Promozione Samsung Natale - Con SUHD TV in regalo Galaxy S7 o S7 edge

[alexone85]

La conferma pagato l'avevo in data 2 Gennaio il foglio me l'ha dato il corriere,il telefono era imballato nella confezione classica rossa e bianca BRT

Anche a me il telefono era nella busta BRT bianca/rossa ma nessun foglio. Telefono sigillato.


Chattato con operatore su: https://people.samsung.it/assistenza.
Mi manda la fattura via Mail

 

[davide.fasani]

Arrivato... questi sono i 2.documenti rilasciati dal corriere

 

[alexone85]

io non capisco perchè devono lavorare male, se Samsung affida i documenti al corriere vuol dire che il corriere o non stampa la nostra fattura o non ha voglia di consegnarla.

 

[davide.fasani]

Ma dato che sui documenti ci sono i miei dati...se lo dovessi vendere ci sarebbero problemi per la garanzia?

 

[aguti]

Sono andato sul sito di bartolini e ho fatto richiesta del documento. Me lo hanno mandato via email in 10 minuti. E' quello con il logo di samsung
Ho anche capito cosa ha fatto quel gran genio del corriere. Si è tenuto lui la copia per il destinatario

 

[davide.fasani]

È quello che ho postato prima?

 

[ELtricasus]

Ragazzi mi è arrivato il cell. Il corriere mi aveva consegnato solamente la scatola ed io gli ho richiesto esplicitamente il documento samsung e lui è ritornato nel furgone e me l'ha preso. Quindi richiedetelo che nella maggior parte dei casi non lo danno.

 

[alexone85]

Sono andato sul sito di bartolini e ho fatto richiesta del documento. Me lo hanno mandato via email in 10 minuti.

Dove hai fatto questa procedura? Non trovo nulla sul sito. Grazie.

 

[davide.fasani]

Ragazzi mi è arrivato il cell. Il corriere mi aveva consegnato solamente la scatola ed io gli ho richiesto esplicitamente il documento samsung e lui è ritornato nel furgone e me l'ha preso. Quindi richiedetelo che nella maggior parte dei casi non lo danno.

Puoi verificare se i documenti che ti ha lasciato sono quelli che ho pubblicato.nella pagina precedente?

 

[ELtricasus]

Puoi verificare se i documenti che ti ha lasciato sono quelli che ho pubblicato.nella pagina precedente?

Si sono esattamente i tuoi stessi documenti

 

[aguti]

È quello che ho postato prima?

Si, il pdf che mi hanno spedito è il foglio che hai mostrato ieri

 

[aguti]

Dove hai fatto questa procedura? Non trovo nulla sul sito. Grazie.

http://www.brt.it/it/assistenza_clienti/contattaci.do
Falla da pc che da telefono non va bene. Devi mettere la filiale bartolini giusta altrimenti non ti rispondono

 

[alexone85]

http://www.brt.it/it/assistenza_clienti/contattaci.do
Falla da pc che da telefono non va bene. Devi mettere la filiale bartolini giusta altrimenti non ti rispondono

Ti ringrazio. Appena fatto. Vi aggiorno

 

[parmigianino]

AGGIORNAMENTO:

Data: 27/12/2016 DA APPROVARE
Data: 4/1/2017 APPROVATO
Data: 4/1/2017 PAGATO
Data: 25/1/2017 SPEDITO (S7 Flat)

Vi tengo aggiornati sul colore, credo in giornata mi arrivi l'sms di bartolini

dove controllate lo stato di avanzamento?

 

[alexone85]

dove controllate lo stato di avanzamento?

https://www.samsungpromo.it/rts/solutions/samsungpeople/gs6field/tracking.jsp?cdOrder= attaccato all' "uguale" metti il tuo numero d'ordine.

Mandato richiesta fattura a BRT, non mi hanno ancora risposto. Attendo anche fattura dalla chat di samsung people.

 

[parmigianino]

https://www.samsungpromo.it/rts/solutions/samsungpeople/gs6field/tracking.jsp?cdOrder= attaccato all' "uguale" metti il tuo numero d'ordine.

Mandato richiesta fattura a BRT, non mi hanno ancora risposto. Attendo anche fattura dalla chat di samsung people.

dove trovo il numero d'ordine?

 

[alexone85]

dove trovo il numero d'ordine?

Nella mail "Conferma registrazione" di samsung peolple

 

[parmigianino]

Nella mail "Conferma registrazione" di samsung peolple

come temevo... avevo usato quello e pensavo fosse sbagliato dato che mi dava errore.riporto qui sotto


HTTP Status 404 - /rts/solu...g.jsp

type Status report

message /rts/solu...g.jsp

description The requested resource (/rts/solu...g.jsp) is not available.

Apache Tomcat/7.0.8

 

[alexone85]

si devi aggiungere il numero:
https//www.samsungpromo.it/rts/solutions/samsungpeople/gs6field/tracking.jsp?cdOrder=123456 prendilo dalla mail
https://www.samsungpromo.it/rts/solutions/samsungpeople/gs6field/tracking.jsp?cdOrder=123456

 

[Polo88]

Scusate ragazzi,mi sapete dire se nel documento samsung (non ho capito se è una fattura) c' è scritto che valore ha il cellulare? Vi spiego subito perché,io avendo preso 2 tv ho ricevuto 2 s7 flat,uno lo voglio dare ad un amico che non si trova nella mia stessa regione,quindi glielo voglio spedire tramite spedizione assicurata (giustamente) ma non mi hanno voluto fare l' assicurazione perché non ho scontrino o fattura che attesta il valore... quindi voglio capire se con quel documento posso effettuare la spedizione assicurata. Qualcuno magari può postare una foto più chiara di quella postata,coprendo i propi dati?