[Philips] 9632/9732 (copia)

Garanzia Philips in Italia

Scusate se mi intrometto, ma io possedevo un Philips 37PF9731D, acquistato online su internet, che ha poi avuto diversi problemi. Prima telefonata alla Philips per richiesta di assistenza...mi hanno mandato a casa il tecnico del centro più vicino (30 Km di distanza), che, oltre alla sua disponibilità e cortesia personale, si è portato via il TV riportandomelo dopo una settimana riparato. Seconda chiamata e stesso trattamento (in entrambi i casi senza spendere un euro). Discussione successiva con Philips per i problemi di nuovo sopravvenuti al TV............Philips che mi ha rimborsato fino all'ultima lira (pardon, fino all'ultimo €), quanto speso per l'acquisto dell'apparecchio online. Debbo aggiungere altro?
 
sbobba ha detto:
Scusate se mi intrometto, ma io possedevo un Philips 37PF9731D, acquistato online su internet, che ha poi avuto diversi problemi. Prima telefonata alla Philips per richiesta di assistenza...mi hanno mandato a casa il tecnico del centro più vicino (30 Km di distanza), che, oltre alla sua disponibilità e cortesia personale, si è portato via il TV riportandomelo dopo una settimana riparato. Seconda chiamata e stesso trattamento (in entrambi i casi senza spendere un euro). Discussione successiva con Philips per i problemi di nuovo sopravvenuti al TV............Philips che mi ha rimborsato fino all'ultima lira (pardon, fino all'ultimo €), quanto speso per l'acquisto dell'apparecchio online. Debbo aggiungere altro?

A questo punto bisogna anche parlare dell'affidabilita' dei prodotti Philips,
non so se' e' cambiato qualcosa negli ultimi mesi,spero di si',ma ho sentito molte lamentele di prodotti di alta qualita' che all'improvviso manifestavano
problemi fino a non funzionare piu';non so se qualcuno esperto di hi fi ricorda il lettore dvd-sacd SACD1000,una bestia da 10 kili con una qualita' audio impressionante,ne sono stati fatti poche migliaia e una percentuale altissima ha smesso di funzionare nell'arco di due anni,in questo caso l'assistenza non ha potuto fare niente perche' i componenti troppo costosi
non erano disponibili,per cui un lettore top da 2300 euro veniva sostituito
con lettori da 300 tra cui il dvp9000 altro ottimo lettore che alla scadenza della garanzia ha riservato brutte sorprese a molti possessori.
Scusate se sono finito momentaneamente off topic,quello che ho scritto non e' per spaventare chi ha comprato Philips ma per sapere se questi problemi di affidabilita' esistono ancora o se riguardava questo settore dove probabilmente Philips non curava particolarmente la durata e la possibile sostituzione della componentistica.
Il fatto che sia stato provato un tv di preserie con alcuni difetti mi ha leggermente allarmato,ma probabilmente sui tv Philips sara' piu' affidabile.
Ciao Giuseppe
 
peppete ha detto:
A questo punto bisogna anche parlare dell'affidabilita' dei prodotti Philips,
non so se' e' cambiato qualcosa negli ultimi mesi,spero di si',ma ho sentito molte lamentele di prodotti di alta qualita' che all'improvviso manifestavano
problemi fino a non funzionare piu';non so se qualcuno esperto di hi fi ricorda il lettore dvd-sacd SACD1000,una bestia da 10 kili con una qualita' audio impressionante,ne sono stati fatti poche migliaia e una percentuale altissima ha smesso di funzionare nell'arco di due anni,in questo caso l'assistenza non ha potuto fare niente perche' i componenti troppo costosi
non erano disponibili,per cui un lettore top da 2300 euro veniva sostituito
con lettori da 300 tra cui il dvp9000 altro ottimo lettore che alla scadenza della garanzia ha riservato brutte sorprese a molti possessori.
Scusate se sono finito momentaneamente off topic,quello che ho scritto non e' per spaventare chi ha comprato Philips ma per sapere se questi problemi di affidabilita' esistono ancora o se riguardava questo settore dove probabilmente Philips non curava particolarmente la durata e la possibile sostituzione della componentistica.
Il fatto che sia stato provato un tv di preserie con alcuni difetti mi ha leggermente allarmato,ma probabilmente sui tv Philips sara' piu' affidabile.
Ciao Giuseppe

Perché, vogliamo forse parlare dei problemi di SHARP o SAMSUNG (per citarne alcuni, vedi relativi topic) e dell' "ottima" assistenza di queste altre marche? Che i nuovi pannelli (e le nuove tecnologie in generale) abbiano diversi problemi (i beta testers siamo noi!!) è appurato, ma ti pare che altre marche offrano un'assistenza paragonabile a quella Philips?

omino :bimbo:
 
omino spaziale ha detto:
ma ti pare che altre marche offrano un'assistenza paragonabile a quella Philips?

omino :bimbo:

Sull'assistenza nulla da dire, finchè il problema rimane limitato all'assistenza, perchè se torna alla casa madre potrei scrivere un fiume di parole non troppo lusinghiere..., ma credo che sia comune a molte marche. Per capirci sono dovuto ricorrere ad un'associazione consumatori. Ciò non toglie che apprezzo i prodotti philips e che ne comprerò altri.

