Gentile Cliente,
Benvenuto nel Servizio Clienti Samsung
In merito alla Sua segnalazione La invitiamo a verificare che il Tv in Suo possesso supporti il 24p, in quanto se non supportato la problematica è imputabile a questo.
Inoltre La invitiamo, se possibile,a cambiare cavo HDMI per verificare se la problematica persiste.
In ultimo La invitiamo ad effettuare un controllo incrociato collegando il lettore edaltra Tv i il contrario.
Se dopo dette verifiche la problematica dovesse persistere La invitiamo ad attendere la pubblicazione del nuovo aggiornamento che sarà disponibile a breve.