dimming (che da me erano settati a 10 e 25, quindi addirittura più bassi di quelli del filmato) e non finirò di ringraziare Arenzetti per aver scovato il tutorial “spagnolo”. Seguite quelle istruzioni e resettato a 100/100 la situazione “luminosità “ è effettivamente migliorata sensibilmente. Sono riuscito ad apprezzare Aliens, scontro finale, che prima era realmente inguardabile tanto era scuro e impastato di nero. Altri film sono eccellenti, le scene in interni e in scarsa illuminazione sono ora definite e visibili. I documentari di Discovery o Nat Geo Wild meravigliosi! Quindi, il sistema funziona! Appena possibile posterò la sequenza dettagliata dei comandi da eseguire una volta entrati nel menù di servizio per aggiustare l’UHD. Non è escluso poi che vi siano altri comandi oltre a quelli sin qui individuati per migliorare ancora più la situazione (l’UHD si attenua, ma non si disattiva completamente) .
Finisco con due considerazioni.
La prima è che non è comprensibile come un colosso come Samsung metta in commercio dei modelli potenzialmente validi storpiandoli con un pessimo software non escludibile o regolabile da menù utente come l’UHD dimming! Pazzesco. Basterebbe un banale intervento ad hoc nel prossimo firmware, ma non credo lo faranno. Sarebbe come ammettere un errore marchiano.
Seconda considerazione. Grazie a questo forum di amatori e utenti curiosi sono riuscito a risolvere il mio problema. Grazie a tutti tranne a chi, al mio primo post, rispose pomposamente, offensivamente e presuntuosamente sciorinando una conoscenza tecnica tanto profonda quanto del tutto inutile, poiché da quell’utente sono arrivate tante critiche ma zero soluzioni. Questi scienziati presuntuosi sono la disgrazia provata di questi forum, per fortuna utilissimi grazie a tutti gli altri. Ciao!
anthony3192
New member
La cosa triste raga e che questi televisioni sono veramente VALIDI, si vedono molto ma molto bene! non capisco questa scelta di Samsung.
La cosa ridicola l'ho riscontrata ieri, la mia tv è munita di HDR, la ragazza del call center mi disse che era impossibile .. ahahah ma come??
La cosa strana e che su molti siti di recensioni dicono che le nostre tv hanno un ottimo nero, ed effettivamente è vero, se non fosse per la tecnica semi ottimizzata di Samsung.
Io con il settaggio del video mi trovo bene, il problema è che l'input lag schizza alle stelle .. e sinceramente non riesco a capire come mai!
La cosa ridicola l'ho riscontrata ieri, la mia tv è munita di HDR, la ragazza del call center mi disse che era impossibile .. ahahah ma come??
La cosa strana e che su molti siti di recensioni dicono che le nostre tv hanno un ottimo nero, ed effettivamente è vero, se non fosse per la tecnica semi ottimizzata di Samsung.
Io con il settaggio del video mi trovo bene, il problema è che l'input lag schizza alle stelle .. e sinceramente non riesco a capire come mai!
Sì il miglioramento è netto, indubbiamente, ed ora è possibile godersi i film "scuri", quelli con molte scene in ambienti con poca luce.
Ma non siamo riusciti a trovare il modo per disabilitare completamente questo effetto oscuramento.
Io ho passato ore a controllare e variare moltissimi parametri del service menu per vedere se ottenevo miglioramenti, o riuscivo a spegnerlo, ma nulla ha funzionato tranne le impostazioni del video spagnolo.
Ora continuo a seguire alcuni forum stranieri dove i moderatori Samsung rispondono e dicono di aver individuato ma non ancora risolto il problema (tra l'ironia degli utenti che pronosticano che non sarà mai risolto!).
In caso di novità vi aggiorno subito.
Sì fai bene, io non ci ho pensato e sarebbe utilissimo per tutti gli utenti del forum meno esperti.
Vi posto la risposta di Samsung al mio sollecito a intervenire, nel quale indicavo anche il problema nell’UHD Dimming. Io ho a mia volta risposto a Samsung che proprio perché la cosa è soggettiva, sarebbe importante poter regolare o attivare/disattivare la funzione....
Risposta Samsung
“Ciao Piero,
quanto riscontri è una caratteristica del prodotto.
La visualizzazione è soggettiva, per cui per alcune persone tale visualizzazione può risultare fastidiosa, mentre altri possono apprezzarla.
La Tv è del 2017, sebbene non sappia ancora esattamente quale sia il modello completo.
Abbiamo raccolto tutti i feedback a riguardo già per le Tv del 2018, sebbene non sappia ancora esattamente quale sia il modello completo.”
Ma che razza di risposta è?!
Cioè ad alcuni può piacere che il nero è impastato nelle scene scure e non si vedono i dettagli, è il bello dell'avere un'unica macchia scura.
Ad altri invece da fastidio ma sono fatti loro che non apprezzano.
Hanno scambiato la TV per un piatto gourmet, ad alcuni può piacere e ad altri no.
Bah!
Più arrampicata sui muri di così si muore!! :mc:
Questa parte davvero non l'ho capita.
A cosa si riferiscono?
anthony3192
New member
Ma che razza di risposta è?!
Cioè ad alcuni può piacere che il nero è impastato nelle scene scure e non si vedono i dettagli, è il bello dell'avere un'unica macchia scura.
Ad altri invece da fastidio ma sono fatti loro che non apprezzano.
Hanno scambiato la TV per un piatto gourmet, ad alcuni può piacere e ad altri no.
Bah!