Raga occhio alle quotature state rischiando di brutto, non quotate tutto.
Se no le recensioni chi ce le fa :p
 
gianmaria_fel ha detto:
Raga occhio alle quotature state rischiando di brutto, non quotate tutto.
Se no le recensioni chi ce le fa :p

Giusta osservazione cerchero' di quotare il necessario;) ;comunque quello che mi interessava sapere e' se nel settore tv Philips e' piu' affidabile che non per quanto riguarda lettori dvd-cd(ripeto di alta qualita' avendone avuto uno che poi e' finito male purtroppo),chiedo perche' non ho mai avuto tv Philips se non uno dei primissimi 15 pollici a colori sul finire degli anni 70,e sono piuttosto interessato al 9732.
Giuseppe
 
Credo l'intervento di SBOBBA sia importante in quanto l'assistenza Philips tempo fa dava problemi. Erano lenti e come dire "poco disponibili".
Questo si deduceva leggendo le varie vicessitudini.
Si era poi detto che miravano a migliorarla e appunto l'esempio di Sbobba potrebbe essere un segno tangibile ;)


Tutti i prodotti, chi più chi meno, possono soffrire di problemi.
 
domanda..... ma se il TV lo incasso (circa 30 cm x lato e 40 cm sopra di spazio) mando a farsi friggere l^ambiligt oppure nessun problema??

viene messo dentro un mobile
 
Per me potresti invece ottneere ottimi risultati, in quanto 30cm sono a mio giudizio più che sufficenti per apprezzarlo ;)
 
ragazzi ho trovoto l'ultimo samsung LE40F86BDX che è una versione migliorata dell m86...ora la mia indecisione è tra questo che è gia disponibile e il 42pfl9732..voi cosa mi consigliate?il samsung sembra essere il migliore nel nero..ma qui tutti parlate del philips come punta di riferimento negli lcd...
 
MATTEW1 ha detto:
ragazzi ho trovoto l'ultimo samsung LE40F86BDX che è una versione migliorata dell m86...ora la mia indecisione è tra questo che è gia disponibile e il 42pfl9732..voi cosa mi consigliate?il samsung sembra essere il migliore nel nero..ma qui tutti parlate del philips come punta di riferimento negli lcd...

Come dicono i saggi del forum:
"vai di persona e fai un confronto con i tuoi occhi perchè solo quelli conoscono la tua verità."
Poi per me la samsung può andare a farsi friggere, avevo un 26" della nuova serie e credimi la gioia che ho provato quando l'ho venduto è stata indescrivibile, praticamente l'ho regalato, ma dovevo levarmi di casa quella offesa per gli occhi.

@peppete

ho avuto due crt philips, il primo era un combi di 7 anni fa, va che è una meraviglia, videoregistraotre compreso ( e sì che dicevano che i combi erano fragili). Il secondo era un 28" venduto alla velocità della luce, perchè dopo 5 anni senza alcun problema si vedeva ancora perfettamente.
Però mi riferisco ai crt, bisognerebbe vedere con gli lcd e i plasma.
 
MATTEW1 ha detto:
...ora la mia indecisione è tra questo che è gia disponibile e il 42pfl9732....

A meno che tu non veda la TV completamente al buio, non badare troppo al livello del nero, ed anche se fosse bisogna sempre poi valutare quanto costi all'immagine totale ottenere un nero di 0,10 nit per esempio. Invece, valuta la cromaticita' del TV (che spesso non e' al primo posto come importanza) ....ma sono sicuro che ti bastera' un confronto diretto dei 2 LCD per trarre le conclusioni.

ciao
 
gianmaria_fel ha detto:
per me la samsung può andare a farsi friggere, avevo un 26" della nuova serie e credimi la gioia che ho provato quando l'ho venduto è stata indescrivibile, praticamente l'ho regalato, ma dovevo levarmi di casa quella offesa per gli occhi.
Ripeto sempre di considerare i modelli e non le marche. Per farti alcuni esempi: ho acquistato 5 Philips briliance (monitor da 19 e 21 per uso CAD) qualche anno fà: hanno sempre avuto problemi di sdoppiatura delle righe verticali su sfondo nero. dopo mesi di avanti indietro e incazzatura della ditta li abbiamo sotituiti con dei ViewSonic. Ho cambiato 3 autoradio sony (modelli diversi) perchè tutte avevano la separazione stereo che chiudeva in certe condizioni, alla fine l'ho venduta per meno della metà e ho preso un kenwood. Sappiamo come va la DStation di LG... e le vicissitudini del Philips 37PF9731. Anche samsung ha avuto parecchi problemi da risolvere (ora risolti) sulla serie M parlo per esperienza personale.
Non per questo ho cancellato LG Sony e Philips etc. dalla mia vita e ho comprato solo Viesonic e kenwood. Di esempi del genere ce ne sono per ogni marca... quindi impariamo a valutare per modello e non per marca. Se poi una marca non sbaglierà mai nella sua linea di prodotti sarà la migliore, ma dubito che succeda:D
 
Mattew, Samsung è paragonabile a LG come qualità complessiva (io preferisco LG). E difatti i costi.... Nessuno ti regalerà mai nulla ricorda.
Philips e Sony sono e restano un gradino sopra, come qualità costruttiva e resa complessiva.
 
Franky691 ha detto:
Ripeto sempre di considerare i modelli e non le marche.

Hai ragione, però con la philips, con oltre trenta acquisti, anche onerosi non ho mai avuto problemi, eccezion fatta per il 9731 che è una serie colpita dalle 10 piaghe di egitto, di cui comunque la qualità visiva mi strasoddisfaceva. Della Samsung ho un paio di periferiche per pc e a onor del vero non mi hanno mai dato problemi, ma sul video la samsung proprio non mi piace. Ho visto anche il 40m86 in casa di un amico, beh proprio la qualità dell'immagine non la mandavo giù, per i miei occhi è carico di scia, di effetto halo, insomma mi sembra molto approssimativo. L'unica cosa che gli lascio è la profondità del verde e del blu che sui sam sono ottimi. Ma tra sam e phil al momento attuale tutta la vita phil.
 
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