Più arrampicata..........[CUT]
Diciamo che la funzione è nata per dare un nero più "puro" nelle scene scure, il problema principale e che questo "metodo" non viene sfruttato bene, e rende effettivamente molto male nelle scene scure, facendo perdere molti dettagli.
Ieri parlavo di questo proprio con la mia ragazza, giocavamo al nuovo red dead redemption, di notte in alcuni luoghi chiusi non si vede praticamente nulla, mentre lei riusciva a vedere bene, purtroppo effettivamente cambia da soggetto a soggetto.
Ma ciò non significa che il problema non c'è, il problema c'è ed è molto evidente per chi come noi ha un occhio sensibile e ben calibrato, non so se sia un pregio o un difetto, a volte tante cose preferirei proprio non saperle ahah.
Per molti 15ms di lag non sono nulla, per me sono tutto, non sono un gamer accanito, non gioco manco tantissimo online, ma a me da fastidio, lo sento, e lo trovo un difetto rispetto a chi magari non se ne accorge e riesce a godersi tutto senza problemi.
Samsung purtroppo non ne sa praticamente nulla, per il semplice fatto che tutte le persone che rispondono al loro call center sono straniere e delle nostre tv non sanno un beato cavolo, fanno semplicemente delle ricerche su internet.
Ho fatto il loro stesso lavoro per ben 8 anni, io ero uno dei pochissimi preparati in materia, tutto il resto si limitavano a fare semplicemente delle ricerche su google, nulla di più.
Ragazzi io tutto il mio sapere l'ho messo qui sul forum, ogni giorni dedico del tempo su questa ricerca ma ahimè non riesco a trovare nulla di interessante se non il video già postato da altri utenti.
Vi posso solo consigliare di attivare la PC mode, quindi rinominando la porta HDMI per disattivare totalmente il dimming.
Questo comporterà la disattivazione dello spazio colore, impostata di default su NATIVA e non modificabile, ma almeno riuscirete a vedere i film senza problemi.
Anthony e Arenzetti, intanto vi posto un messaggio su forum di un modello QLED Samsung 2017 con lo stesso problema di pulsing, che fa ben sperare in un intervento di Samsung. Inoltre negli USA sul forum Samsung Community hanno ufficialmente chiesto a Samsung di lanciare un aggiornamento del firmware ad hoc x il 6400.....
Rif.: 55q9fn problema con immagini scure e sottotitoli
Salve ragazzi! perdonatemi per se lo dico solo ora ma nelle ultime settimane sono stato molto impegnato..... Nel caso non lo sapeste, l'ultimo fimrware che corrispaonde alla versione 1153.3, ha eliminato il grosso problema del pulsing. Se si ha l'occhio clinico, in alcuni contenuti/scene un lergero pulsing nella parte superiore dello schermo può capitare, ma in verità bisogna proprio andarlo a cercare. Sono davvero contento della cosa e ringrazio Samsung. Spero che Samsung via firmware andrà a migliorare anche il Motion Plus. Se Sul Q9FN la qualità dell'interpolazione arrivasse al livello dei Full-Hd più vecchi, mi riferisco a modelli come l'F7000, in quel caso il Q9FN diventerebbe ancora più mostro di quanto non sia già. Dai samsung, facci sto regalo e fai uscire un firmware per il Motion Plus
Ad Anthony chiedo se non sia entrato nel service menu per impostare PC dimming off per rendere il PC mode immune dall’UHD dimming....grazie. Io semplicemente riassegnando a PC la porta HDMI non ho avuto risultati... ciao
Rif.: 55q9fn problema con immagini scure e sottotitoli
Salve ragazzi! perdonatemi per se lo dico solo ora ma nelle ultime settimane sono stato molto impegnato..... Nel caso non lo sapeste, l'ultimo fimrware che corrispaonde alla versione 1153.3, ha eliminato il grosso problema del pulsing. Se si ha l'occhio clinico, in alcuni contenuti/scene un lergero pulsing nella parte superiore dello schermo può capitare, ma in verità bisogna proprio andarlo a cercare. Sono davvero contento della cosa e ringrazio Samsung. Spero che Samsung via firmware andrà a migliorare anche il Motion Plus. Se Sul Q9FN la qualità dell'interpolazione arrivasse al livello dei Full-Hd più vecchi, mi riferisco a modelli come l'F7000, in quel caso il Q9FN diventerebbe ancora più mostro di quanto non sia già. Dai samsung, facci sto regalo e fai uscire un firmware per il Motion Plus
Ad Anthony chiedo se non sia entrato nel service menu per impostare PC dimming off per rendere il PC mode immune dall’UHD dimming....grazie. Io semplicemente riassegnando a PC la porta HDMI non ho avuto risultati... ciao
pieroesse grazie per le info, speriamo bene.
Anche sul forum olandese sono in attesa.
Vale lo stesso per me, unica soluzione valida quella del video spagnolo.
Ma se ho capito bene anthony3192 ha una TV simile ma diversa dalla nostra. Un altro modello.
Anche sul forum olandese sono in attesa.
Vale lo stesso per me, unica soluzione valida quella del video spagnolo.
Ma se ho capito bene anthony3192 ha una TV simile ma diversa dalla nostra. Un altro modello.
anthony3192
New member
Si ragazzi, io ho il KU6072, la mia ragazza ha il modello 2017 MU6120, lo stesso Diego Cobain del video dispone se la memoria non mi inganna di un MU6500, e a tutti e tre nella modalità PC l'oscuramento si disattiva automaticamente .. infatti nel video stesso postato da voi, comunica che l'unico metodo "ufficiale" per eliminare il CE Dimming è quello di utilizzare la modalità PC, è molto strano davvero che a voi non ci siano differenze..